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Tryp Cayo Coco

Ave. Los Hoteles, 1300, Cuba
Tryp Cayo Coco
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4.707 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.615
    1.811
    686
    363
    232
Opiniones para
1.230
1.628
212
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

El trato recibido desde nuestra llegada, todos las personas que trabajan en Tryp Cayo Coco han hecho de nuestra estancia en esta isla un recuerdo con ganas de volver a vivir, al nada más llegar se enteraron que estabamos de luna de miel y nos ofrecieron detalles para hacer nuestra estancia más bonita, nos invitaron a una cena romántica que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Matanzas, Cuba
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

En realidad decidimos votar por la máxima puntuación dada la elevada profesionalidad de todo el staf del hotel, el buen trato,cordialidad,respuesta rápidad y muy amable ante deficiencias que para nada tienen que ver con el personal, sino, de la instalación que te hacen decaer el ánimo.El hotel necesita de una concientización de los directivos de la cadena para una reparación... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimados lala22015, Nos alegra recibir comentarios de clientes que como ustedes conocen bien la hotelería y el destino Cuba. Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en publicar sus comentarios acerca de las experiencias vividas durante su estancia en Tryp Cayo Coco. Para nosotros es una gran satisfacción conocer que sus vacaciones fueron positivas y tomamos en cuenta todos... Más 

Provincia de Barcelona, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La ubicación del hotel genial, lo mejor. La habitación un desastre...nevera enrobinada (pero mucho!) baño sucio con azulejos rotos y pidiendo a gritos una nueva capa de pintura. Bañera con hollín. Toallas sucias, etc. La comida pasable (y es decir mucho). El trato del servicio es bueno, pero la sensación en general es que el hotel en los años 80... Más 

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ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimado/a Rdammer, Lamentamos que la estancia en general no haya sido de su agrado si bien nos alegra que ciertamente valore muy positivamente el trato de los trabajadores del hotel. Se han realizado mejoras en algunas habitaciones del hotel y tenemos que seguir trabajando en esa línea para que no existan insatisfacciones como las que usted manifiesta. El hotel está... Más 

buenos aires
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El estado general del hotel es malo, falta mantenimiento, sobretodo en las habitaciones, hay manchas y olor a humedad; las instalaciones de los baños son muy viejas. La comida es malisima, es de mala calidad y no hay variedad. La unica ventaja que tiene este hotel es que esta ubicado sobre la mejor playa, sin dudas, es la mejor que... Más 

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ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimada paola243, Gracias habernos elegido para pasar sus vacaciones y por dedicar unos minutos de su tiempo en publicar sus comentarios acerca de las experiencias vividas durante su estancia en el Hotel Tryp Cayo Coco. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que menciona que tuvo durante sus vacaciones. Tomamos nota, y nos ponemos con ello para que en próximas visitas... Más 

Trelew, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuve en el hotel 7 noches a fines de abril y primeros días de mayo 2015..Las carácterísticas del hotel son buenas.. en lo personal y respecto de la infraestructura .. ni bien llegamos tuvimos un inconveniente con los enchufes y lo solucionaron rapidamente. Lo pasamos re lindo.. el personal ha sido muy amable con nosotras y en especial destaco a... Más 

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ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimado/a Ysus, Gracias por elegirnos para pasar sus vacaciones y comentar sobre las mismas en este foro. Nos complace saber que en general usted ha disfrutado de su estancia en el hotel. El tema del Wifi como comenta, es un precio fijo del suministrador del servicio en el que el hotel no puede interceder. Igualmente cualquier problema con el servicio... Más 

Argentina
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

no coincide la propaganda ,fotos del hotel,folletos con las habitaciones....muy malas,pequeñas,falta de pintura,cortina de baño ,plastica,1 estrella,desagradable,escaleras,sin pintura ,humedad,partes rotas,sucio.falta de comida en los restaurant,tardaban en reponer,ni hablar del representante de solways de cayo coco,un maleducado

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ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimada teresita308, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en publicar sus comentarios acerca de las experiencias vividas durante su estancia en el Hotel Tryp Cayo Coco y habernos elegido para pasar sus vacaciones. Lamentamos y le pedimos disculpas por los inconvenientes que menciona tuvo durante sus vacaciones. Tomamos nota, se las pasamos a los responsables y le aseguramos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente atención. La habitación era hermosa y bien equipada pero lo mejor era que no se escuchaban sonidos de afuera. Todas las instalaciones funcionaban: restaurantes, gimnasio, actividades programadas etc . Recomiendo comer en el resto Oriental y realizar paseos en windsurf. En conjunto con la belleza de la playa es un lugar paradisíaco.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimada Beatriz Delli S... D, Es siempre para nosotros una tremenda satisfacción recibir tan buenos comentarios de parte de nuestros huéspedes y eso nos ayuda a tener la fuerza de seguir trabajando día a día. Muchas gracias por tomar el tiempo de escribir y reportar sus opiniones en este sito Web. Es cierto que la gentileza y amabilidad de nuestro... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nos alojamos del 11 al 17 de abril. Excelente ubicación de la habitación, a 50m de la playa y 50 m de la zona de servicios, frente a la piscina. La playa es espectacular. Toda la gente que trabaja en el hotel es espectacular, muy cálida y eficiente. Los servicios funcionan muy bien, así como la animación que esta a... Más 

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ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimado Rafael G, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en publicar sus comentarios acerca de las experiencias vividas durante su estancia en Tryp Cayo Coco. Para nosotros es una gran satisfacción conocer que sus vacaciones fueron maravillosas. Sin duda es una gran ventaja disponer de servicio médico de calidad 24 horas en el hotel y farmacia también en... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel me defraudo totalmente. Al llegar ya nos encontramos con un hotel enorme, bullicioso y descuidado. Nos toco una habitación con olor a humedad, un espanto. La atención mediocre (por no generalizar). La comida en la mayoría de los restaurantes, fue mala. Al mediodía los restaurantes están sucios y escasea la comida. Hay pocas reposares en el sector de... Más 

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ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimada meugenia_11, Le agradecemos por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones el año pasado en Junio y por dedicar unos minutos de su tiempo en publicar sus comentarios acerca de las experiencias vividas durante su estancia en el Hotel Tryp Cayo Coco. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que tuvo durante sus vacaciones. Tomamos nota, se las pasamos a... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es mi tercer viaje y alojamiento en esta instalación. Es un enorme hotel muy bien ubicado con una amplia y bella playa. Es un hotel que tiene mas de 20 años y da señales de necesidad urgente de un importante mantenimiento e inversión. En cuanto al servicio es importante destacar que incorporaron conexión wi fi a internet en el área... Más 

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ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimado pasajer073, Lamentamos que su estancia no fuera de su total agrado, aunque nos alegra haber podido saludarle en el coctel. Ciertamente se necesitan inversiones en partes identificadas del hotel. Estamos realizando algunas y gestionando otras para avanzar y solucionar esas insatisfacciones que menciona. Esperamos que en sus próximas visitas estos temas estén avanzados ya y disfrute plenamente del hotel... Más 

5.669 fotos de este hotel

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