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Iberostar Malaga Playa

N.º 3 de 6 hoteles en Torrox
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Ferrara s/n, 29793 Torrox, España
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Iberostar Malaga Playa
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Calificación de viajeros
    334
    309
    85
    28
    12
Opiniones para
364
247
14
8
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Madrid
Crítico de nivel
23 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

En el mes de Agosto, he pasado con mi familia unas vacaciones muy agradables. El personal de Recepcion es fantastico y te soluciona cualquier duda o problema. Las instalaciones son buenas, piscina, jardin, hamacas, etc. Me ha gustado mucho la insonorizacion de la habitacion (235), no he oido para nada a los vecinos, el silencio de por la noche tambien.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Lugo, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Para todas las edades. Personal muy profesional. Instalaciones de alta calidad. Actuaciones también de calidad. Varias zonas verdes para descanso. Playa enfrente. Chiringuito/restaurante en la playa. Los chicos del mini club Muy cariñosos. Cocineros y cocina excelente, con mucha variedad y calidad. Muy muy contentos.

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IberostarHoteles, Quality Manager en Iberostar Malaga Playa, respondió a esta opinión

Apreciado Ricardo, Siempre nos agrada leer que nuestros clientes se llevan consigo unos hermosos recuerdos de sus vacaciones y le agradecemos enormemente haber dedicado su tiempo y esfuerzo a hacernos partícipes, tanto a nosotros como a los usuarios de Tripadvisor, de las experiencias vividas durante sus vacaciones en nuestro hotel IBEROSTAR Málaga Playa. También nos complace saber que el hotel... Más 

Sevilla, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

En cuanto llegas al hotel sorprende lo grande y bonito que es, pero cuando entras en recepcion no hay aire acondicionado (si hay, esta apagado) y en poco mas de 10 minutos estas sudando a lo bestia. En la llegada me registré a eso de las 11:30 y hasta pasadas las 15:00 no me diero habitacion y eso se tradujo... Más 

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Vigo, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuve alojado en el hotel con mi mujer y mi hijo de 11 años durante siete días (6 noches), la primera semana de agosto de este año. Desde la llegada al hotel el trato fué formidable. La persona que nos atendió en recepción estupenda y muy amable, ofreciéndonos un zumo fresquito a nuestra llegada. La habitación más que corecta, con... Más 

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UTRERA
Crítico de nivel
22 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Teniamos previsto viajar a Nerja al hotel Perla Marina durante el fin de semana del 7 al 9 de Agosto , pero un dia antes nos llamaron del hotel diciendo que habian tenido una averia en una planta y que nos trasladaban al IBEROSTAR MALAGA PLAYA. No puedo comentar sobre el Perla Marina , pero al hotel donde nos ubicaron... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
IberostarHoteles, Quality Manager en Iberostar Malaga Playa, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Muchas gracias por dejarnos su opinión sobre nuestro hotel IBEROSTAR Málaga Playa. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y superar sus expectativas y, cuando lo logramos, nos causa un inmenso orgullo. Por otra parte, queremos darle las gracias por resaltar tanto la excelente ubicación del hotel frente a la playa de Torrox como... Más 

Badajoz, Spain
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Moqueta rota y muy desgastada, en partes del pasillo había desaparecido la misma. El aspecto de la moqueta en la habitación no mejoraba en absoluto, manchas y mas manchas mas común en moteles que hoteles de esta características. Por otro lado el personal de recepción correcto sin mas, el personal de sala, animación estupendos para darles un 10. La comida... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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IberostarHoteles, Quality Manager en Iberostar Malaga Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos entristece que en esta ocasión su estancia no haya sido tan satisfactoria como esperaba, ya que en IBEROSTAR tenemos como objetivo prioritario que nuestros clientes estén totalmente satisfechos y disfruten al máximo de su estancia. Valoramos mucho que se haya tomado su tiempo en contarnos su experiencia en nuestro hotel IBEROSTAR ..., pues solo conociendo su opinión... Más 

Jaén
Crítico de nivel
25 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Buenos días¡ Que disfruten su estancia¡ Que aproveche¡ Pocas palabras que predisponen a disfrutar del lugar y que todo el personal del hotel transmite. Las instalaciones comunes son un paraíso. Había mucha gente en el hotel y no daba sensación de agobio.

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Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Acabamos de pasar una semana en este hotel y principalmente empujados por las buenas opiniones de tripadvisor. Para pagar el precio que tiene desde luego tiene mucho que mejorar es penoso por no decir asqueroso el estado de las moquetas en los pasillos en la planta cuarta donde nos alojamos y mucho peor el estado de la misma en nuestra... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en Iberostar Malaga Playa, respondió a esta opinión

Estimado Casimiro, Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Malaga Playa. Valoramos mucho que se hayan tomado su tiempo en contarnos su experiencia, pues sabemos que solamente trabajando en esa línea seremos capaces de satisfacer a todos nuestros clientes. Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por no haber logrado estar... Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuvimos alojados a finales de junio y tengo que dar las gracias especialmente al equipo de animación. Mis hijos Ángel y Sofía estuvieron encantados con ellos, en especial con Ana. Llegaban los primeros al miniclub y se iban los últimos; están deseando volver. Seguro que volveremos porque el hotel es inmejorable, habitaciones, comida, servicios, limpieza, ubicación... no se puede pedir... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en Iberostar Malaga Playa, respondió a esta opinión

Apreciada Angela, Agradecemos mucho sus amables comentarios. Es siempre un placer saber que nuestros huéspedes han disfrutado de su estancia en el IBEROSTAR Málaga Playa, ya que esto hace que nuestro trabajo merezca la pena. Todo nuestro equipo humano está comprometido y enfocado en la satisfacción del cliente, es por ello que valoramos su comentario que bien seguro nos ayudará... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Excelentes instalaciones, servicios, comida y sobre todo un fenomenal equipo de animación. Se echa de menos la estancia de mas españoles y, sin ser culpa del hotel, claro, estaría bien informar de la recomendación a los clientes para utilizar las duchas antes del acceso a la piscina, ya que se convierte en una bañera.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Áreas de recreo para familias (4)
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