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AC Hotel Alcala de Henares by Marriott

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C/ Octavio Paz 25, 28805 Alcalá de Henares, España
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AC Hotel Alcala de Henares by Marriott
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En el puesto n.º12 de 19 hoteles en Alcalá de Henares
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás
Jonathan F Cartagena, España
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56 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    13
    23
    18
    1
    1
Opiniones para
10
15
5
22
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Cartagena, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

He estado este fin de semana por temas de trabajo. La habitación estaba en buenas condiciones y era cómoda. El baño bonito y limpio. El Wifi, como es natural, no me lo cobraron, aunque como en otras opiniones dicen que lo cobraban, he creído importante mencionarlo. El desayuno razonable, y el café en capsulas muy rico. Lo mejor es que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2014

El Hotel en sí, no despunta en nada en especial, pero es cómodo, práctico, limpio y bien mantenido. En cambio el personal es de lo mejor que he encontrado nunca, amables simpáticos y muy atentos. Siempre que voy a Madrid me alojo en el y como mínimo es una o dos veces al mes y mínimo tres días por lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Elena Pilar S, General Manager en AC Hotel Alcala de Henares by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado David, Es un placer para todo el equipo del Hotel Ac Alcalá de Henares saber que sus estancias en el hotel cumplen con sus expectativas. Agradecemos sus amables comentarios en relación a su visita y esperamos recibirle nuevamente para brindarle la mejor de nuestras atenciones. Reciba un cordial saludo, Miguel Ángel Herráiz General Manager - Director Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2014

Pasamos un fin de semana en este hotel, al llegar esperábamos una habitación en la linea de un hotel 4* como son los de la cadena, pero nada que ver... Solicitamos cama de matrimonio en la reserva, es cierto que no te lo aseguran, pero lo que menos podíamos pensar es ver dos camas pequeñas, pero literal, se me salían... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Elena Pilar S, General Manager en AC Hotel Alcala de Henares by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar agradecerle el tiempo dedicado para reflejar sus opiniones, gracias a las cuales pretendemos mejorar en nuestra atención y servicio. Hemos traslado sus comentarios a los departamentos implicados para depurar los procedimientos que sean necesarios para mantener el nivel de calidad que queremos para todos nuestros clientes. Esperamos contar con su confianza como cliente en el... Más 

Mazarrón, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2014

Lo positivo es que está muy bien situado, por lo demás parece mentira que sea de la cadena AC, El wifi te lo cobran, la tele no es de plasma sino antes del tdt y la mitad de los canales ni se ven. Las habitaciones normalitas. Pedí una habitación de no fumadores y ahí habían fumado previamente y ni estaba... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Elena Pilar S, General Manager en AC Hotel Alcala de Henares by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar agradecerle el tiempo dedicado para reflejar sus opiniones, gracias a las cuales pretendemos mejorar en nuestra atención y servicio. Hemos traslado sus comentarios a los departamentos implicados para depurar los procedimientos que sean necesarios para mantener el nivel de calidad que queremos para todos nuestros clientes. Esperamos contar con su confianza como cliente en el... Más 

Barcelona, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2014

Después de contratar por Internet. Llegamos al hotel y nos encontramos con la sorpresa de que la habitación recomendada (por el personal, muy correcto) a penas queda espacio para pasar, después de colocar los plegatines, el bar cerrado y apagado y todo a medio gas. Para finalizar la reserva, nos dicen que el hotel no tendrá luz de 10:00 hasta... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Bilbao, España
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2014

He estado varias veces de fin de semana, de paso, en los dos útlimos años, en régimen de alojamiento y desayuno. Me gusta su diseño y decoración modernista, las habitaciones son amplias, el baño también práctico y moderno, aquí echaría en falta más luz en la zona del espejo porque se crean sombras por los focos del techo y no... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Elena Pilar S, General Manager en AC Hotel Alcala de Henares by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado AntonBL, Es un placer para todo el equipo del Hotel Ac Alcalá de Henares saber que sus estancias en el hotel cumplen con sus expectativas. Agradecemos sus amables comentarios en relación a su reciente visita y esperamos recibirle nuevamente para brindarle la mejor de nuestras atenciones. Reciba un cordial saludo, Miguel Ángel Herráiz General Manager - Director Más 

Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
44 votos útiles 44 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2014

Aunque alejado del casco urbano principal, este hotel es recomendable. Calidad, confort y detalles por doquier. Pero también tiene su parte negativa, y es que las paredes de nuestra habitación debían de ser de papel ya que oiamos todo lo que acontecia en la habitación de al lado. Muchas veces se prefiere mas insonorizacion que detalles mínimos.Aún así y salvo... Más 

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El Papiol, España
Crítico Experto
309 opiniones 309 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
207 votos útiles 207 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2014

Situado a pocos kilómetros de la capital, su acceso es muy fácil, como la comunicación con cualquier punto de los alrededores de Madrid, sin sufrir los atascos típicos de cualquier gran ciudad. Una habitaciones cómodas con buena calidad de cama para un sueño reparador, y muy bien insonorizadas. El baño, muy practico, sin bañera peligrosa!!!! Una ducha perfecta! No tuve... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Valencia, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2014

Se trata de un hotel de diseño cuidado, habitaciones amplias y con todos los servicios esenciales. Lo que me gustaría resaltar es la profesionalidad de la plantilla y el trato maravilloso que nos han dado, siempre correcto y cercano.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ávila, España
Crítico Experto
60 opiniones 60 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

El dueño se podrá sentir orgulloso de la estandarización de una de sus primera obras, no muy bonito desde el punto de vista estético y con una sala Ac y un comedor un poco en la penumbra, el servicio exquisito suple todo. Recepción bien salvo pequeños descuidos con la cuenta, habitación perfecta y limpia, cena en hotel fantástica bien servida... Más 

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