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Barcelo Ponent Playa

Sitio web del hotel
Cala Ferrera-Felanitx, 07669 Cala d'Or, Mallorca, España
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Calificación de viajeros
    357
    564
    308
    136
    58
Opiniones para
452
668
34
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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Español primero
Almería, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Habitaciones muy viejas, el suelo del baño y de la habitación resbalaban muchisimo (mi hija y la de los amigos que viajábamos juntos se cayeron varias veces...). Comida y cenas repetitivas, había días que no sabíamos ni qué comer porque era otra vez de lo mismo... Cogimos un "todo incluido" pero no era todo incluido...: las toallas de la piscina... Más 

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cataluña
Crítico de nivel
7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Un personal muy profesional , atento, divertido, recepción, comedor animación, limpieza ,todos forman un gran equipo que hacen que todo funcione muy bien , gracias Eva eres encantadora y haces sentir al cliente como en casa ,la comida sencilla pero buena , creo que faltan algunas cosas básicas en buffet de desayuno(DONUTS ,COISSANT) cada día no días alternos ,las habitaciones... Más 

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado huesped, En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado en escribir un comentario, son muy útiles para nosotros porque nos ayudan a corregir nuestros errores. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia en el hotel, le haré llegar personalmente sus palabras de agradecimiento al personal. Será más que un placer poder darle la bienvenida de nuevo. Reciba... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Bueno, pues en general estuvo todo bien,,, la chica de la recepción (pelo cortito morena) es un encanto y además amable para todo... las mujeres de cocina y/o buffet también son amables y en cuanto ven un ESPAÑOL te hacen la OLAAAA.. JEJEJE. Está muy bien situado, tiene a pie de playa la cala Ferrera y si no llevas coche,... Más 

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimada Huesped, En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado en escribir un comentario sobre el hotel ya que son muy útiles para nosotros y nos ayudan a mejorar. Nos alegra que haya disfrutado de sus vacaciones en el hotel. En relación a su comentario sobre las habitaciones, estamos trabajando para realizar una reforma de cara a la próxima... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
43 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

el hotel esta bien ubicado, un poco lejos del centro de cala d'or pero correcto. El personal de hotel bueno, exceptuando algun recepcionista que no merece ocupar ese lugar. El hotel esta viejo merece renovacion profunda, colchones con muelles rotos, duchas que no funcionan bien, lo mismo que el baño. Aparcamiento de pago en hotel de playa considero abusivo, y... Más 

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado en escribir un comentario sobre el hotel, son muy útiles para nosotros y nuestra mejor herramienta de mejora. En relación a su comentario sobre las instalaciones, es cierto que el hotel no es muy actual, es por lo que estamos trabajando en una reforma de cara a las próximas... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Puedo empezar por la habitación, muy antigua, la bañera perdía agua, las toallas viejas, deshilachadas, durante cuatro días estuvimos sin agua caliente, se comunicó y volvía a pasar lo mismo, las maquinas de zumo y tostadoras se estropeaban a diario, zumos imbebibles, las planchas de comida estaban sucias, poca variedad, para colmo un día voy a comer un donut y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cala d'Or

4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Ante todo decir que hay críticas que no son del todo ciertas. Por ejemplo lo de las marcas de las bebidas, hay muchísimas conocidas, por ejemplo la coca cola es coca cola y en el restaurante te sacan botellines nada de garrafon, en cuanto a limpieza, yo vi todo limpisimo, bueno hace poco puse ke este año no podíamos ir,... Más 

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado en escribir un comentario sobre el hotel ya que son muy útiles para nosotros y nuestra mejor herramienta de mejora. Nos alegra que confíe en nosotros para disfrutar de sus vacaciones y es un honor poder recibirle de nuevo. Reciba un cordial saludo. Más 

Palma de Mallorca, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hemos pasado este finde en el hotel....ha sido maravilloso. Un personal encantador, atento, divertido ( recepcion, comedor, animacion, limpieza) unos PROFESIONALES. En sitio estupendo, cuidado, limpio ,bonito ......y la comida de todo y bueno...y a un precio de calidad....vaya que mas se puede pedir......VOLVER.

¿Te sirvió esta opinión? 1
PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado en escribir un comentario sobre el hotel ya que son muy útiles para nosotros porque nos ayudan a mejorar. Nos alegra que haya disfrutado de sus vacaciones en el hotel, le trasladaré a todo el personal del hotel sus palabras de agradecimiento y hacerle saber que para nosotros sería... Más 

Palma de Mallorca, España
Crítico de nivel
48 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2015

Lo único bueno del hotel es que está situado en plena Cala Ferrera y la Srta. Eva de Recepción que fue muy atenta, amable y profesional. Las instalaciones son antigüas, la comida es pésima y mala calidad, la habitación nos la entregaron sucia, pelusas del tamaño de puños, pelos largos por los suelos rodando,sin gel ni champú en el baño,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado en escribir un comentario sobre el hotel ya que son muy útiles para nosotros porque son nuestra mejor herramienta de mejora. Sentimos mucho su descontento con el hotel. Reciba un cordial saludo. Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2015

Lo mejor el acceso a la Cala. El todo incluido NO incluyen ninguna bebidas de marcas Normales. En el bar discoteca te cobran hasta los frutos secos con el todo incluido. La comida aceptable. No tienen Gimnasio . La habitación esta aceptable, el agua del baño tiene muy mal sabor. No se si será Potable. Ambiente para mayores de 60... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado escribiendo un comentario sobre el hótel ya que son muy útiles para nosotros porque son nuestra mejor herramienta de mejora. En relación a su comentario sobre las bebidas del todo incluido, nosotros vendemos y publicitamos bebidas nacionales y a parte de estas tenemos una gran variedad de otras marcas... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015

Un lugar idílico donde desconectar y disfrutar de unas vacaciones maravillosas. El hotel se encuentra en plena Cala ferrera, con acceso directo a la cala desde el hotel. El personal del hotel es encantador y el desayuno buffet y cena es variado y de buena calidad.

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

¿Te sirvió esta opinión? 1
PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado en escribir un comentario sobre el hotel ya que son muy útiles para nosotros porque son nuestra mejor herramienta de mejora. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia en el hotel y esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle en el futuro. Reciba un cordial saludo. Más 

632 fotos de este hotel

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