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Beatriz Playa & Spa

4.0 de 5 Urb. Matagorda, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
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1.550 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    401
    509
    340
    178
    122
Opiniones para
509
686
32
12
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Lugo, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hotel situado cerca del aeropuerto, al lado tiene la playa del pocillo. Tiene un paseo espectacular hasta puerto del Carmen al lado del mar. Comida variada y rica. Zona con bastante viento. Para poner una pega, tiene la parada del bus a mas de 1 km andando.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico Avanzado
49 opiniones 49 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Destaca la buena relación calidad precio. Es un hotel grande y tranquilo, en el que la calidad del sueño es buena. Es demasiado grande y un poco antiguo, las instalaciones al igual que las sábanas y los dormitorios están antiguos y se ve que hace tiempo que no se han renovado, convendría una reforma y renovación de ellos. EL bufet... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Talavera de la Reina, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Fuimos en familia, dos adultos y dos niñas, fue todo maravilloso, la comida, el hotel, la ubicación, la atención del personal, todo.El hotel es impresionante lo grande que es.Si que es verdad qur las habitaciones necesitan una reforma, por lo demas todo genial.Nosotros repetiremos.

¿Te sirvió esta opinión? 1
DireccHBeatrizPlaya, Gerente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Estamos encantados de que hayan tenido algo de tiempo para transmitir sus experiencias sobre nuestro establecimiento en TripAdvisor. Nos ha hecho muy feliz conocer impresiones tan agradables. Será un placer tener la oportunidad de volver a recibirles.  Reciban nuestros mejores saludos, Fayna Umpiérrez Directora Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Estuvimos del 17 al 23 de noviembre y a pesar de advertir que no queríamos planta baja ¿dónde nos instalaron? .... pues sí, en el bajo (ésta fue la primera habitación). Como nos habíamos levantado a las 5 de la mañana, pues quisimos dormir un ratito de siesta, pero todo quedó en un intento porque estaban de obras en la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
DireccHBeatrizPlaya, Gerente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su opinión. Siento mucho que algunos aspectos de nuestro servicio e instalaciones no hayan estado a la altura de sus expectativas.  Las mejoras que estamos llevando a cabo son necesarias para tratar de dar al clientes buenas habitaciones y hacerlas mas funcionales, adaptadas a las necesidades actuales de nuestros huéspedes. Lamentamos que justo su semana... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto del Carmen

Esparraguera, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Habitaciones standard penosas.Buffet mås penoso todavia. Acabamos de llegar y esto es un hotel de ¿cuatro estrellas? PENOSO. Le doy dos y siendo generosa. Enfocado completamente al guiri "zampabollos borrachin". Y esto es sólo el principio. Estamos esperando noticias de nuestra agencia para poder cambiarnos de hotel. Si eres español: ¡NO TE LO RECOMIENDO PARA NADA! Encima medio hotel está... Más 

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DireccHBeatrizPlaya, Gerente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Siento mucho que algunos aspectos de nuestro servicio e instalaciones no hayan estado a la altura de sus expectativas, sin embargo no puedo estar de acuerdo en que ofenda a mis clientes de esa manera. El Hotel Beatriz Playa cuenta con un gran número de repetidores y entre ellos hay muchos españoles que disfrutan de sus estancias en... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2014

A 12 min del aeropuerto,lo primero decir que las zonas comunes(mini rio y cascada,zona de relax son lo mejor del hotel).Cuando llevas 2 dias ya te das cuentaa que todo lo que brilla no es oro,comida normal(algo de esperar en un hotel regular)enfocado al turismo extrangero(alemanes,ingleses..)parece que somos los españoles los foráneos.La comida es la unica decente que sirven(desayuno que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
León, España
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014

Pues después de pasar 8 días en el hotel decir que en general casi todo bien,te va a costar encontrar enchufes en la habitación en las mesillas no hay y acabarás cargando el móvil en el baño, la tele es vieja vieja y se ve de aquella manera. Os aconsejo que cuando reservéis aseguraros bien de que quede claro que... Más 

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León, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014

Fue una estancia muy agradable. La atención del personal fue maravillosa,la localización del hotel es estupenda,justo enfrente del paseo marítimo,es muy tranquilo,pero a la vez es imposible aburrirse,es muy agradable y totalmente aconsejable.

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DireccHBeatrizPlaya, Gerente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Nos encontramos muy complacidos tras haber leído su magnífico comentario sobre el Hotel Beatriz Playa. Son estos comentarios lo que nos ayudan a seguir mejorando y trabajando. Un saludo muy cordial, y ¡hasta la próxima ocasión! Fayna Umpiérrez Directora Más 

Vitoria-Gasteiz, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014

No me gusto la habitación, el sofá era un sofá cama durísimo (si pido una habitación para dos espero unas butacas por lo menos mas cómodas). La vista que tenía era a unos contairnes de basura que desde la 8 de la mañana daban la lata. Y respecto a la comida poca variedad.

¿Te sirvió esta opinión?
DireccHBeatrizPlaya, Gerente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros su opinión. Siento mucho saber que su experiencia con nosotros ha sido tan negativa. Tenemos prevista una reforma completa de las habitaciones que esperamos las haga mas funcionales y adaptadas a las necesidades actuales de nuestros huéspedes. Atentamente Fayna Umpierrez Directora Más 

La Roda, Castilla-La Mancha, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

Querría comentaros que mi experiencia en este hotel ha sido muy buena...el hotel tiene una buena ubicación, una playa y un paseo maritimo justo delante, variedad de tiendas y restaurantes a pocos metros y al lado del aeropuerto (ves los aviones pasar muy cerquita del hotel) pero aun así no es un hotel ruidoso. Las habitaciones las estan reformando ya... Más 

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DireccHBeatrizPlaya, Gerente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Les damos las gracias en primer lugar por haber dedicado parte de su tiempo a reflejar su experiencia en el Hotel Beatriz Playa & Spa, y en especial, por los aspectos positivos que han resaltado sobre la comida, el personal de restaurante y bares, además de nuestro equipo de animación, da gusto contar con un equipo así y... Más 

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Información adicional sobre Beatriz Playa & Spa

Dirección: Urb. Matagorda, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 47.975 - 78.505
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Beatriz Playa & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 404
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Beatriz Playa And Spa
Beatriz Playa Hotel Puerto Del Carmen
Beatriz Playa Lanzarote
Estilo del hotel:
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N.º 12 de hoteles de lujo en Puerto del Carmen
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