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Luna de Plata · Hotel

N.º 8 de 11 hoteles en Mahahual
Certificado de Excelencia
Avenida Mahahual, Km.2 | (Carretera Costera Mahahual - Xcalak), Mahahual 77976, México
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Calificación de viajeros
    46
    21
    9
    5
    3
Opiniones para
22
37
4
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es limpio y acogedor. Aunque su playa está muy en la orilla, ya que está a 2 km de la zona más turística de Mahahual. Lo malo de sus habitaciones es que tienes que pagar todo extra, ya sea que quieras aire acondicionado o tv con cable, por lo que la relación precio - beneficio puede ser cuestionable... Más 

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Guadalajara, México
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un lugar sacado de un cuento, es increíble, las habitaciones están muy bien, el personal es simpático, se come delicioso en su restaurante.... las pizzas no tienen nombre, son deliciosas, el vino es bueno. Esta increíble este lugar..... paradisíaco!!!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
26 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hemos estado dos veces ahí y nos gusta mucho. Es un hotel pequeño, pero con todas la comodidades, la cama y las almohadas están hechas para el descanso. El aire acondicionado está diseñado en un lugar estratégico que refresca y no mueres de frio. El baño cuenta con agua caliente aunque tuvimos un pequeño problema pues no salía agua un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Villahermosa, México
Crítico de nivel
14 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es un buen hotel, las instalaciones son bonitas y cuenta con un buen restaurante, pero cuando baje las maletas de mi carro, los empleados del hotel solo se me quedaron viendo, nunca intentaron ayudar, eso fue al entrar al hotel, al salir de el fue la misma situación... Algo raro para un hotel con una tarifa nada barata. En fin... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Atención de primera, comodidad y ambiente familiar,habitaciones muy confortables, un restaurante bonito en donde preparan una comida muy deliciosa, las pizzas mas deliciosas q eh probado,limpieza excelente, en pocas palabras muy muy recomendable.

¿Te sirvió esta opinión? 1
LunadePlata, Gerente en Luna de Plata · Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus amables comentarios, esperamos tenerlo pronto por aquì otra vez. Saludos!!! Más 

Crítico de nivel
16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2015

Lo visite para ir de buceo, sus habitaciones base la cama muy dura, los baños muy descuidados las puertas no cierran me cambie al cuarto familiar e igual y en ese, no tenía agua caliente, el pet friendly, un perro no me dejo dormir ya que no paro de ladrar. La comida no Muy buena na pizza muy aceitosa y... Más 

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LunadePlata, Gerente en Luna de Plata · Hotel, respondió a esta opinión

Lamentamos que la estancia no haya sido de su agrado. Tomaremos en cuenta sus amables comentarios para mejorar nuestro servicio. No deje de visitar Mahahual, seguramente habrà otros lugares que satisfagan sus necesidades. Más 

Yucatan, México
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015

Todo estuvo excelente, desde nuestra llegada nos encantaron las instalaciones, comida, ubicación y servicios. Felicidades por tan bonito hotel, espero regresar pronto y seguir disfrutando de su excelente servicio.

¿Te sirvió esta opinión? 2
LunadePlata, Gerente en Luna de Plata · Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos que regrese pronto por aquì. Saludos!! Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015

Sus cuartos son muy agradables, con tv con cable, tienen wi-fi. Enfrente del hotel está la playa, con kayaks a disposición de los huéspedes desde en la mañana hasta el atardecer. El restaurante es un poco caro (lo normal para los restaurantes de extranjeros de la zona) pero rico. Su staff necesita mejorar la calidez en su servicio.

¿Te sirvió esta opinión? 1
LunadePlata, Gerente en Luna de Plata · Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios, los tomaremos en cuenta para mejorar. Nos da gusto que la haya pasado bien y esperamos que regrese pronto a visitarnos. Saludos cordiales. Más 

Playa del Carmen, México
Crítico de nivel
64 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2015 mediante dispositivo móvil

En relación al hotel Pros: -staff amigable -free wifi -un poco alejado, así que no hay ruido -servicio incluido de kayak y snorkel Cons: -salieron tres cucarachas en la regadera -no hay tv en la habitación -se fue la luz de la habitación -camas MUY duras. No dormí del todo bien. -no había agua calie te en la regadera. Tuve... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
LunadePlata, Gerente en Luna de Plata · Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. El personal de Luna de Plata hace todos los días su mejor esfuerzo, lamentablemente las cosas no siempre salen como quisiéramos. Esperamos que tenga mejores experiencias en el futuro. Saludos. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015

Por mucho el mejor Hotel y Restaurante de este Paraíso, los dueños son unos excelentes anfitriones y la comida es simplemente una delicia. Las pizzas a la leña son buenisimas y las pastas con langosta son realmente buenas. 100% recomendable!!

¿Te sirvió esta opinión? 3
LunadePlata, Gerente en Luna de Plata · Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus gentiles comentarios. Nos complace saber que se fue tan contento. Esperamos que regrese pronto. Saludos desde el paraíso... Más 

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