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Dream Gran Castillo Resort

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
Calle la Hoya de Afre 2, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
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3.679 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.002
    1.068
    410
    144
    55
Opiniones para
1.645
1.437
15
12
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Es la segunda vez que venimos y en mucho ha mejorado. Piscinas agradables. Personal de animación simpático pero pocos hablan español. Buenos espectáculos y habitaciones increíblemente espaciosas con buenas terrazas. Tuvimos suerte y nos subieron de categoría. La comida buena y variada pero escaso de ensalada, para niños y mayores (y no todo para ingleses). En el lado negativo el... Más 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimada Anaenmadrid, Muchas gracias de todo el equipo de Dream Gran Castillo que haya compartido su comentario con nosotros en Tripadvisor. Es un honor para nosotros leer que ya es su segunda estancia en nuestro hotel y que pasó unas buenas vacaciones. Además, nos agrada leer que piense que hemos mejorado mucho y le podemos decir que continuamos, para que... Más 

Arrigorriaga
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Buenos días, Nos hemos alojado en familia de nuevo en este Hotel. Han sido unas vacaciones en familia. Si no recuerdo mal ha sido nuestro séptimo alojamiento en el Dream Gran Castillo and Spa. El alojamiento ha sido exquisito, el trato que hemos recibido ha sido muy bueno, en calidad y en calidez, como siempre. Instalaciones muy buenas, personal exquisito... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimado Matutetres, Nos faltan las palabras cuando leemos su comentario sobre nuestro Dream Gran Castillo en Tripadvisor, porque es más que fantástico para todo el equipo. Es un honor para nosotros que ya sean sus 7ª vacaciones en nuestro hotel, nos agreda mucho leer que pudimos satisfacer sus expectativas otra vez. Lo mejor para nosotros es que haya pasado un... Más 

Provincia de Alicante, España
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

Hemos estado en este hotel la semana pasada y ha sido una estancia muy agradable. Las habitaciones muy espaciosas y cómodas, el buffet bien surtido y variado en todas las comidas y el personal muy amable y atento. Ha destacar la simpatía del personal de recepción y de los botones. Tienen una zona de niños muy adecuada y muchas actividades... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimada Agilfa, En nombre de todo el equipo del Dream Gran Castillo nos gustaría agradecerle su fantástico comentario en Tripadvisor. ¡Muchas gracias! Es un placer para nosotros leer que haya tenido una estancia muy agradable y le gustara la habitación y también las zonas de niños. Además, queremos darle las gracias por sus amables palabras sobre nuestro personal, especialmente de... Más 

Zaragoza, Aragon, Spain
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Fantástico "resort· para divertirse en familia o disfrutar en pareja. Inmejorable calidad y variedad, sobretodo en desayuno de comida y bebida en su buffet y restaurantes temáticos. Situación privilegiada y maravilloso corner sólo para adultos. Gracias al equipo completo que trabaja allí. En especial a Carlos auxiliar - botones en recepción, Álamo como jefe de restauración ( excelente) y Mónica... Más 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimado Ralph K, Desde el Dream Gran Castillo nos gustaría agradecerle que comparta su magnífica experiencia en nuestro hotel con nosotros en Tripadvisor. Nos agreda mucho leer que piense que el hotel es fantástico para todos y es un gusto para nosotros saber que ha disfrutado la comida, especialmente el desayuno y los restaurantes temáticos. Además, muchas gracias por sus... Más 

gijon
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Mi estancia fue en agosto. Prometí que iba a escribir y lo hago, más vale tarde que nunca. Fue mi tercer año consecutivo y geniales los tres. Admirable del hotel las instalaciones. El personal. La.direccion. siempre se pueden mejorar cosas :el vino (ya se lo dije a david). El tema de las hamacas un poco lio cada día aunque el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimado/a Janosa, Todo el equipo del Dream Gran Castillo quiere agradecer el tiempo, mas aun habiendo pasado un tiempo, que ha dedicado a escribir en Tripadvisor. Que se acuerde de su estancia y sobre todo del personal con tanto cariño es un verdadero honor, gracias! Como ya le comentó al director pero también por aquí queremos de verdad decirle que... Más 

Lanzarote, España
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

He trabajado en un hotel cerca a este y gracias a mi permiso de residencia tuve la oportunidad de ir al spa del Dreams Castillo es el spa. Mi pareja y yo pudimos disfrutarlo solos, estabamos nosotros y un cliente más, fue genial. En la piscina tienes los jacuzzis y era super agradable salir de ese bañito burbujeante. Terminamos tan... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimada ElenaPorti, Gracias por compartir tan relajante experiencia en nuestro Dream Gran Castillo en Tripadvisor. Nos alegra mucho leer que se animara a visitarnos aunque haya sido corta su estancia por lo visto fue disfrutada al máximo. Agradecemos su valoración tan positiva sobre nuestro spa. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida. Más 

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2015

He de decir que hemos tenido una experiencia buenísima. Todo el personal es muy agradable, y están pendiente de todo. La calidad de la comida es muy buena para ser un todo incluido, además tienes dos restaurantes a la carta incluidos, italiano y japonés. Todo muy bueno Pero sin duda, lo mejor es el equipo de animación y las instalaciones... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimada Tala24, Nos satisface haber sido capaces de cumplir sus expectativas de nuestro hotel Dream Gran Castillo y que las comparta en Tripadvisor. Nos agreda mucho leer que tenía una experiencia buenísima y que disfrutó su estancia. Además, nos complace que le gustara la comida en nuestros diferentes restaurantes y sin olvidar la animación para usted y los niños. Es... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2015

El hotel es precioso con diferentes ambientes. Nosotros vamos en familia y los niños tienen mucha diversión. Las habitaciones son amplias y muy luminosas. El personal es muy atento y simpático lo que hace que te sientas como en casa. La comida es muy buena, de calidad y variada. Este año también repetimos y ya van unos cuantos. Estamos deseando... Más 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimada Carolina R, Muchas gracias por compartir su fantástica experiencia con nosotros en el hotel Dream Gran Castillo en Tripadvisor. Es un gusto para nosotros que disfrutara de su estancia con su familia y que le gustara su habitación y también la comida. Lo mejor para nosotros es leer que se haya sentido como en casa. Es un gran honor... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2015

Hemos disfrutado de 4 maravillosos días. Donde veníamos para descansar y desconectar y lo hemos conseguido.Teníamos unas vistas fabulosas del mar desde nuestra habitación , muy limpia y espaciosa. La comida muy buena y variada , aunque los postres un poco decepcionantes. En general un 10 para el personal, la limpieza y las instalaciones del hotel.

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimado Felix C, Muchísimas gracias por su magnífico comentarios a cerca de su estupenda experiencia en nuestro Dream Gran Castillo en Tripadvisor! Nos grata saber que ha pasado una estancia a la altura de sus expectativas y de que ha disfrutado tanto de la amplitud de su cuarto y limpieza, como de las fabulosas vistas al mar. Además, estamos contentos... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2015

Estuvimos de viaje de novios y la verdad que muy bien,la habitación grande y bonita y las piscinas muy limpias, la comida con mucha variedad, lo único los postres que nos decepcionaron un poco, pero lo mejor de todo la atención del personal que fue excelente

¿Te sirvió esta opinión? 2
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimada Maria Angeles C, Nos gustaria agradecerle enormemente el hecho de que haya compartido su magnifica experiencia con Dream Gran Castillo en Tripadvisor. Estamos muy satisfechos de saber que su estancia ha sido muy buena, así como de leer que ha disfrutado de una habitación grande y bonita. Nos agrada saber que el personal se ha portado excelentemente. Además, nos... Más 

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