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IBEROSTAR Royal Andalus

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Urb Novo Sancti Petri, 11130 Novo Sancti Petri, Chiclana de la Frontera, España
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Calificación de viajeros
    602
    456
    143
    48
    28
Opiniones para
597
406
30
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Málaga, España
Crítico de nivel
35 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Es un buen hotel con buen acceso y bien situado, ya que está a pie de playa, desde las dos piscinas se puede acceder a ella a través de una pasarela. He de decir de que ibamos con muy buenas expectativas de hotel, me hablian hablado muy bien gente cercana y además los comentarios de aqui eran muy positivos, y... Más 

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Royal Andalus, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Muchas gracias por su visita al hotel IBEROSTAR Royal Andalus, así como por el tiempo invertido en compartir su experiencia en TripAdvisor, ya que estas valoraciones resultan muy útiles para futuros clientes. Siempre es un placer comprobar que nuestros huéspedes han disfrutado de su estancia con nosotros, ya que esto hace que nuestro trabajo merezca la pena. Sentimos... Más 

Pamplona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2014

Este año vamos a repetir por tercera vez en el mes de agosto y estamos deseando que llegue el día para volver a disfrutar de sus instalaciones, su gastronomía, su ubicación y sobre todo de su personal, que están pendientes de nosotros en todo momento para hacer que nuestra estancia sea perfecta. Hemos estado alojados en otros hoteles de la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Royal Andalus, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Su increíble descripción de sus vacaciones en nuestro hotel IBEROSTAR Royal Andalus es para nosotros un gran motivo de satisfacción. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y superar sus expectativas y, cuando lo logramos, nos causa un inmenso orgullo. Nos complace saber que la magnífica ubicación e instalaciones de nuestro hotel y el... Más 

Vitoria-Gasteiz, España
Crítico de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2014

Acabamos de finalizar nuestras vacaciones en este hotel y solo puedo decir que volvemos encantados. Tanto las instalaciones, el personal y las actividades han estado a la altura de nuestras expectativas. Especial mención al equipo de animación (Rony y compañía). Buena ubicación, acceso a la playa y a zona comercial. Buffet variado y de calidad. Sin ninguna duda, recomendable. Volveremos.

¿Te sirvió esta opinión? 3
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Royal Andalus, respondió a esta opinión

Apreciado Juan Carlos, Muchas gracias por compartir su experiencia y recomendar el hotel IBEROSTAR Royal Andalus. El hecho de que tenga intención de volver a visitarnos es nuestra mejor recompensa. Nos alegra saber que le han resultado tan agradables la ubicación del hotel, sus instalaciones y la atención de nuestros compañeros, que son nuestros valores principales en IBEROSTAR: ofrecer la... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2014

El hotel tiene una magnífica ubicación y vistas prácticamente de todas las habitaciones.El trato del personal fue estupendo, tanto en recepción, comedor, animación y limpieza. Las habitaciones dobles están bien para dos personas, pero si se va con algún niño se quedan pequeñas. En el régimen de todo incluido nos pareció bastante escaso la oferta entre comidas puesto que sólo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Royal Andalus, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia y recomendar el hotel IBEROSTAR Royal Andalus. El hecho de que tenga intención de volver a visitarnos es nuestra mejor recompensa. Sentimos que su habitación le resultara algo pequeña y que encontrara escaso el surtido de snacks del régimen de todo incluido. Por otra parte, tomamos nota de su comentario sobre el... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Trato especial y exquisito , por parte del personal, gente sencilla y amable con especial mención a los animadores, en especial Rony , buffet con mucha variedad y alta calidad, excelente hotel para los niños.

¿Te sirvió esta opinión? 1
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Royal Andalus, respondió a esta opinión

Apreciado Israel, Le agradecemos enormemente que haya elegido el IBEROSTAR Royal Andalus para sus vacaciones y que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia en Tripadvisor. Nos complace saber que disfrutó de una agradable estancia entre nosotros. Es un orgullo para nosotros que destaque la impecable atención de nuestro personal y la excelente calidad de nuestra oferta gastronómica puesto... Más 

Sevilla
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2014

Comida muy sabrosa y de calidad, trabajadores muy amables, instalaciones cuidadas, las camas y colchones necesitan un cambio y las bebidass del bar algo caras en relación calidad precio. Por lo demas hotel muy recomendable a pie de muy buena playa

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Granada, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2014

Un hotel estupendo para niños,este año repetiremos en julio. El buffet con poca variedad pero calidad. El servicio de miniclub es de muy bueno, hacen muchas actividades y por la,noche las actuaciones están muy logradas.

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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

El mayor problema que me he encontrado nada mas llegar es la falta de trato con el turista español. No contentos con ello, la mayoría de actividades que existen están dirigidas al publico extranjero. No contentos con el pago base del dormitorio+media pensión, veo que tengo que pagar por tener una conexión Wifi. La habitación que nos facilitaron estaba bien,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Royal Andalus, respondió a esta opinión

Apreciado Pedro, Ante todo nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel IBEROSTAR Royal Andalus para sus vacaciones, así como el tiempo y el esfuerzo empleados en escribir sus comentarios. Para nosotros, la visión de nuestros clientes es la clave para mejorar y lograr la excelencia en nuestros servicios. Ante todo, lamentamos no haber sido capaces de satisfacer sus expectativas en... Más 

Málaga, España
Crítico de nivel
23 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2014

Está un pelín anticuado a mi parecer. Cambiaría parte del mobiliario, moquetas del pasillo... Pero nada grave. Elegimos una habitación Junior Suite ya que la doble estándar parecía chica y antigua. La habitación estaba bastante bien y tenía muy buenas vistas a la playa/piscina. La única pega: la ducha. Muy pequeña, metida en el mismo módulo que el WC, por... Más 

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Royal Andalus, respondió a esta opinión

Apreciada Marina, Ante todo le queremos agradecer su visita al hotel IBEROSTAR Royal Andalus, así como el tiempo invertido en escribir su crítica constructiva que tendremos muy en cuenta, ya que nadie mejor que nuestros clientes para orientarnos en el camino hacia la excelencia. Nos alegramos de que disfrutara de su estancia. Es un placer que pudiera disfrutar de las... Más 

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Área de playa y piscina (25)
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