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Los 17 Alcalá de Henares hoteles

Isla de La Garena Hotel

4.0 de 5 Hotel   |   Galileo Galilei 18 S/N | La Garena, 28806 Alcalá de Henares, España
Servicios del hotel
Isla de La Garena Hotel
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79 %
En el puesto n.º5 de 17 hoteles en Alcalá de Henares
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás
MALDINICARRISI Madrid, España
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79 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    35
    28
    4
    5
    7
Opiniones para
12
39
2
13
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Os voy a contar mi experiencia en celebración de bodas en el Hotel Isla de la Garena. ME FASTIDIARON EL QUE DEBIA DE SER EL DIA MAS FELIZ DE MI VIDA.!!!!No sé ni por dónde empezar¡¡¡¡ A la hora de contratar todo muy bonito y precioso, ... no hay problema para nada ... todo se puede hacer. A la hora... Más

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HOTELISLADELAGARENA, General Manager en Isla de La Garena Hotel, respondió a esta opinión

Lamentamos enormemente su experiencia tan negativa en nuestro hotel. Es para nosotros una gran desilusión que en un dia tan especial haya tenido usted tantos percances desastrosos, uno detras del otro. Sin embargo, dejeme que tambien le diga que al mismo tiempo estamos perplejos por dicho comentario, ya que acostumbramos dejar a todos los novios que celebran su boda en... Más

Madrid, España
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Me aloje con mi pareja a finales de agosto no conocíamos este hotel, pero no estaba mal ubicado a 5 minutos en coche del centro de Alcalá de Henares y a unos 25 minutos del centro de Madrid. Nos alojamos en una habitación junior suite, bastante amplia con cama king size, terraza con una mesa y dos sillas con vistas... Más

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HOTELISLADELAGARENA, General Manager en Isla de La Garena Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Creemos que refleja con mucha precision las instalaciones de que disponemos, piscina exterior y SPA (según temporada), WIFI gratis, gimnasio y parking cubierto gratis, etc. Es verdad que durante el mes de agosto, y por ser temporada baja en Madrid, nuestra oferta de Cafeteria solo cuenta con una carta algo mas reducida, pero que entendemos... Más

A Coruña, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2014

Estuvimos sólo una noche de paso pero pudimos disfrutar de su bonita piscina y de la tranquilidad del hotel por estar en un polígono y ser sábado(no se si por la semana será tan tranquilo). Está a un paso de Alcalá de Henares pero necesitas sacar el coche aunque no es un problema pq no hay problema de parking en... Más

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HOTELISLADELAGARENA, General Manager en Isla de La Garena Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos su comentario. Somos un hotel ubicado en un parque empresarial pero con la idea de ser una Isla dentro de ese parque (de ahi nuestro nombre "Isla de la Garena"). Desde todas nuestras habitaciones se puede ver el jardin que rodea la piscina, dando una sensacion de hotel de vacaciones. Las habitaciones de planta baja, tienen incluso salida directa... Más

Valencia, España
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2014

Estuve, por trabajo, en el mes de Julio. La recepción, perfecta. La habitación muy bien, aunque al baño le hacía falta un arreglo. La piscina, supongo que bien... la verdad es que con 36º de temperatura no apetece mucho ir a la piscina; además, me dijeron que el agua estaba helada. Una lástima qeu cuando abren la piscina cierren el... Más

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HOTELISLADELAGARENA, General Manager en Isla de La Garena Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por tomar su tiempo para valorar su estancia en nuestro hotel. Nuestras habitaciones son amplias y modernas. Tenemos 5 tipos de habitaciones, pero todas (excepto las Suites) disponen de un baño muy similar, todos con bañera, secador de pelo, espejo de aumento, calienta toallas... Nos habria gustado conocer cual es el arreglo que menciona en el baño, ya que... Más

Madrid, España
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Un hotel muy correcto para su precio. 55euros por noche en fin de semana. Lo que mas nos sorprendio es la ambientacion de la zona exterior, si no fuera porque sabes que estas en Madrid, podria pasar perfectamente por un hotel de cualquier costa o isla. La piscina muy bonita, con un puentecito, palmeras.... La habitacion estaba bastante bien, cama... Más

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HOTELISLADELAGARENA, General Manager en Isla de La Garena Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su valoracion. Tenemos en cuenta todos los comentarios que nuestros clientes realizan de su estancia con nosotros. Agradecemos que nuestro concepto de hotel con aire vacacional fuera de su agrado. Esa es la idea en la que trabajamos, queremos que nuestro cliente de empresa, una vez terminada su jornada laboral, pueda disfrutar de nuestra piscina exterior, o... Más

Madrid, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2014

Habitación limpia y servicio correcto. El spa es pequeño pero está bien si no hay mucha gente. El trato en recepción fue correcto. Situado en un extremo de un polígono industrial, cruzando al otro lado de la A2 (a 5 minutos) te encuentras en la zona de bares de la Garena, al lado de la estación de Renfe.

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HOTELISLADELAGARENA, General Manager en Isla de La Garena Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Tenemos en cuenta todos y cada uno de ellos puesto que nos ofrecen una vision muy clara desde el punto de vista de nuestros clientes. En cuanto a la ubicacion, solo indicar que estamos muy bien ubicados para incorporanos rapidamente a la A2; tenemos el centro comercial La Garena con restaurantes de todo tipo a... Más

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2014

estuvimos el fin de semana pasado pasando el día varios matrimonios con niños en la piscina, con el menú barbacoa y estuvo fenomenal. La relación calidad precio estupenda y una gran alternativa para pasar los días de calor en Madrid. Tanto la atención del personal de piscina como de la gente de cafetería y metre fue estupenda. Recomendable al 100%

¿Te sirvió esta opinión? 2
HOTELISLADELAGARENA, General Manager en Isla de La Garena Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario. Siempre agradecemos que los esfuerzos que hacemos para ajustarnos a las necesidades de nuestros clientes sean bien valorados. Esta opcion esta regulada para un numero maximo de clientes no alojados. Esperamos vele nuevamente el proximo año. Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2014

Al llegar a la recepción el primer día a las 17 de la tarde se encontraba en la recepción un chico con el pelo corto, rubio y con gafas que se ve que no anda sobrado de educación ya que nos ofreció por un suplemento una habitación en la primera planta con acceso directo a la piscina, la frase que... Más

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HOTELISLADELAGARENA, General Manager en Isla de La Garena Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Todos los comentarios de nuestros clientes son bien recibidos. Nos ayudan a mejorar y a conocer nuestros defectos y virtudes. Con respecto a lo que nos comenta, indicarle que ya se ha hablado con el recepcionista que les atendió. Le pedimos disculpas por su actuación. No se tienen que tomar libertades a la hora de... Más

A Coruña, España
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Un hotel estupendo con amplias habitaciones para estar cerca de Alcalá de Henares o Torrejón sin tener que quedarse en la vorágine urbana. Bien comunicado con Madrid por tren en La Garena, linea de Guadalajara. La piscina marca la diferencia.

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HOTELISLADELAGARENA, General Manager en Isla de La Garena Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su valoracion. Esperamos verle pronto por nuestro Hotel. Más

Alcalá de Henares, España
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2014

La verdad es que el entorno es genial, buena piscina, zonas para tomar el sol... Nosotros fuimos con la idea de tomar una caña al sol con la opción de quedarnos a comer y pasar un rato agradable. Le preguntamos a la camarera si podíamos ponernos en las mesas del sol, nos dijo que sí y nos sentamos. Nos trae... Más

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HOTELISLADELAGARENA, General Manager en Isla de La Garena Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario. Ante todo, pedirle disculpas por lo sucedido. El pasado sábado 24 de junio, estuvimos completamente llenos con Comuniones en todos nuestros salones, mediodía y noche. Por ello, puede que hubiera un malentendido con algún camarero que no conforma nuestra plantilla habitualmente. Esta totalmente prohibido tomar cualquier consumición en vaso o copa de cristal cerca de la... Más

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Información adicional sobre Isla de La Garena Hotel

Dirección: Galileo Galilei 18 S/N | La Garena, 28806 Alcalá de Henares, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Alcalá de Henares
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 45.783 - 62.048
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Isla de La Garena Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 79
Opciones de la reservación:
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