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Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya

3.5 de 5
Sitio web del hotel
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km. 265, Xpu-Ha 77710, México (Previamente Xpu-Ha Palace)
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Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya
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En el puesto n.º4 de 4 hoteles en Xpu-Ha
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5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer
SalmaMaldonado
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1.144 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    522
    289
    131
    95
    107
Opiniones para
227
350
12
9
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

El servicio es excelente, muy amables todos!!!!! Nos hicieron sentir muy especiales. Excelentes instalaciones. Definitivamente superó nuestras expectativas. Y vamos a regresar muy pronto!!! Y esta mas que recomendado!

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Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Lindo lugar para descansar y caminar por sus calles rodeada de vegetación y animales Disfrutar de las piletas cada una para la necesidad de cada uno ya que había una especial para los niños Ver el atardecer y ser recibidos con una copa de algo fresco Los tragos en la pileta estaban buenísimos Hermosos días y además el show de... Más 

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Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Hospedarme en este hotel supero mis expectativas, sinceramente no estaba convencido del hotel. La primera impresión es la más valiosa, fuimos recibidos mis compañeros y yo con un coctel de bienvenida, algo que no esperábamos, fue una bienvenida muy cálida. El bell boy fue muy amable y divertido, en tan solo 2 minutos nos dio un servicio de maravilla. La... Más 

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Bel Air T, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes de todo deseo agradecerlo por haberse tomado el tiempo en escribirnos, Nos complace saber que su estancia fue agradable y que esta muy satisfecho con nuestras instalaciones y el servicio que le brindamos. Esperamos nuevamente tener el honor de darle la bienvenida en nuestro hotel. Saludos cordiales. Más 

Cancún, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Me encantó el hotel me pareció muy buena su temática de conservación de la fauna, me pareció muy buena la comida y me encantó mucho la tranquilidad que se siente al andar por los caminos y en las habitaciones, me gustó mucho hacer kayac y sobre todo snorkelear, esta vez fui por un congreso de la universidad pero regresaré para... Más 

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Bel Air T, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped,  Antes que nada agradecemos que haya tomado el tiempo de escribir sus comentarios y compartirlos con la comunidad TripAdvisor. En nuestro Hotel Belair Collection Xpuha Riviera Maya, nos enorgullecemos de crear grandes momentos para nuestros Huespedes. Esperamos poder verlo de regreso en un futuro, al lado de familia o amigos. Le deseamos un gran día. Saludos cordiales. Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Los días que estuve hospedada me encantaron, es un hotel que te ofrece actividades muy padres y un excelente relajamiento con sus habitaciones muy confortables, te ayuda a salir de la rutina,en donde te sientes en contacto con la naturaleza. El servicio que te ofrecen es excelente el personal siempre muy amable y atento, la verdad es que nos la... Más 

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Bel Air T, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo desde nuestro hotel Belair Collection Xpuha Riviera Maya. Nos es grato saber que le haya gustado nuestro complejo e interesado en todas las actividades adicionales que tenemos, para nosotros seria un placer tenerlo de vuelta para poder brindarles un mejor servicio en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales. Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Nos encanto el hotel nos hospedamos ahí 3 días 2 noches y fue maravilloso todo, la verdad para los amantes de la naturaleza esta muy lindo, la habitación nos encanto descansamos bastante bien, lo único malo que puedo decir es que la mesera del dolce vita es una grosera que deberían cambiar, por que todos los que vamos a hospedarnos... Más 

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Bel Air T, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir su valioso comentario en nuestra pagina de la propiedad, nos encantaría tenerlos mas tiempo en nuestro complejo para poder brindarles el servicio que se merecen. Saludos cordiales. Más 

Guanajuato, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Vivir esos días en compañía de mi esposa, rodeado de naturaleza y gente que logró hacer nuestra estancia especial, es algo que espero repetir pronto. No solo el lugar es mágico sin oque la gente que ahí trabaja, hace lo posible por brindar una experiencia única. Agradezco en especial a Jorge y a Iliana por sumarse a esta idea de... Más 

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Bel Air T, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse unos minutos de su valioso tiempo para poder plasmar su experiencia que obtuvo con nosotros, nos complace saber que le haya gustado nuestro hotel, para nosotros es de suma importancia todos sus comentarios, nos encantaría que nos permitiera ser nuevamente sus anfitriones para brindarles un excelente servicio. Saludos cordiales. Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

nos alojamos en marzo 2015 en bel air y la pasamos de maravilla. mucha naturaleza. animales. habitaciones limpias y muy agradables, un gran hotel en medio de la naturaleza y cerca de todo. la comida es buena yo soy chef y me gusto la variedad de comida y la calidad, el servicio de restaurante es excelente, mención especial a jakkelin... Más 

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Bel Air T, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos Complace saber que le haya gustado nuestro complejo y todas las actividades adicionales con las que contamos, para nosotros seria un placer tenerlos devuelta a nuestro hotel para que así mismo podamos brindarle un mejor servicio. Saludos cordiales. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Me hospede en este hotel y realmente el servicio del personal es excelente, desde la llegada hasta la salida me hicieron sentir muy bien, los colaboradores siempre atentos y muy alegres. Las instalaciones son muy buenas un concepto totalmente distinto al que usualmente conocemos, las habitaciones son muy bonitas. Solo pequeños detalles en cuestión a la comida del desayuno no... Más 

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Bel Air T, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimados Huésped, Gracias por tomarse unos minutos de su valioso tiempo para poder plasmar su experiencia que obtuvo con nosotros, nos complace saber que le haya gustado nuestro hotel, para nosotros es de suma importancia todos sus comentarios, nos encantaría que nos permitiera ser nuevamente sus anfitriones para brindarles un excelente servicio. Saludos cordiales. Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Sin duda ha sido el peor servicio que mi marido y yo hemos recibido en mucho tiempo, el personal no esta lo suficientemente capacitado en la atención de clientes. Las instalaciones, la habitación eran hermosas y su temática de reserva ecológica para la rehabilitación de especies me parecen excelentes, sin embargo lo que hizo mala nuestra estancia en el hotel,... Más 

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Bel Air T, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Reciba un cordial saludo desde nuestro hotel Belair Collection Xpuha Riviera Maya. Una disculpa primero que nada por todo lo sucedido durante toda su estancia que tuvo con nosotros en nuestro complejo, lamentamos mucho todo lo ocurrido, para nosotros es de suma importancia todos sus comentarios para que así mismo mejoremos en nuestras áreas de oportunidad. Saludos cordiales. Más 

1.108 fotos de este hotel

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