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Los 4 Xpuha hoteles

Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km. 265, Xpuha 77710, México (Previamente Xpu-Ha Palace)
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En el puesto n.º4 de 4 hoteles en Xpuha
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás
Rafael Matamoros, México
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1.018 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    473
    257
    114
    87
    87
Opiniones para
182
301
8
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Matamoros, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es un hotel que se fundo en un lugar paradisíaco y primitivo con grandes expectativas, por causas que desconozco fue forzado a entregar por falta de pago a una institución bancaria, quedandose co una parte de lo originalmente construido, no deja de ser un lugar interesante rodeado de naturaleza y con fauna exótica lo que lo hace único, la atension... Más 

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Jorge R, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por tomar el tiempo de conocer nuestro hotel y de compartir su experiencia en nuestro complejo Bel Air Xpuha Riviera Maya. Es un placer saber que nuestro staff lo atendió como se merece, aunque cabe mencionar que no somos un hotel todo incluido. Nuestro concepto es A LA CARTA. Por lo que sienta la seguridad que nuestra cocina... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La experiencia que vivimos en este hotel fue muy buena. Todo el staff súper amable. Los Chavos de la alberca súper buena gente. Cándido, Saulo y Juan. Cuando el horario estaba por terminar nos dieron mas tiempo y opciones para seguir utilizando las áreas comunes. Las habitaciones son súper comodas. El servicio del Bufet es bueno y todos son super... Más 

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Jorge R, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Nos complace saber su valioso comentario y su experiencia sobre su estancia y que se la haya pasado bien en nuestro Hotel Belair Collection Xpuha Riviera Maya, y haya disfrutado de nuestras instalaciones en compañía de nuestro staff . Para nosotros sería placentero tenerla de vuelta en nuestras instalaciones para seguir brindándole un excelente servicio. Saludos Cordiales. Jorge... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La tematica del hotel es muy buena, el staff brinda un servicio excelente y la comida es buena!!! Hotel para descansar! Muchas actividades para realizar dentro del hotel y todas escoturiaticas!!! Excelente servicio de habitaciones y toallas. En general exvelente servicio!

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Jorge R, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Le agradecemos mucho que haya escrito un comentario en Tripadvisor y nos llena de alegría leer que han tenido unas vacaciones tan maravillosas con nosotros. Nos gustaría agradecerles también los buenos comentarios y esperamos que regresen pronto con nosotros. Saludos cordiales Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2014

La temática del hotel muy buena hay mucha variedad de animales que ver puma, leones, tigre, manatí, changos, cocodrilos,etc ... Le falta un poco de ambiente este hotel es solo de descanso, no hay música ni tienen animadores, la playa es muy pequeñita dentro del hotel, hay q ir a 10 min en camioneta hasta el club d playa, pero... Más 

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Jorge R, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Es gratificante saber que su experiencia en nuestro hotel ha sido placentera y que disfrutó de nuestras instalaciones, servicio y personal. Muchas gracias por compartir sus comentarios en esta página. Esperamos poder recibirlo nuevamente en nuestras instalaciones en su próxima visita. Saludos cordiales. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2014

Es un lugar precioso, personal hospitalario, amable y con actitud de servicio. El paquete de hospedaje fue la experiencia gourmet (consideren este hecho respecto al siguiente párrafo de comentarios) y no conseguimos tomar todas las amenidades todos los días. Mi esposo y yo fuimos en plan de descansar y pasarla bien. Ni era el plan comer a reventar, ni beber... Más 

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Playa del Carmen, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2014

Reservamos 3 habitaciones para una estancia de una noche, y desde el principio muchas cosas estuvieron poco claras, por ser un hotel que acepta mascotas decidimos llevar a la nuestra (pug), Tuvimos que pagar $300 pesos en efectivo por el cual no nos dieron recibo por que la bañen, en ningún lugar de nuestra reserva con expedia se mencionaba esto,... Más 

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Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2014

Si lo que buscas es ruido, ambiente y escandalo NO es el lugar, este es un lugar mucho muy diferente y memorable, Espero la oportunidad de regresar ahí pero ahora si con toda mi familia. Bastante recomendable, servicio, comida, atención. todo. Gracias EXCELENTE atención aclarando que su concepto es diferente.

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Jorge R, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sr.Gabino, Primero que nada buenas tardes, gracias por compartir su bonita experencia en nuestro complejo, nos complaceria mucho tenerlo de vuelta y supercar sus expectativas, estamos en constante trabajo para seguir mejorando nuestras areas de opurtunidad. Saludos cordials. Jorge Rodríguez Gerente General Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2014

Un hotel que tiene varias actividades, el trato del personal es excelente, la comida deliciosa y las instalaciones muy agradables, el lugar ideal para descansar, tiene varias actividades para realizar dentro del hotel, por lo que no necesitas salir.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Jorge R, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo desde el Hotel Bel Air Xpuha Riviera Maya, nos complace recibir sus buenos comentarios y de igual forma podernos compartir su experiencia y el trato que recibio por parte de nuestra propiedad. Seria de nuestro total agrado recibirlos nuevamente. Saludos Jorge Rodríguez Gerente General Más 

Zapopan, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

Un Hotel con concepto ecoturistico rodeado de vegetación y de las maravillas naturales que te ofrece la riviera maya, sin embargo también cuenta con modernas instalaciones de albercas cómodos restaurantes y bares, club de niños con un pequeño balneario y club de playa por si quieres viajar en familia. Yo disfrute junto con mi esposa y recomiendo ampliamente el servicio... Más 

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Jorge R, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Antes que nada, reciba un cordial saludo y gracias por dejarnos saber los buenos comentarios y puntos positivos de nuestra propiedad, cabe mencionar que dia a dia estamos capacitando a nuestro personal en como brindar un mejor servicio a nuestros huespedes, esperemos tenerlos de regreso y que sea aun mejor su estancia con nosotros. Saludos. Jorge Rodríguez Gerente General Más 

Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2014

Si lo que buscas es un hotel de concreto con las típicas "amenidades y actividades" de un hotel estilo Acapulco definitivamente no es este el lugar a donde quisieras ir... Pero si lo que buscas es un concepto eco turístico en una estancia cómoda y con una atención excelente por parte de su personal, el cual siempre te atenderá con... Más 

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Jorge R, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Fernando, Gracias por compartir su experiencia con nosotros y que todo allá sido de su total agrado, nos esforzamos todos los dias para brindarles el servicio que todos y cada uno de nuestros huespedes se merecen. Esperamos su pronta visita. Saludos cordiales. Jorge Rodríguez Gerente General Más 

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Información adicional sobre Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km. 265, Xpuha 77710, México (Previamente Xpu-Ha Palace)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Xpuha
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 38.390 - 118.885
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya 3.5*
Cantidad de habitaciones: 144
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya Hotel Xpuha
Xpu Ha Palace Xpuha

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