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Hotel Troya

Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
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Opiniones para
153
160
14
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Gijón, Asturias, Spain
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es la primera vez que Viajaba a un hotel en primera línea de playa, ( 20 pasos, cruzando la acera y he de decir que se agradece muchísimo el tener el hotel tan a mano y no tener que andar caminando o subiendo cuestas después de un día agotador de playa. El hotel muy bueno, con todo lujo de detalles.... Más 

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimada Diana, Desde el Hotel Troya le enviamos nuestro agradecimiento por sus amables comentarios. Nos complace leer que nos destacan por nuestra ubicación, el servicio de Todo Incluido, la amabilidad de nuestro personal, la limpieza de la habitación... Será fantástico volverles a recibir, Saludos! Sergio García Más 

Candás, España
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es la primera vez que viajamos con nuestra hija de 2 años y también la primera vez que viajamos en régimen de todo incluido. Todo ha estado genial. El personal amable y se desvive por complacer (En el restarurante está Luis que es un encanto y te ayuda en todo lo que necesites), la comida buena. El servicio de bar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Nosotros sí que podemos decir que hemos estado encantados con su visita. Muchas gracias por habernos escogido, y por haber dedicado unas líneas a reflejar su experiencia. Sus palabras son la mejor motivación para todo nuestro equipo de trabajo. Reciban nuestros mejores saludos, y ¡Hasta la próxima ocasión! Sergio García Más 

Playa De Las Americas
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

habitacion Con sala y dormitorio 2 terrazas superior instalaciones y personal fabuloso frente a la la playa. Bufet abundante y de calidad Animación entretenida Como negativo los precios de la cafetería 2€ un cafe Frente a 0,7 que vale en el pueblo

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Muchas gracias por dedicar unos minutos a reflejar su experiencia en Tripadvisor. Nos ha complacido leer sus buenos comentarios sobre la habitación, el personal, la comida y la animación. Tomamos también nota de sus impresiones sobre los precios, agradecemos su sugerencia. Serán bienvenidos en cualquier otra ocasión, Saludos cordiales, Sergio García Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hola acabo de llegar de este hotel y su situacion y personal es excelente . Teneis el paseo a la misma puerta la playa ,tiendas,bares......todo a mano . Y despues personal un 10 sobre todo quiero recalcar la animacion de niños es genial les dan cariño ,respeto,estan pendientes de que todos los niños participen ......GRACIAS DE CORAZON A LOLA Y... Más 

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Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Hemos pasado una semana en el hotel en disponibilidad de todo incluido, con nuestros niñ@s de 2 y 5 años, y podemos decir que repetiremos sin duda. En primer lugar hemos de decir que el trato por parte de todo el personal del hotel a sido excelente, muy atentos en todo momento, pero no solo por parte de la recepción... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Basauri, España
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

Hotel en primera línea de playa, muy bien ubicado, cerca de bares, pubs, restaurantes y parques acuáticos como Siam Park y Aqualand. Las instalaciones del hotel tal y como esperabámos, y la habitación estándar amplia, con balcón, una cama de matrimonio enorme y bañera. La limpieza era diaria y adecuada. La única pega es que, estando tan cerca de los... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2015

Muy contento de haberme hospetado la atencion excellent receccion muy atento muchas gracias a todos Los q conforman el Hotel Troya Don Ramon y doña Ana excellent persona muy buenos elemento trabajadores del hotel . Muy Limpio el precios me parece muy bien me voy muy contento 😊😊😊😊😊😊😊😊

¿Te sirvió esta opinión? 3
Torrijos, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2015

Quiero agradecer al servicio en especial a Sergio por el trato que nos dio al hacernos un cambio de habitacion a mejor. Luego lo bien que se lo han pasado mis hijos con la animadora Lola en especial Adrian que a quedado encantado por el trato que le habeis dado, estamos desean de volver. Estuvimos cuatro dias muy intensos esperamos... Más 

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Ha sido un placer tenerles en nuestro Hotel, y nos sentimos muy satisfechos por sus palabras de agradecimiento. Esperamos verles pronto de nuevo, y que sus hijos puedan seguir disfrutando con nuestras animadoras. Muchas gracias, y ¡Hasta pronto! Sergio García Más 

Santander, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2015

Estuve con mi mujer y mi hija de 4 años ésta última semana de mayo y nos encantó, las instalaciones muy buenas y completas,excelente piscina y una estupenda zona del bar de la piscina para tomar algo comodamente,donde por la noche se ven unos espectáculos muy buenos y variados, la habitación limpia y reformada recientemente con su tv plana y... Más 

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Terrassa, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2015

Estuvimos pasando una semana en mayo en el hotel. No somos clientes habituales de Todo Incluido y esperábamos un trato correcto y los servicios justos para pasar los días a gusto, pero nos sorprendió la tremenda amabilidad y profesionalidad de todos los empleados, siempre pendientes de que tu estancia fuese placentera haciéndote sentir como en casa, con atenciones pero sin... Más 

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