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Dream Gran Castillo Resort

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
Calle la Hoya de Afre 2, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
Precio especial
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Dream Gran Castillo Resort
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Calificación de viajeros
    2.237
    1.188
    456
    159
    66
Opiniones para
1.919
1.533
15
13
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Madrid, España
Crítico de nivel
7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

A mi personalmente me encanto, el personal es super amable, el buffet es muy variado, hay espectáculos por la noche y se lo organizan muy bien para hacer actividades para los más pequeños. Las habitaciones son muy grandes y con unas vistas preciosas al mar. Esta el snack bar que también puedes comer y pedir lo que quieras. Lo que... Más 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimada Judiith14, Nos satisface haber sido capaces de cumplir sus expectativas en nuestro hotel Dream Gran Castillo y que comparta su experiencia en Tripadvisor. Estamos muy orgullosos saber que el hotel le encante y que usted sigue confiando en nuestro hotel. Nuestro personal hace todo lo posible para que usted tenga unas vacaciones inolvidables, muchas gracias que lo mencione. Usted... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos en este hotel debido a que queríamos visitar las playas del Papagayo. Se encuentran bastante cerca y son muy acogedoras. Como he dicho, de nuestra estancia aquí ya hace unos años,pero confío en que siga más o menos igual. La comida está bastante bien. Recuerdo que hubo alguna cena al aire libre (barbacoa) y que había 2 turnos... Más 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimada Mariatravellings, Muchas gracias por compartir su magnífica experiencia del año 2010 de nuestro Dream Gran Castillo en Tripadvisor. Le informamos que en nuestro complejo ya tenemos 4 restaurantes, un italiano, un oriental y dos bufetes así nuestros huéspedes pueden disfrutar de una gran variedad nacional como internacional. Nuestra animación le ofrece muchas actividades para que los huéspedes se diviertan... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Recien llegados tras estar del 31/07/2015 al 13/08/2015, con nuestros tres hijos de 5,4 y 9 meses, en la Habitación Merlin 4465 del Dream Gran Castillo 5*. Lo que prometía ser unas perfectas vacaciones en un hotel de lujo ha sido una enorme decepción. ¿Que es lo peor que puede pasarle a un Hotel, mas si es 5*? Que desde... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 7
Vigo, España
Crítico de nivel
18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

No llega a parecer el cinco estrellas que es, pero es una muy buena opción para quien visite playa blanca con niños. Aún así hay que tener en cuenta que la playa para poder ir con niños queda a unos 20 minutos andando, o a un pequeño trayecto en taxi (altamente recomendable).

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimado FJCD, Agradecemos que haya compartido su opinión de nuestro Dream Gran Castillo en Tripadvisor. Estamos contentos que le gustó nuestro hotel y que tuvo una buena estancia. Gracias por recomendarlo a familias con niños. Nuestro personal se esfuerza mucho por la satisfacción de todos nuestros huéspedes y, sobre todo, de nuestros visitantes más pequeños. Es un placer poder conseguir... Más 

Provincia de Almería, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hemos estado en Agosto, cuatro días y menos mal, porque nuestra habitación, de un hotel de cinco estrellas,estaba repleta de hormigas,no pudieron cambiarnos porque no tenian habitaciones. El hotel está bien,comida y servicio, pero esperábamos algo mas que un bote de insecticida para nuestro problema. Mucha gente, casi todos extranjeros, que se levantan a las 7 de la mañana y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimada Belén P, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro Dream Gran Castillo en Tripadvisor. Lamentamos que la situación de hamacas así como la limpieza de habitación no cumplió sus expectativas. Le pedimos disculpas por ello. Estamos muy contentos saber que nuestro personal y la comida de nuestros chefs estaban totalmente a su gusto y que el hotel y... Más 

Santa Brígida, España
Crítico de nivel
10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos en junio en este hotel y no habíamos escrito todavía comentario alguno como prometimos. Nos encantó todo...ABSOLUTAMENTE TODO. Desde ver a David el director en cada rincón del hotel tratando con los clientes o a Pilar cuidando de nuestra niña, pasando por Endika, Juan y todo el personal de bares, hasta las impresionantes camareras de limpieza. De verdad, gracias... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimada Marivanavarro, Desde todo el equipo de nuestro Dream Gran Castillo le queremos decir gracias por compartir sus magníficas vacaciones con nosotros. Su comentario es el mejor honor que podemos recibir y nos enseña que estamos ofreciendo un muy buen trabajo. Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes, desde el momento de la llegada se sienten como en casa.... Más 

Fuerteventura, España
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

He vuelto a repetir en este magnífico hotel, y ya van unas cuantas, siempre que me puedo escapar a Lanzarote. Poco que añadir a lo que suelo comentar, el servicio sigue siendo maravilloso, desde que entras por la puerta todo son atenciones, tanto por el personal del hotel como por el equipo directivo, que está siempre atento, en especial David,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimado Jose T, Estamos muy contentos que usted sigue confiando en nuestro hotel y que ha vuelto a pasar sus vacaciones con nosotros. Muchas gracias por compartir su fantástica experiencia de nuestro Dream Gran Castillo con nosotros en Tripadvisor. Es un gran honor para todo nuestro personal leer comentarios como el suyo y le queremos agradecerle que reconozca el esfuerzo... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

No tengo nada mas que palabras de agradecimiento para todo el equipo del Gran Castillo. Los detalles son los que marcan y además del alucinante resort que tiene, el servicio es fundamental. Que te hagan sentir como en casa pero estando de vacaciones no tiene precio. En nuestro caso el detalle lo tuvo el director que nos fue a comprar... Más 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimada Furfio, Estamos muy orgullosos leer su comentario sobre nuestro Dream Gran Castillo en Tripadvisor. ¡Muchas gracias! Es todo un placer saber que hemos cumplido sus expectativas. Muchas gracias por destacar a nuestro personal y su trabajo que están haciendo. Ellos les quieren ofrecer el mejor servicio posible para que tengan unas vacaciones inolvidables. Para nuestro personal nada es demasiado... Más 

Lugo, España
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estamos ante uno de los mejores hoteles de la fantástica zona de Playa Blanca, la más recomendable ahora mismo de la isla de Lanzarote, por su tranquilidad y belleza, aunque le faltan algunas mejoras para poder consolidar las 5 estrellas que tiene. Es un hotel recomendable tanto para familias, como para parejas, porque tiene sus zonas de adultos, aunque fundamentalmente... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro G, En nombre de todo nuestro equipo del Dream Gran Castillo le queremos decirle gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor con nosotros. Primero le queremos agradecerle por decir cómo podemos mejorar nuestro hotel bajo su punto de vista, nos ayuda mucha y lo tomamos muy serio. Nos alegra mucho leer que usted pudo disfrutar la naturaleza, los... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuve este mes de agosto con mi familia en este gran resort y que puedo decir...lo tiene todo: playa en la puerta del hotel (aunque sea de piedras), varias piscinas (con toboganes para niños, grandes y alguna privada solo para adultos para evitar aglomeraciones y jaleos), restaurantes temáticos (un chino, un italiano, dos de cocina tradicional con buffet y uno... Más 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimado José Luis A, Le queremos agradecerle en nombre de todo nuestro Dream Gran Castillo por compartir su magnífico comentario en Tripadvisor con nosotros. Desde el momento que nuestros huéspedes llegan al hotel, hacemos todo que podemos para que tengan unas vacaciones inolvidables. Nuestros chefs están muy contentos saber que le gusto la variedad así como la calidad de nuestras... Más 

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