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Hotel Mansion del Rio

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Bahia Paraiso, Rio Dulce, Izabal, Rio Dulce, Guatemala
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63 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    11
    16
    16
    9
    11
Opiniones para
14
17
3
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Cualquiera
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Español primero
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Mi esposo y yo nos hospedamos en este hotel hace algún tiempo, es muy grande, bonito, pero le falta vida!!! Tal vez más actividades... Si la intensión es ir únicamente al hotel pienso que es un viaje muuuuuy largo, ahora si lo que se desea es ir a algún tour por río dulce, comer mariscos en algún restaurante cercano, o... Más 

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JessideSharaf, Gerente en Hotel Mansion del Rio, respondió a esta opinión

Grandemente agradecemos su comentario y estamos de acuerdo con usted que el Hotel como un destino final definitivamente dejaría mucho que desear, es por esa razón que promovemos el destino Río Dulce por su diversidad en flora y fauna e instamos a nuestros huéspedes a tomar tours por el río, por el lago e incluso como usted dice, hasta el... Más 

Salama, Guatemala
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Un lugar muy tranquilo para descansar, ya sea en pareja o familiar, bonitas instalaciones, excelente servicio, una magnifica vista hacia el río, ya sea desde la piscina o las habitaciones. es uno de los mejores lugares para hospedarse a precios accesibles

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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JessideSharaf, Gerente en Hotel Mansion del Rio, respondió a esta opinión

Mil gracias por su opinión, nos da la energía positiva que necesitamos para seguir adelante y uno a uno lograr que todos nuestros huéspedes se vayan satisfechos con nuestras instalaciones y servicios. Esperamos verlo pronto en Río Dulce, Guatemala. Un tesoro en el Caribe. Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hice mi reserva por Expedia, me llamaron del Hotel diciendo que yo debía llamar a Expedia para que me devolvieran mi dinero ya que en el hotel habían tenido un problema y que ya no había lugar, les dije que ese era problema de ellos y que yo no iba a llamar que ellos lo resolvieran, finalmente llegamos y no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
JessideSharaf, Gerente en Hotel Mansion del Rio, respondió a esta opinión

Agradecemos grandemente que se haya tomado el tiempo de escribir la molestia con el Servicio que le ofrecimos durante su reciente estadía en el Hotel. Lamentamos los inconvenientes que su hora de arribo y salida pudieron ocasionarles, fueron trasladados sus comentarios al Front Desk para que sean tomados en cuenta y continúen en la búsqueda de una mejora en el... Más 

Antigua, Sacatepequez, Guatemala
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

Es un lugar muy lindo, el personal muy amable, Mirna, la señora de la limpieza, realiza un trabajo muy bueno. Los precios están entre los normales, lo único es q hay muchos zancudos en los baños q están frente a la piscina y el servicio dl restaurante un poco lento, el café lo sirven frio. Y les falta dar información... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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JessideSharaf, Gerente en Hotel Mansion del Rio, respondió a esta opinión

Gracias por su opinión. Esperamos verlos de vuelta pronto por Río Dulce. Maravilla de Guatemala. Más 

Anaheim, California
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Buen precio, excelente personal, agradable ambiente, buena comida, limpio y amplias opciones de diversion dentro del hotel. Cerca al castillo de san felipe (15 minutos) y a quirigua ( 1.5 hr) regrezaria y lo recomendaria.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
JessideSharaf, Gerente en Hotel Mansion del Rio, respondió a esta opinión

Gracias por su opinión. En realidad pensamos que todas las habitaciones son igualmente cómodas y la vista al río no es más que un plus no tan necesario pues nuestros huéspedes pueden ver el río dulce y disfrutarlo desde varias locaciones de Mansión del Río. Agradecemos su tiempo al escribirnos una opinión y esperamos que nos recomiende y vuelva pronto.... Más 

Guatemala
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2015

En este momento estoy en el hotel y pesimo por una habitacion doble de lo mas basico $185 y el precio es porque tiene "vista al rio" pero sorpresa: Hay un arbol frente al balcon. Adicional me cambiaron de habitación y resulta que la otra habitación tenia una enorme lagartija....y eso sin contar que el camino PESIMO una de baches... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
JessideSharaf, Gerente en Hotel Mansion del Rio, respondió a esta opinión

Gracias por escribir su opinión en el momento exacto de la mala experiencia. Nos encontramos trabajando para brindarle un mejor servicio y esperamos que disfrute lo que resta de su estancia en nuestro Hotel y de la hermosa jungla que el caribe guatemalteco tiene para ofrecerle. Lamentamos los inconvenientes. Un saludo de la Gerencia de Oficinas en Ciudad de Guatemala. Más 

Guatemala City, Guatemala, Guatemala
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Tenía 7 años sin visitar este hotel y me sorprendió encontrarlo en excelentes condiciones, las habitaciones, la piscina, el área de juegos, los jardines, todo muy bien cuidado. Hay billar, futillo, Ping pong, kayaks, lanchas de pedales, bicicletas así que no da tiempo de aburrirse. Nos quedamos en un apartamento bien equipado y lo suficientemente alejado de la bulla para... Más 

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JessideSharaf, Gerente en Hotel Mansion del Rio, respondió a esta opinión

Nos agrada mucho que haya decidido volver a visitarnos después de tanto tiempo y nos alegra que le haya parecido. Disfrutamos mucho de comentarios como el suyo, nos dan suficiente energía positiva para seguir adelante. Esperamos verla pronto de nuevo. Un saludo cordial de parte de todo el equipo del Hotel Mansión del Río :) Más 

Guatemala
Crítico Experto
64 opiniones 64 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2014

Estuve disfrutando un fin de semana celebrando la Asamblea Nacional de Cámara de Comercio de Guatemala, bonitas las habitaciones aunque la vista al río se vé obstaculizada por algunos yates a los que también les alquilan el parqueo precisamente enfrente de mi habitación, (coincidencia al fin) o será asi todo el tiempo, bonitos ambientes en los restaurantes, la comida tipo... Más 

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GGMiturguatemala, Gerente en Hotel Mansion del Rio, respondió a esta opinión

Excelente reseña del Hotel Mansión del Río, en efecto en nuestros muelles siempre hay yates porque es un lugar que les encanta por la ubicación privilegiada entre río dulce y el precioso y más grande lago de Guatemala, el Lago de Izabal. El salón de conferencias está alejado de la piscina principal de Hotel y del Bar y Restaurante, porque... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2014

Teníamos un año de no hospedarnos en Mansión Del Rio, y veo que mejoraron bastante , hay mas personal , nos toco una habitación de las que están mas arriba y mas al fondo, y la vista es impresionante, ojalá se mantengan así , y seguro llegaran a ser el # 1 de la zona

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GGMiturguatemala, Gerente en Hotel Mansion del Rio, respondió a esta opinión

Muchas gracias. Queremos seguir mejorando, sabemos que podemos dar mucho más por Guatemala. Nos encanta y motivan los comentarios como el suyo, nos dan ánimos para seguir adelante y llevar a este país a la cima de los mejores destinos turísticos. Podemos lograrlo con personas como usted. Esperamos verlos pronto de nuevo. Saludos cordiales, Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2014

Yo recien fui el viernes 20 con mi esposo el personal muy amable muy atentos!! La comida si un poco mala por la noche pedimos pasta y desvordaba de ajo ! El desayuno pedimos un omelet q incluia frijoles y los frijoles crudos y ahumados le hicimos ver a la mesera la cual muy amable nos cambio los frijoles pero... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
GGMiturguatemala, Gerente en Hotel Mansion del Rio, respondió a esta opinión

Realmente nos apena muchisimo que haya pasado una mala experiencia en Hotel Mansión del Río, en definitiva no trabajamos día con día para leer opiniones como la suya. Hemos tomado las medidas inmediatas correctivas con nuestro Chef Ejecutivo para que mejor la experiencia de nuestros comensales y tenemos bicicletas completamente nuevas y renovadas para mejorar este servicio. Esperamos que cuando... Más 

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