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Allegro Papagayo

3.0 de 5
Playa Manzanillo | P.O. Box 48-5000, Costa Rica
Servicios del hotel
Allegro Papagayo
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En el puesto n.º9 de 15 hoteles en Golfo de Papagayo
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás
Jefferson C
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1.705 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    282
    545
    411
    249
    218
Opiniones para
415
688
41
14
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Para empezar el trato del personal fue excelente, muy amables chichi, el amigo del transporte de maravilla, jimy, anthoni muy bien desde luego todos unos profesionales, el staff completo de animación muy gentiles en realidad no me puedo quejar de nada, las habitaciones estaban bien y la comida súper rica, gran experiencia volvemos a visitar desde luego que si. La... Más 

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Yuran V, Guest Experince Manager. Yuran Vargas en Allegro Papagayo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por su reciente visita y por su tiempo en compartirnos sus comentarios y su experiencia de estancia, ha sido un placer atenderle y saber que ha disfrutado de la hospitalidad y servicio personalizado de nuestro equipo. Es muy importante saber que se han sentido apapachados y bien atendidos, esto quiere decir que nuestra meta ha sido... Más 

Naranjo, Alajuela, Costa Rica
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

En general el hotel es muy lindo, las instalaciones tienen muy buena vista, pero está construido como en una loma, por lo que personas con algún problema de movilidad pueden tener algunas restricciones de acceso, al menos no les sería muy cómodo. El área de restaurante, bar y piscina es muy agradable y en general el personal es súper atento.... Más 

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Yuran V, Reputation Management, Yuran V en Allegro Papagayo, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Le agradecemos en tomar su tiempo y compartir su experiencia con todos los seguidores de Tripadvisor. Allegro Papagayo aprecia sus lindos comentarios hacia nuestro personal y nuestras instalaciones. Podemos asegurarle que trabajaremos continua y arduamente para mejorar nuestra calidad de servicio y para que nuestros clientes disfruten de un ambiente memorable y relajante, ya que el objetivo principal... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Como siempre que vamos la pasamos de maravilla, gracias a todos (Jimmy, Maria, Mariafe, Enrique, Osvaldo, etc....por el excelente trato y servicio, vamos a volver cuantas veces pueda es como estar en familia, nos vemos pronto :)

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Yuran V, Reputation Management, Yuran V en Allegro Papagayo, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Esperando que se encuentre muy bien le mando mi agradecimiento personal por su comentario. Sus palabras son el resultado del trabajo que realiza mi staff diario, al servicio de nuestros huéspedes, con el objetivo de alcanzar y superar las expectativas de todos. Amabilidad, respeto y profesionalismo son las claves de nuestros empleados y la satisfacción de ustedes son... Más 

San Jose Metro, Costa Rica
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

a habitación el aire acondicionado solo funcionó el día que llegamos (sábado 14) después de ahí no servia junto con el control remoto (el cual solo servia para encender, apagar y subir volumen) Se le informa a la recepción personalmente y estas son las horas en que estamos esperando el de mantenimiento.Los baños que se encuentran por el lado del... Más 

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Yuran V, Reputation Manager, Yuran V en Allegro Papagayo, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Queremos darle las gracias por compartirnos su experiencia en Occidental Allegro Papagayo, sentimos haber quedado por debajo de sus expectativas, lo más importante para nosotros es la opinión de nuestros huéspedes, porque nos ayudan a mejorar continuamente. Esperamos tener la oportunidad de que regresen y poder ofrecerles el servicio de calidad por el que somos bien reconocidos, Saludos... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Hace unos días estuve en el Allegro Papagayo, las vistas del hotel son espectaculares, lástima no se le saque el mayor provecho. Para empezar las habitaciones de hotel son feas, con muebles viejos, los baños manchados y con mal olor. La comida es pésima, no hay variedad en el menú, cuando llegue a comer la comida estaba fría, los snacks... Más 

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Yuran V, Reputation Management, Yuran V en Allegro Papagayo, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Gracias por escribir su experiencia con nosotros, nos entristece leer que su primera impresión no ha sido grata. Nuestra meta primordial es la satisfacción del cliente, es lamentable saber que nos quedamos por debajo de sus expectativas. Cada uno de los comentarios que recibimos le damos la importancia debida y compartimos con nuestro equipo en el hotel, esto... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2015

Después de mi ultima visita a este hotel hace 5 años prometí JAMÁS volver pero pensé que las cosas habían cambiado, fuimos este fin de semana y fue mas decepcionante las habitaciones esta peor que nunca, dañadas muebles quebrados sólo habían dos toallas en el baño y un pequeño jabón el inodoro tenía restos de excremento una experiencia terrible, luego... Más 

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Yuran V, Reputation Management, Yuran V en Allegro Papagayo, respondió a esta opinión
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Dear Guest: Thank you for your comments. We are sorry to learn we were not able to fulfill your expectations... Más 

Provincia de Cartago, Costa Rica
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 enero 2015

Mi familia y yo fuimos huespedes del hotel. Mi caso fue particular, ya que soy celiaca e intolerante a la lactosa. Quiero agradecer especialmente al chef Orson Well por su atenciòn y ayuda en mi alimentaciòn y tambièn a Anthony quièn era el capitàn de los restaurantes mexicano e italiano a la hora de la cena durante los dìas en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Yuran V, Reputation Management, Allegro Papagayo en Allegro Papagayo, respondió a esta opinión

Estimada Huesped. ¡Muchas gracias por su reciente visita a nuestro hermoso hotel, fue un placer poderles atender durante su estancia! Su evaluación es muy valiosa para nuestro equipo ya que nos ayuda a poder mantener una calidad óptima y poder ofrecer un servicio memorable para todos nuestros invitados. Será todo un honor poder acogerles nuevamente en un futuro cercano, por... Más 

Heredia, Costa Rica
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

A pesar de ser uno de los hoteles de Costa Rica con una magnífica vista, su calidad ha desmejorado en los últimos años de manera impresionante. En diciembre de 2014, pasé 3 noches en este hotel con mi esposa y fue una decepción total. Primero, nos entregaron una habitación con vista al mar que parecía estar bien, sin embargo el... Más 

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Yuran V, Reputation Management, Yuran V en Allegro Papagayo, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Le agradecemos el tiempo que ha tomado en hacernos llegar sus comentarios, lamentamos que su estancia con nosotros no hay sido la mejor, y que nos hayamos quedado cortos en alcanzar sus expectativas. Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente y por ello nos esforzamos día a día, una herramienta de gran ayuda son los comentarios que recibimos... Más 

San José, Costa Rica
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015 mediante dispositivo móvil

un excelente servicio y trato a los huéspedes, pero las habitaciones están un poco deterioradas, aunque al parecer están iniciando a renovarlas. El punto un poco negativo es que había muy poca variedad en las comidas, era prácticamente lo mismo siempre.

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Yuran V, Reputaton Management, Yuran V en Allegro Papagayo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Muchas gracias por su información detallada de su estadía y compartirnos su opinión en este medio. Agradecemos sinceramente sus comentarios constructivos, estos son muy importantes para nosotros como punto de mejora en nuestro servicio de calidad. Lo sentimos realmente si su estancia está bajo las expectativas del hotel, pero estamos en planes de mejoras en las áreas antes... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2014

Un hotel que ha perdido todo el sentido del turismo. La semana pasada unos amigos que fueron por 5 noches de luna de miel pasaron el peor viaje de sus vidas por las desatenciones del hotel, tanto en servicio al cliente como en el cuidado de las habitaciones. El check in demoró una hora más de lo normal, la habitación... Más 

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