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Sol Lanzarote

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Calle Grama, 2, 35510, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
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Calificación de viajeros
    541
    770
    402
    184
    93
Opiniones para
818
735
33
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Madrid, Madrid, Spain
Crítico de nivel
39 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2015

Hemos estado unos días en este hotel de Lanzarote y en líneas generales, hemos estado muy a gusto. Elegimos régimen de media pensión y ese fue precisamente el punto que no nos terminó de satisfacer: comida poco variada y repetitiva. Se echaba de menos algún plato canario (que, quitando una noche, ni papas arrugadas con mojo nos pusieron). Buenas instalaciones,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Sollanzarote, Jefe de Calidad en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Gemma S, Le agradecemos que comparta su opinión con nosotros via Tripadvisor. Permítame comentarle que nuestro buffet es de cocina internacional por la alta afluencia de extranjeros que recibimos, sin embargo hay tres noches a la semana en las que ofrecemos buffet temático y se ponen una serie de platos típicos, siendo todos los viernes la tematización canaria, los... Más 

CANARIAS
Crítico de nivel
13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015

Seré conciso: Precios estupendo Habitación enorme Buffet quisas pelin poca variedad pero lo que hay esta todo muy bueno Personal muy amable El lugar es tranquilo a pesar de estar dentro de puerto del carmen Lugares cercanos para comprar comida POR DECIR ALGO MALO: los postres siempre son los mismos Buffet cierra a las 10 y como bayas a las... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado diego6355, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros vía Tripadvisor. En relación al buffet, dependiendo de la cantidad de clientes que haya a última hora, efectivamente se van cerrando sectores para facilitar la operativa del hotel. Igualmente siempre tenemos lugares disponibles tanto en interior como en exterior. En cuanto a la variedad de la comida del buffet, intentamos... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
32 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2015

Fue nuestra segunda visita a Lanzarote y la verdad es que este hotel está a mitad de la isla, con lo que es estupendo para hacer un pequeño recorrido por la mañana y volver a comer. Una de la pegas del hotel es que solo tiene un bar en el que tomar una copa por la noche y lo aprovechaban... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada juana b, Muchas gracias por invertir un poco de su tiempo en compartir su opinión en tripadisor. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en el hotel y la isla. En cuanto a su comentario acerca del bar, permítame informarla de que el hotel posee dos bares para tomar algo durante la noche. Uno sería el Bar... Más 

madrid
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

Hemos repetido hotel por 5ª vez. Esta vez una semana, régimen de media pensión (desayuno y cena) y habitación con vista al mar. Buena relación calidad precio. Unos días que se pasan en un vuelo. Se echan en falta "detalles" (especialmente como cortesía si eres cliente con tarjeta de fidelidad MAS-Meliá) tales como la inclusión del uso de la caja... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada anamsanto, Muchas gracias por seguir confiando en Sol Lanzarote y compartir tu experiencia via tripadvisor. Me alegro que hayáis disfrutado con nosotros una vez más. Me gustaría aclarar que desde hace dos años se cambió la “Tarjeta MAS” por la Tarjeta “MeliaRewards” en la cual especifica que no se incluye el wifi y la caja fuerte para los hoteles... Más 

Sevilla, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

Hemos llegado después de estar diez noches en régimen de todo incluido. La habitación era una junior suite con vistas al mar, en una segunda planta, con muy poco ruido, todo correcto y en buen estado. Lo primero destacar el personal q trabaja en el bote: empiezo por el equipo de animación, q han hecho q mis hijos se lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Elvaquita, Muchas gracias por tan maravilloso comentario acerca de sus vacaciones. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Puede estar segura de que compartiré con el resto de departamentos las tan bonitas palabras que tiene hacia nuestros empleados. También me gustaría decirla que trabajamos muy duramente día a día para poder ofrecer un trato cercano... Más 

puigcerda
Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

Sol Lanzarote es un Hotel con vocación de ambiente familiar. Eso no quita que nuestra estancia fuera de lo más confortable. Habitaciones super tranquilas, bien equipadas ideal para una estancia fuera de las zonas de máxima afluencia. Para los desplazamientos por la isla aconsejable alquilar un coche. Gracias a todo el Personar por hacernos la estancia en Lanzarote, aun más... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Lluis, En primer lugar me gustaría dale las gracias por compartir su experiencia vacacional con nosotros. No dude que compartiré su comentario con el resto de los departamentos del hotel. La localización es uno de nuestros puntos fuertes, y junto con nuestro personal intentamos mejorar día a día para ofrecer experiencias como la suya a todos nuestros clientes. Esperamos... Más 

Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015

Quiero destacar por encima de todo la amabilidad del personal que trabaja en el hotel, realmente un 5 para todos ellos es poco, tanto del personal de recepción, como los espectáculos y las tiendas. La zona donde está ubicado está bien pero no hay muchas opciones para comer cerca. La playa está justo enfrente, solo salir del hotel y cruzar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada rosa_skorpios Muchas gracias por invertir un poco de tu tiempo en hacernos llegar tu opinión. Nos alegramos mucho de leer sus comentarios acerca del personal. Para nosotros es lo más importante junto con la satisfacción de nuestros huéspedes. En cuanto a la comida canaria y los restaurantes que la ofertan, decir que en nuestro buffet ofrecemos un día gastronómico... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto del Carmen

4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Rivas, Madrid, Spain
Crítico de nivel
19 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015

Mi familia y yo nos hospedamos dos semanas antes de semana santa, decir que el hotel esta perfectamente situado, en primera linea de playa, cerca del aeropuerto, no se escuchan a penas los ruidos estruendos de los aviones. Hay que agradecer a Abel por su buen trato, fue una bienvenida perfecta. Teníamos una habitación picapiedra y a mi hija la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Miguel B, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. La localización de nuestro hotel es uno de nuestros puntos más fuertes junto con el personal, ten por seguro que compartiré tu opinión y se la haré llegar al resto de departamentos. Quisiera comentar que la gran mayoría de nuestras camareras de pisos empiezan su jornal a las 9... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2015

El hotel cuenta con todas las comodidades.La situación es ideal ya que sales desde el hotel directamente a la playa preciosa para pasear y a lugares de ocio . Las habitaciones necesitarían reformas están limpias pero un tanto viejas ya. La cocina tb podría mejorar. El personal muy amable. Para los niños ok.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado csanchez48149, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros, la cual tendremos en cuenta. Uno de nuestros puntos fuertes es la localización, la cual es agradecida por los clientes. Trabajamos duramente para intentar dar el mejor servicio posible y mantener las instalaciones en buen estado a pesar de la gran afluencia de clientes que recibimos y comentarios como los... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2015

disfrutamos de una noche en este hotel frente la playa de Matagorda, cerca de Puerto del Carmen. El lobby del hotel es amplio y las instalaciones están bien, aunque no pudimos disfrutarlas porque el tiempo no nos acompaño. El hotel esta te matizado con Los Picapiedras, ideal para niños. El servicio de recepción y restaurante amable y atento. Las habitaciones... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Maria F, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Tenga por seguro que haré llegar su comentario al resto de departamentos, ya que eso nos hace trabajar más duramente y nos sube la moral. En relación al desayuno, debido a la gran afluencia de clientes de diferentes nacionalidades intentamos ofrecer un desayuno variado a gusto de todos. Comparto... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Vistas al mar(16)
  • Sin comidas incluidas(15)
  • La zona de la piscina(10)
  • Muy limpia(8)
  • Club de los niños(4)
  • Realmente agradable(4)
  • Hotel de 5 estrellas(4)

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