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3.5 de 5 Hotel   |   Calle Dominguez Alfonso 6, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2014
GASAS ASTURIAS
  • Descripción general
  • Opiniones (1.159)
  • Fotos (438)
  • Ubicación
  • Servicios
  • P y R (4)
  • Consejos sobre habitaciones (16)
  • Más
true
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1.159 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    395
    451
    199
    71
    43
Opiniones para
441
434
15
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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ASTURIAS
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2014

La habitación normal, eramos dos adultos y una niña y nos querían dar una habitación de dos camas de 135, dijimos que no nos gustaba, que estaríamos muy apretados. Nos dijeron que entonces tendrían que cobrarnos la diferencia, protestamos, y buscaron otra opción, al final nos dieron una de 3 camas sin cobro adicional. La comida normal, como en todos,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
BESTHOTELS2013, Directora Hotel en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Apreciad@ cliente, Muchas gracias por dejarnos su comentario acerca de las sensaciones que experimentó durante su estancia en nuestro hotel. Ante todo, queremos pedirle disculpas por no haber conseguido cumplir con sus expectativas y no haber podido hacerle disfrutar de unas vacaciones agradables del todo. Siendo nuestro objetivo primordial la máxima satisfacción de todos nuestros clientes, su opinión es importante... Más

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2014

Mi hija es celiaca y tiene tres años, especial agradecimiento al cocinaro Marc (no le faltó detalle con mi hija por su intolerancia) y al encargado de organizar el comedor Antonio Medina excelente persona, me llenó de orgullo compartir unos días de vacaciones con ellos. Muchas Gracias.

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BESTHOTELS2013, Directora Hotel en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada Victoria, Muchas gracias por publicar su comentario en TripAdvisor. Al mismo tiempo, le agradecemos que haya elegido nuestro hotel Best Tenerife para disfrutar de unos días de descanso. Será un placer transmitir sus amables palabras en especial al personal mencionado. Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo entre nosotros. Saludos cordiales, Montsé Capdevila Directora Hotel Best Tenerife Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Acabo de llegar a casa de vuelta de pasar la primera semana de abril en el best,si me fiara de la primera impresión la verdad es que cogería las maletas y cambiaríamos de hotel..pero nada mas lejos de la realidad. Los comentarios anteriores sobre el deterioro del hotel son verdad,necesita una reforma de las habitaciones urgentemente, pero la atención del... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
BESTHOTELS2013, Directora Hotel en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos de corazón sus buenos comentarios, no hay nada más gratificante para nosotros que tener un cliente satisfecho. Muchas gracias por los halagos dirigidos a todo el equipo de profesionales que compone nuestro hotel ya que será transmito con sus mismas palabras. Esperamos poder recibirle en breve y no dude en contactar con nosotros para cualquier consulta que... Más

Sevilla
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2014

Es un buen hotel esta bastarte bien calidad precio no es lujoso pero tampoco pésimo para ir en famili esta mui bien comida buena y personal agradable avitasion es nesecitan un cambio urgente si kieren más visitas yo ya no repetiría porque no le agrado mucho la verdad solo me kedo con le bien clima

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BESTHOTELS2013, Directora Hotel en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por dejarnos su opinión, nos alegra saber que su estancia y la de su familia fueron satisfactorias. Le agradezco especialmente el tono constructivo que utiliza para manifestar los aspectos que se pueden mejorar. Tenga por seguro que sus observaciones serán tenidas en cuenta. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros y que podamos contar con su... Más

asteasu
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2014

El hotel no es que sea para 4 estrellas. Las instalaciones justitas. Parece que andan justos de personal porque hubo días que no hicieron la habitación hasta la tarde. Eso sí, la animación estuvo muy bien y la niña disfruto mucho. El área de las piscinas también estaba muy bien. Sabíamos que no era un hotel destacado y quizá por... Más

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BESTHOTELS2013, Directora Hotel en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Querido cliente, Ante todo, queremos pedirle disculpas por no haber conseguido cumplir con sus expectativas y no haber podido hacerle disfrutar de unas vacaciones agradables del todo. Nos hemos tomado sus comentarios muy en serio y hablaré personalmente con mis compañeros para asegurarme de que se implementan mejoras en nuestros servicios. Estaríamos encantados de poder volver a darle la bienvenida... Más

Sant Antoni de Portmany, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2014

Excelente .estuvimos 15 dias mi novio miguel y yo y nos fuimos encantaos.trato espectacular desde el primer dia. David sara y tina muy agradables siempre cn una sonrisa la gente del comedor encantadores. La comida estupenda y variada. Las instalaciones limpias y el hotel bien ubicado.repetiriamos sin dudarlo hasta pronto. Miguel y carmen santander

¿Te sirvió esta opinión? 1
BESTHOTELS2013, Directora Hotel en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Estimados Miguel y Carmen, Agradecemos sinceramente que comparta su experiencia en nuestro hotel Best Tenerife y que nos recomiende a través de este medio. Para todo nuestro equipo es una gran satisfacción que nuestros clientes queden contentos con su estancia por lo que nos alegramos enormemente en leer sus comentarios. Estaremos encantados en poder recibirles otra vez en breve. Reciban... Más

Oviedo, España
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2014

Ubicación excelente, buenísima comida y personal muy, muy amable. Hasta aquí todo correcto. Pero no llega a las cuatro estrellas. Está viejo: carece de muchos detalles que los hoteles de cuatro estrellas más modernos o que han sido renovados sí que tienen. Hay marcas de goteras por todo el hotel, pintura desconchada en pasillos y habitaciones, puertas golpeadas, moqueta de... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
BESTHOTELS2013, Directora Hotel en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada Maria, Gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel. Ante todo, queremos pedirle disculpas por no haber cumplido con sus expectativas y al mismo tiempo tenemos en cuenta su opinión para mejorar nuestras instalaciones y servicios. Esperamos poder recibirle en un futuro para que pueda comprobar nuestras mejoras. Reciba un cordial saludo, Montsé Capdevila Directora Best Tenerife Más

Santo Domingo, República Dominicana
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2014

Fui con toda mi familia la primera semana de enero, el hotel estaba casi lleno, la mayoría extranjeros. Pasamos 4 días fabulosos, ya que nos acompaño el buen tiempo y el hotel tiene una ubicación buenísima para acercarse a la playa, pasear por el paseo marítimo, o ir de tiendas. El hotel tiene un estilo un poco años 70, pero... Más

¿Te sirvió esta opinión?
BESTHOTELS2013, Directora Hotel en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada Almudena, Muchísimas gracias por sus buenos comentarios sobre nuestro hotel. Estamos encantados en poder leer sus observaciones y se lo hemos trasmitido a todo nuestro personal. Este tipo de comentarios es una forma de motivación para todo nuestro equipo para seguir mejorando cada día. Esperamos poder recibirle en nuestro hotel en un futuro próximo. Gracias y saludos, Montsé Capdevila... Más

Sevilla, España
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
49 votos útiles 49 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2014

Estuvimos hace dos anos en este hotel, y sobre todo resaltar a las personas que trabajan alli, por su trato y atencion dispensadas, tiene muy buen buffet, la comida es buena y variada, en los bares la atencion fue exquisita y el sitio en donde esta ubicado es buenisimo, y con muchas tiendas a su alrededor

¿Te sirvió esta opinión?
BESTHOTELS2013, Directora Hotel en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Manuel, Le damos las gracias por haberse tomado el tiempo en compartir su experiencia en nuestro hotel. Agradecemos sinceramente sus impresiones tan positivas y nos gustaría, en un plazo no muy lejano, volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo, Montsé Capdevila Directora Best Tenerife Más

Puerto de la Cruz, Canarias, Spain
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Maravilloso hotel! Me hospedé el sábado pasado con mi pareja y me resultó de lo mas cómodo,ya que recibimos la mejor atención y ademas poseen un espectacular servicio,unas comidas deliciosas,y unos shows unas animaciones divertidísimas!...no dudaría en repetir.

¿Te sirvió esta opinión? 3
BESTHOTELS2013, Directora Hotel en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada Sara, Muchísimas gracias por haber compartido su experiencia en nuestro hotel! Nos halaga recibir comentarios como el suyo el que también nos anima a seguir mejorando nuestros servicios. Estaremos encantados de recibirla en un futuro próximo y quedamos a su disposición para cualquier información que desee. Reciba un cordial saludo, Montsé Capdevila Directora Best Tenerife Más

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Información adicional sobre Best Tenerife

Dirección: Calle Dominguez Alfonso 6, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 73.373 - 141.420
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Best Tenerife 3.5*
Opciones de la reservación:
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Servicios

Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Restaurante Piscina
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
399

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