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Casa Fernanda Hotel Boutique

N.º 3 de 19 hoteles en Tepoztlan
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Niño Artillero 20 | Barrio de San Jose, Tepoztlan 62520, México
Precio especial
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20
66
8
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015

La atención es excelente todos son muy amables , la comida deliciosa la presentación impecable . Los amenities , los detalles en la habitación , la limpieza .La decoración es divina. El área de alberca esta muy linda .lo único que falló fue el clima que estuvo nublado . Esperamos regresar pronto !

¿Te sirvió esta opinión? 1
Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Nos sentimos muy afortunados de que su estancia entre nosotros haya sido excelente, esperamos pronto volverles a tener entre nosotros. Más 

Tlalnepantla, México
Crítico de nivel
13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015

Después de ver que era el #3 iba con las expectativas altas. Nos toco la habitación que esta justo arriba del restaurante, por lo que escuchabamos todo el cuchareo y platica de sobremesa, en el desayuno, comida y cena. La comida/cena me parecio cara y no tan buena para lo que se ofrecía. El desayuno muy bueno, después de un... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Sentimos mucho el inconveniente del ruido en su habitación y le aseguro que ya estamos corrigiendo esa situación, esperamos pronto tener la oportunidad de servirle y por favor llegue con las mas altas expectativas de servicio pues eso es lo que ofrecemos a nuestros huéspedes y eso es lo que queremos darle a Usted. Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2015

Los cuartos de la nueva seccion son grandes, luminosos y muy cómodos. La atención del personal es estupenda, siempre amables y dispuestos para ayudar. La comida sabrosa con productos frescos y la alberca caliente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Nos sentimos muy afortunados de saber que la paso de maravilla entre nosotros pues esa es nuestra razón de ser. La invitamos a que nos visite proximamente Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2015

Muy mala experiencia, desde que llegamos no tenían las habitaciones listas, nos trataron muy mal de una manera muy grosera, la mayoría del personal que trabaja ahí tiene pésimo trato con los huéspedes y ni se diga del dueño del hotel grosero y déspota. No lo recomiendo para nada, ademas esta alado de una iglesia en la cual no paran... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Desafortunadamente en esta ocasión no puedo disculparme pues considero su comentario poco objetivo, basado mas en un capricho que en los hechos, solo diré que cuando le enviamos su confirmación de reserva le explicamos que no aceptamos mascotas ya que este hotel esta basado en la relajación y los ladridos de un perro podrían afectar a otros huéspedes y sin... Más 

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015

Aunque toda la compañía familiar es lo que mas ame, me encanto que las observaciones que sugerimos para ser más ecológicos lo hacían en el momento, comida deliciosa, instalaciones impecables, alberca libre de cloro!! ojalá algún día sea Pet frendly! Pero todo me encanto!

¿Te sirvió esta opinión?
Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Todos aquí agradecemos sus comentarios y sobre todo sus sugerencias ya que en base a ellas es como hemos podido ir mejorando en nuestros conceptos. Esperamos pronto tener la oportunidad de atenderle Más 

Tijuana, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Después de haber visitado Casa Fernanda, tengo la necesidad de felicitarlos y de que la gente se entere que cerca de la Ciudad de México existe un lugar hermoso, con un toque de elegancia y buen gusto. La comida fue deliciosa y diferente. Felicidades!!!, lugares como éstos ponen en alto el nombre de México

¿Te sirvió esta opinión? 1
Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Todo el equipo de Casa Fernanda le agradece sus comentarios, comentarios que nos motivan a seguir adelante pues nos hacen ver que estamos en el camino correcto. Gracias nuevamente Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015

Excelente lugar para tomar un merecido descanso. El servicio es genial y las instalaciones de 1er nivel! Si quieres aprovecharlo al maximo definitivamente tienes que hacer el recorrido en el spa. Muy buena ubicación para salir a pasear al centro

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Que bueno que disfruto su estancia entre nosotros y le animamos a que pronto nos visite para que disfrute nuevamente del circuito hidrotermal y del spa. Más 

Sur de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2015

Excelente servicio, sobretodo la comida es deliciosa, un hotel de muy buen gusto. Son unos expertos en vino, fui a un maridaje de cuatro tiempos, y aprendí sobre los diferentes tipos de uva, y lo bien que se mezclan con la deliciosa comida de su restaurante.

¿Te sirvió esta opinión?
Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Un servidor, la Chef Saori y su gran equipo agradece sus comentarios, comentarios que nos animan a seguir adelante en esta maravillosa tarea que es servirles. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2015

En virtud de ser objetiva, me he tardado un par de semanas en escribir esto. Hablemos de costo-mantenimiento-servicio. Llegamos alrededor de las 5pm, aún no estaba nuestra habitación y se tardaron como media hora e incluso se les olvidó que estábamos esperando cuarto (porque nos pidieron esperar en el restaurante). Mi esposo había hablado antes para pedir adornaran por aniversario,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Me apena que el servicio del hotel en su conjunto no fuese de su agrado, sinceramente hemos tomado nota de sus comentarios y estamos trabajando para que no se vuelva a repetir. Todos aquí entendemos que cuando Ustedes nos visitan el servicio tiene que tener un 100% de resultado. Ojalá se anime a visitarnos nuevamente y me contacte antes para... Más 

Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2015

Excelente hotel. Con precios mucho mejores que otros hoteles boutique en Morelos, la comida bien, la atención muy buena y el spa sensacional. Tal vez lo mejor sean los cuartos, son muy grandes, la cama muy cómoda, el baño enorme, y además nos tocó una habitación con un pequeño jardín, un espejo de agua y una hamaca formidable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Todos en esta su casa le agradecemos sus comentarios y nos sentimos muy afortunados de saber que lo que hacemos fue de su agrado. Esperamos verlo pronto por aqui Más 

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