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Beatriz Playa & Spa

Urb. Matagorda, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
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Calificación de viajeros
    470
    598
    396
    207
    146
Opiniones para
634
780
38
13
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Danés primero
  • Primero en eslovaco
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Polaco primero
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  • Ruso primero
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Español primero
Sada, España
2 opiniones
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

ni en misueños pense que un hotel de esta categoria podia tener unos colchones en tan mal estado he estado una semana y no he podido descansar y eso que lo comunicamos en recepcion por cierto habitacion 2054 es una pena que una isla tan hermosa tenga que perder turismo por la baja calidad de sus hoteles. Por cierto lo... Más 

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Yuncos, España
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

necesita una reforma,por lo demas genial, buena comida y a los animadores un diez al igual que todo el personal lo mejor el spa super tranquilo, la animacion para los peques genial este año tienen mascota y a sido todo un acierto,lo peor buscar sitio en la piscina y eso que no se puede reservar el sitio la gente deja... Más 

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Valladolid, España
Crítico de nivel
19 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Estuve en julio de 2014 con un niño de 10 meses. El trato muy correcto, sobre todo por parte de los camareros del comedor. Tienes dos zonas para comer, y eso se agradece, o en el restaurante de la piscina o en el comedor ordinario. Para los bebes te preparan un pure de lo que les pidas y luego a... Más 

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Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

El Hotel un poco anticuado le falta una Reforma Urgente, llega a laa 4**** justito tiene un muy buen Spa..pero la Comida es horrible rancho puro, poca calidad, falta de imaginación y repetitiva. Pero Francamente MALA

¿Te sirvió esta opinión? 1

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto del Carmen

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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Madrid, España
Crítico de nivel
10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Las instalaciones de este hotel están bien pero la comida muy mala y la limpieza regular. Es un hotel de los que yo llamo "batallero" mucha gente bajo perfil, hablo de poca educación y respeto, que tiran todo por el suelo, no respetan las reglas mínimas de educación y ello le da al hotel un aspecto bastante desagradable. La zona... Más 

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Vitoria-Gasteiz, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Llegamos sobre las 11 de la mañana y nos dicen que hasta las 3 no estaría la habitación,aun y todo nos piden el teléfono por si están antes avisarnos.Teníamos reservadas 3 hab y les dijimos q con q estaría 1 nos valía. Subimos a las 14.30 a recepción para ver y todavía no estaban. A las 15.30 volvimos a subir... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Madrid, España
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Lo primero de todo, decir que el mayor activo que tiene este hotel, es el personal, bravo por ellos. Lo segundo es que saliendo de Lanzarote a las 18:30, y teniendo que dejar la habitación a las 12 como en todos los hoteles, este hotel no nos quitó las pulseras de TI y pudimos comer a cargo del Hotel. Por... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Oviedo, España
Crítico de nivel
8 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos 15 días en agosto y es un hotel de pura batalla. La habitación que nos tocó para quince días sin vistas, a excepción de un muro de tierra negra. (ya sé que hay otras pero por el mismo precio podrían habernos dado otra y esas deberían eliminarlas). Durante más de una semana había una mesa, en la zona de... Más 

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Toledo, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

A mi el.hotel me encantó tanto las instalaciones aunque tengan que darle un agua y cómo el servicio que fue excepcional como la comida como la ubicación que esta perfecta para disfrutar de unas buenas vacaciones

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DireccHBeatrizPlaya, Gerente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, agradecerle el tiempo invertido en comentar de manera tan amable nuestro servicio. Decirle que opiniones como la suya nos motivan a seguir día a día trabajando para satisfacer, en todo lo posible, a nuestros clientes. Esperamos seguir siendo merecedores de su confianza en el futuro y tenerle nuevamente entre nosotros. Reciba un cordial saludo, La... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Lo mejor sin duda......... El personal Por lo demás en nuestro caso decepcionante ...es importante diferenciar y decir q Travel se porto bien y cumpliendo correctamente.... Pero la valoración del hotel no comprendo como puede estar en cuatro estrellas Falta personal,pensado en horarios y comida para extranjeros,los bufetes son rancho,no hay wifi,terminas diferenciando un avión de otro por el ruido(esta... Más 

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DireccHBeatrizPlaya, Gerente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su opinión. Siento mucho que algunos aspectos de nuestro servicio e instalaciones no hayan estado a la altura de sus expectativas, aunque si permite le haré de par de aclaraciones, disponemos de wifi free en nuestra sala de guías para todos los clientes del hotel. En relación a su comentarios sobre los horarios, le informo... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • La zona de la piscina(21)
  • Muy bueno(7)
  • Animación nocturna(6)
  • Equipo de animación(4)

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Visto
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Visto
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Todas las fotos de experto (194)
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Servicios (47)
Visto
Playa (10)
Visto
Piscina (12)
Visto
Restaurantes y bares (46)
Visto
Habitación estándar doble (31)
Visto
“The Hotel” (48)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (2)
Visto
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