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Las Cabañas del Capitán

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Retorno Jacarandas #88 | Frente a la playa, Rincón de Guayabitos, México
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Las Cabañas del Capitán
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Calificación de viajeros
    23
    29
    11
    6
    14
Opiniones para
41
22
3
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Saltillo, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2013

Pasé ahí 4 días en Junio del 2012 con mi esposa como viaje de aniversario, el precio nos pareció razonable y los hoteles más bonitos estaban demasiado caros en Guayabitos. Al llegar a mi esposa no le gustó mucho el cuarto por estar algo pequeño pero luego se dió cuenta de que no necesitaba más, a mi me pareció muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Cristóbal A, Director de Relaciones con Clientes en Las Cabañas del Capitán, respondió a esta opinión

Hola muy buen día. Agradecemos sus comentarios. Nos da gusto que haya tenido una buena experiencia con nosotros. Efectivamente no tiene nada de malo que los recepcionistas sean serios mientras atiendan amablemente y solucionen las necesidades de nuestros clientes, pero sí trabajaremos un poco con todo el personal para que exista servicio más personalizado. Tal como Ud. lo plantea, hay... Más 

Aguascalientes
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2013

En otros años habia ido a este lugar, y siempre lo habia recomendado. Pero me resulto muy decepcionante y molesto la pesima atencion por parte de la recepcion, un tipo bastante pedante, poco educado y que en general no sabe como atender y solucionar problemas. Siempre de mal humor,( bueno las veces que no se escondia atras de la recepcion),... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Cristóbal A, Director de Relaciones con Clientes en Las Cabañas del Capitán, respondió a esta opinión

Muy buenas tardes. Agradecemos su opinión. Lamentamos profundamente haya regresado con esa percepción, sobre todo al saber que en ocasiones anteriores ya nos había recomendado y ésta no era la primera vez que nos visitaba. Haremos la investigación correspondiente y tomaremos las medidas correctivas para erradicar esa situación, y le ofrezco una disculpa por cualquier desatención que haya tenido. Esperemos... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Rincón de Guayabitos

4 de 5 estrellas
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Valle de Bravo, México
Crítico de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2013

Me hospedé la ultima semana de febrero y las habitaciones en buen estado, limpias, el baño en buen estado, las toallas seminuevas y con la inicial de C. C.. Efectivamente se deja un deposito de $500.00 que pareciera honeroso, por concepto de control de televisión, utencilios de cocina pues son cabañas y de una caja fuerte, pero se regresa al... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Cristóbal A, Director de Relaciones con Clientes en Las Cabañas del Capitán, respondió a esta opinión

Hola buenas tardes... Muchas gracias por sus comentarios... Seguiremos tratando de mejorar en base a las sugerencias y comentarios de huéspedes, esperemos que cuando nos vuelva a visitar superemos más aún sus expectativas. SALUDOS!!!! Más 

Montreal, Quebec, Canada
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2013

Es la peor experiencia de toda mi vida! Les recomiendo que nunca se hospeden en este lugar, y no se dejen llevar por las fotos en el sitio internet porque nada es lo que parece. Hicimos una reservacion para 5 noches, no fuimos nisiquiera capaces de quedarnos 2 noches en este horrible lugar. Noche 1: La cabaña que nos asignaron... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 34
Cristóbal A, Director de Relaciones con Clientes en Las Cabañas del Capitán, respondió a esta opinión

Buen día... Lamentamos profundamente que hayan tenido esa opinión tan negativa, si bien es verdad que algunas habitaciones por dar a la calle son ruidosas (como la mayoría de los hoteles en la zona) también tenemos bungalows y suites con vista al jardin y al mar respectivamente y sin ruido, sin embargo, en esas fechas no había más opciones por... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2012

Acabó de regresar y hubo cosas regulares y otras buenas: La ubicación del hotel es excelente,la playa limpia,cuentan con botes de basura en la playa lo que facilita mantenerla limpia,palabras y mesas en la playa. Hay buena vigilancia aunque consideró que desde temprano el vigilante empieza a recoger las cosas y te presiona para que uno deje la playa temprano.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Cristóbal A, Director de Relaciones Públicas en Las Cabañas del Capitán, respondió a esta opinión

Hola... Me da gusto que haya disfrutado el hotel, y gracias por su honestidad. Efectivamente, todos tenemos pros y contras y trataremos de mejorar ó eliminar las contras de la mejor manera posible: todos sus comentarios y sugerencias nos sirven bastante. SALUDOS!! Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2012

Las playas hermosas, el clima perfecto y fue un viaje tranquilo y una maravillosa experiencia

¿Te sirvió esta opinión? 2
Cristóbal A, Director de Relaciones con Clientes en Las Cabañas del Capitán, respondió a esta opinión

Me da gusto que lo hayan disfrutados. Los esperamos pronto. SALUDOS!!! Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
25 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2012

Estuve dos noches en ese hotel, me pareció limpio, pero la cama que me toco demasiado dura, no podía abrir las ventanas porque de las otras habitaciones se veía a la mía, el seguro de la puerta de la regadera no serbia, el baño muy pequeño el espacio de la taza, tenia que tener la puerta abierta, en el área... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
Cristóbal A, Director de Relaciones con Clientes en Las Cabañas del Capitán, respondió a esta opinión

Estimado usurario: Le agradezco sus comentarios, pero me gustaría saber en qué habitación estuvo... Así mismo, supongo que hizo esos comentarios en la encuesta de salida, para asegurarme que ya se hayan reparado. Respecto a lo de la ventana le ruego reconsidere ese comentario, pues es falso que de una habitación se vea otra; nuestras habitaciones y bungalows dan al... Más 

Tonalá, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2012

Muy buen hotel...!! Este hotel me encanto..definitavamnete volvere a hospedarme hai mismo si dios quiere. La.limpieza es muy buena..el personal exlente sus instalaciones son hermosas...!! gracias señores por hacer que estas vacciones en familia fueran inolvidables.. que dis los siaga bendiciendo por que ustedes se lo merecen..:)

¿Te sirvió esta opinión? 2
Respuesta de la gerencia:

Muchas gracias por sus comentarios... Nos da gusto que nuestros clientes disfruten nuestro establecimiento y lo recomienden, aún así, tratamos de mejorar constantemente. Quedamos nuevamente a sus órdenes y les enviamos un cordial saludo. Más 

Tepic, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2012

Hemos estado en las cabañas del capitan un par de veces y nos ha gustado, pero en estas proximas vacaciones de julio 2012 quisimos reservar por telefono ((327) 274 03 04) para 20 personas mas o menos, por dos dias, pero la señorita de recepcion nos dijo que si no era por 4 dias o mas, no podiamos hacer dicha... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Cristóbal A, Director de Relaciones con Clientes en Las Cabañas del Capitán, respondió a esta opinión

Estimada Mónica: Te envío un cordial saludo. Te pido te comuniques directamente conmigo indicando fechas que te interesa y veré qué puedo hacer, aunque te comento que en este verano (entre el 12 de Julio y 12 de Agosto del 2012) no hay mínimo de noches para reservar, salvo el fin de semana que se solicitan mínimo 2 para reservaciones... Más 

San Luis Potosí, San Luis Potosi, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2012

Holaaa¡¡¡ es la primera vez q viajare a guayabitos y ni idea de donde hospedarnos, aunque me llama la atencion las cabañas del capitan solo que tengo dudas somos 6 personas todos adultos y familiares, aqui mi pregunta es q nos conviene mas un bungalows o una suite, cual es la diferencia? gracias.

¿Te sirvió esta opinión?
Cristóbal A, Director de Relaciones con Clientes en Las Cabañas del Capitán, respondió a esta opinión

Estimado usuario: Agradezco nos haya escrito. Desafortunadamente por políticas de TripAdvisor no es posible dar informes directamente de precios ni disponibilidad, por lo que le solicito de la manera más atenta comunicarse con nosotros por los medios existentes (puede ser vía telefónica, e-mail o en nuestra página que podrá ver en los detalles de este hotel). Quedamos nuevamente a sus... Más 

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