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Koox Quinto Sole Boutique Hotel

N.º 4 de 11 hoteles en Mahahual
Certificado de Excelencia
Carretera Mahahual-xcalac km 0.350, Mahahual 77940, México (Previamente Hotel Quinto Sole)
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Koox Quinto Sole Boutique Hotel
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262 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    151
    76
    23
    8
    4
Opiniones para
60
115
11
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Toluca, México
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

El hotel me agradó. La gente fue muy amable y las habitaciones confortables. El servicio de internet es muy bueno en la playa pero en las habitaciones no hay señal. Falla mucho o es inexistente. Pero si eso no es tu prioridad lo recomiendo. Estuvimos muy a gusto. Gracias

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KooxHotels, Gerente en Koox Quinto Sole Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sathya_133 Gracias por sus amables comentarios, definitivamente trabajamos todos los días para brindarle un servicio personalizado y de alta calidad, me da gusto que haya podido experimentarlo y haya disfrutado de las instalaciones de nuestro hotel. Tomaremos en cuenta su comentario con respecto al servicio de WIFI para mejorar la calidad. ¡Esperamos verla nuevamente en el hotel! Gracias por... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
69 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2015

Para nada. De boutique sólo tiene el nombre. Por lo demás, resulta cómodo para pasar la noche. El restaurante se defiende bastante (aunque los tragos son caros) y la atención de las meseras se agradece, lo mismo que de la mayor parte del staff, que mostró siempre muy buena disposición. Ahora que si quieren algún servicio turístico adicional, el hotel... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
KooxHotels, Gerente en Koox Quinto Sole Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Gaa59, Muchas Gracias por su comentario publicado recientemente. Agradecemos mucho su retroalimentación, sentimos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Estaremos observando los puntos que menciona con el propósito de garantizar un servicio de calidad. Agradecemos también los buenos comentarios acerca del servicio y de la calidad de nuestro restaurante, esperamos en el futuro tener la oportunidad... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
44 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2015

Un puente en marzo fue nuestro destino. A decir verdad un hotel limpio de atención media. Los baños les falta limpieza profunda y el staff es menos q en un BB la misma persona del frontdesk te sirve el desayuno y ofrece los tours 50dlls x un masaje en el playa (no los vale) el desayuno es malo y la... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Quinto Sole Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimado FDiazMex Muchas Gracias por su comentario. Agradecemos mucho su retroalimentación, sentimos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Estaremos observando nuestros procesos de calidad especialmente en relación a lo que usted menciona con el propósito de garantizar un servicio de calidad y profesional. Esperamos en el futuro tener la oportunidad de recibirle una vez mas, y poder... Más 

Mérida
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

Gran hotel en las playas de Mahahual, tuvimos una gran experiencia y una muy cómoda estadía. La comida dentro del hotel es muy buena y el beach club igual muy cómodo. Nos atendieron muy bien, especialmente José.

¿Te sirvió esta opinión? 1
KooxHotels, Gerente en Koox Quinto Sole Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Bebeto Casares, Le agradezco por sus comentarios y por haber elegido Koox Quinto Sole para disfrutar de sus vacaciones, es un placer escuchar que su experiencia fue placentera y que pudo disfrutar de nuestros servicio Koox y de nuestras instalaciones. Esperamos verlo nuevamente en alguno de nuestros diferentes hoteles Koox. Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

La atención por parte del personal de recepción, restaurante e intendencia es excelente, son atentos, siempre buscando solucionar cualquier problema. Les agradecemos a José, Jordi, Ema, Lizbet, Mildred. La habitación con una increíble vista al mar. Aunque las sabanas, toallas y almohadas tenían manchas, pero aparentemente nos informaron que estaban limpias y lavadas. La mayoría de los alimentos son muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
KooxHotels, Gerente en Koox Quinto Sole Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sandra P. Antes que nada una disculpa por los inconvenientes en su habitación y el restaurante durante su estancia como lo menciona en sus comentarios recientes. Le agradezco por los buenos comentarios a nuestro personal, me da gusto que hayan podido ayudarle en lo que necesitaba. Gracias por hospedarse en Koox Quinto Sole! esperamos poder recibirla nuevamente para ofrecerle... Más 

Luque, Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
35 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

Es un hotel de propiedad de italianos, del grupo Koox. Moderna, muy tranquila, frente a la playa de Mahahual. El agua es muy tranquila, se pueden realizar caminatas, paseos en bicicleta, snorkel, buceo, o simplemente descansar. Las habitaciones muy confortables, modernas, impecables y con todos los servicios. Posee servicio de toallas para playa (incluidos), bebidas y mozos con cargo. La... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Quinto Sole Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Diego Lalito, Gracias por compartir sus comentarios y por su recomendación a través de ellos, como usted menciona el hotel es muy bello y con unas habitaciones muy confortables y con unas vistas impresionantes ya sea vista al mar o al atardecer. Me da mucho gusto que haya disfrutado su estancia en Koox Quinto Sole. Tomaremos en cuenta el... Más 

Mérida, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Excelente ubicación, la comida esta muy muy buena . Vale mucho la pena el hotel!! recomendadisimo!!! La playa y el mar están muy bonitos pero cerca del hotel el mar esta mas bonito, vale la pena caminar por ahí. Hay muchas actividades para hacer como montar bicicletas, buceo, pesca etc Hay un mesero que se llama José que es muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
KooxHotels, Gerente en Koox Quinto Sole Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Victoria Cárdenas, Es un placer escuchar que disfruto la experiencia Koox, gracias por elegir Koox Quinto Sole para disfrutar de sus vacaciones y apreciar todo lo bello que ofrece Mahahual. Gracias por recomendarnos esperamos verla nuevamente junto con amigos y familia. Regrese pronto! Jose y todo el equipo le enviamos un saludo Koox "Welcome home" Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
70 opiniones
59 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Hemos pasado el fin de semana en Mahahual, ya es la segunda vez que estamos allí y nos hemos vuelto a alojar en el mismo hotes, Koox Quinto Sole Boutique Hotel, pero esta vez hemos tenido un mal sabor de boca. Habíamos solicitado una habitación con vista al mar, no obstante al llegar el viernes por la noche nos encontramos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
KooxHotels, Gerente en Koox Quinto Sole Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Laura J. Le agradezco por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios los cuales nos servirán para mejorar nuestro servicio. Le ofrezco una disculpa por no haber podido cumplir sus expectativas en esta ocasión importante para usted. Generalmente ofrecemos un cambio de habitación cuando el huésped no esta a gusto con la habitación asignada, pero en esta ocasión como... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
44 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

Llegamos a Mahahual de imprevisto, huyendo de un hotel en el que habiamos reservado y estaba muy distante su pagina web de su realidad, asi que llamamos para pedir adelantar la reservación que teniamos para dias posteriores. No pudimos hacerlo pero conseguimos una habitación para pasar la noche, que terminaron siendo cinco noches. Primero quiero recalcar la calidez de los... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Quinto Sole Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Hola Alberto S. Gracias por sus comentarios y su recomendación, fue para nosotros un placer tenerlo hospedado en Koox Quinto Sole y es un gusto saber que esta en sus planes regresar a nuestro hotel. El hotel tiene una ubicación privilegiada, es un lugar maravilloso para disfrutar y relajarse, en el restaurante se sirven unos platillos muy ricos y sobre... Más 

Cordoba, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

Hace mucho tiempo que no estaba en un lugar endonde pasara unas vacaciones tan relajantes, el lugar es maravilloso para eso, para descansar, estuvimos varios días recorriendo los restaurantes del lugar y todos los días comimos delicioso, el hotel, también cuenta con una EXELENTE cocina y la atención del personal es buenísima, en resumen tenemos planeado regresar y repetir la... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Quinto Sole Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Hola Alberto S. Gracias por sus comentarios y su recomendación. Fue un placer para nosotros tenerlo en Koox Quinto Sole. El hotel tiene una ubicación excelente, es un lugar para disfrutar y relajarse. desde las habitaciones tiene unas vistas maravillosas al mar, restaurante ofrece unos platillos deliciosos, y lo mejor el servicio del personal eso ofrecemos y mucho mas. Me... Más 

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