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Grand Luxxe Riviera Maya

Certificado de Excelencia
Km 48 Carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Grand Luxxe Riviera Maya
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En el puesto n.º3 de 10 hoteles en Playa Paraíso
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás
Pechochodr
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272 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    193
    55
    13
    5
    6
Opiniones para
108
97
2
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Español primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Crítico de nivel
19 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Creo que no tengo nada negativo para este hotel estuvimos 7 días en el edificio 2, una habitación hermosa (departamento) limpia amplia, hermosa decoración, picina en balcón, ama de llaves muy atenta, diario con un detalle nuevo y al orden, edificios muy tranquilos no hay nada de ruido!! Nuestro consierge adán siempre atento y familiar!!! Ni una mala cara, es... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
joselui
Crítico de nivel
13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2015

Me estoy quedando una semana aqui, en el Grand Luxe q es una categoria mas, el hotel es muy grande, demasiado ya que para ir a las piscinas o playa o cualquier lugar tienes que tomar un carrito que te transporte, y si quieres salir de ahi a la entrada tienes que tomar un taxi, demasiado lucrativo eso, la playa... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
La Calera, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

fue una semana perfecta, la atencion y la comodidad no dejaron nada que desear. Me gustaria volver para asistir al circo D' Soleil. Creo que es exelente para quedarse unos dias sin salir, pues tiene unas piscinas espectaculares. Los restaurantes, exelentes

¿Te sirvió esta opinión? 3
Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Mona130: De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Grand Luxxe. Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, gastronomía y la inigualable naturaleza distintiva de la Riviera Maya. Nos es grato saber que también percibió la calidez que... Más 

Crítico de nivel
110 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

Mi papa es socio y siempre viajamos a México y a la cadena de este resort y este año fue el primero en grand luxxe, donde te encontraras con dptos hermosos, comodisimos y equipados. La piscina es lo único diferente en cuanto a todas las demás instalaciones de la cadena del grand mayan. La playa es linda para mirarla, caminar,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Paulina L : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Grand Luxxe. Nos da gusto que hayan sido de su agrado las habitaciones, Para nosotros es muy importante saber las observaciones y sugerencias de nuestros huéspedes con el objetivo de mejorar aún más la calidad de nuestros... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2014

Yo llegué por intercambio con mi esposa. Al principio me consternó tantísima amabilidad. Hasta pensé que me había equivocado de hotel, pero con el transcurso de la horas me sorprendió muy gratamente lo gentil que es el personal del hotel....la verdad te hacen sentir como rey/reina. Los concierge superatentos y nuestra ama de llaves y los conductores de los vehículos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Jairzinh0 : Le agradecemos mucho sus comentarios sobre su más reciente estancia en Grand Luxxe. Nos alegra saber que sus vacaciones fueron una maravilla, disfrutando de las instalaciones, las delicias gastronómicas de nuestros restaurantes y el servicio de nuestro personal. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
31 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2014

Excelente hotel, las habitaciones espectaculares, las instalaciones y restaurantes en general también y aun al 100% de ocupación se siente tranquilo. El servicio del personal y en especial de los Concierge de piso de primer nivel. Lo recomiendo ampliamente, solo le falta que se pudiera nadar en el mar.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado epmichel : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones, restaurantes y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes.... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
27 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2014

exploten su membresía del Luxxe, vale la pena! la verdad este complejo me impresionó por lo servicial de su personal, por sus instalaciones impecables. El único detalle para quienes gustamos de nadar en el mar es complicado entre las rocas y corales, mejor caminar 10 minutos al norte y encontrarán la playa del Valentín Imperial Maya, allí la playa está... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado MAGT77 : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. De igual manera seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes merecen. Esperamos seguir contando con su preferencia y tengamos la... Más 

Tigre, Argentina
Crítico de nivel
14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2013

llegamos por un inercambio es un resort unico por su nivel y servicio ( el personal no deja nada librado todo es impecable ) , varios restaurantes para elegir , cantidad de piletas , a este paraiso solo le falta una playa que se pueda disfrutar , ya que lo dificultan las piedras,

¿Te sirvió esta opinión? 2
Annandale, Virginia
Crítico de nivel
17 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2013

Lo bueno de este sitio es que es perfectamente limpio y el personal es muy amable y complaciente. Nuestras habitaciones eran hermosas. ¡Camas cómodas! Lo malo es que para llegar a cualquier lugar (playa, spa, piscinas, comedor) desde los edificios del hospedaje GL tienes que tomar un bus pequeño, tipo carrito de golf, (pasan con frecuencia y los conductores son... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Alberta, Canada
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2013

Me he quedado con mi familia en este resort un par de veces y debo decir que es muy lujoso. Las habitaciones son perfectas, la comida es excelente y el servicio es fantástico. También nos hemos quedado en el Bliss y tampoco tenemos queja. Fuimos en enero del año pasado y el clima era fantástico. Los días en que el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5

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