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Los 10 Playa Paraíso hoteles

Iberostar Paraiso Beach

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carrt. Chetumal - Pto. Juarez km. 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Paraiso Beach
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En el puesto n.º7 de 10 hoteles en Playa Paraíso
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás
Federer V
  • Descripción general
  • Opiniones (2.575)
  • Fotos (2.855)
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  • Servicios
  • P y R (6)
  • Consejos sobre habitaciones (45)
  • Ubicación
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2.575 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.287
    815
    311
    100
    62
Opiniones para
977
789
45
29
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Elegimos este complejo para celebrar nuestra boda el 14 de junio; este hotel es hermoso limpio y tiene una muy buena atmósfera, el personal es amable a excepción de la coordinadora del restaurante japonés , que cree que puede venir a llamarme la atención por un error de ellos mismos en la reservación. Se portó bastante grosera y arrogante con... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la Gerencia del IBEROSTAR Paraiso Beach, nos gustaría agradecerle por elegirnos para sus vacaciones. Estamos felices de que nos permitiera celebrar este evento tan importante y que hiciera mención de que nuestro personal y este evento fueron excelentes. Compartiremos sus comentarios ya que ofrece motivación para cada uno de ellos. Lamentamos que experimentara esta situación... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El servicio del hotel es excelente, los empleados muy amable y la comida muy buena. Tiene unos jardines increibles, llenos de animales sueltos que le dan un toque distinto al lugar (coatíes, pavos reales, guacamayos, tortugas de agua, cisnes, etc)

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En nombre de la Gerencia de IBEROSTAR Paraíso Beach, nos gustaría agradecerle por elegirnos para sus vacaciones. Apreciamos haya compartido su reciente estancia con nosotros y que haga mención de la amabilidad de nuestro personal, la comida en los restaurantes y el excelente servicio recibido durante estas vacaciones. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle de nuevo nuestro servicio... Más

Mexico City, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

deberían de supervisar los colchones ya que en el que dormí estaba muy hundido Un especial agradecimiento a los Star Friend ya que su atención fue INCREIBLE!!!!! Realmente con la atención de los chicos, el que te ubiquen, te saluden, tomen un espacio del tiempo para convivir fuera de sus actividades es genial, que padre que IBerostar tenga esa visión... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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madrid
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel es realmente precioso, repleto de jardines y animales. Pero no tienen el servicio necesario para cuando se encuentra lleno como sucede en agosto; es una pena. La calidad de la comida es muy normalita pero no hay que esperar para entrar a los buffetes. Los resturantes de reservan tambien tienen una calidad normalita. Las suites estan bastabte bien... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada nos gustaría agradecerle por su reciente estancia en IBEROSTAR Paraiso Beach. Nos complace que haga mención de la belleza de nuestras instalaciones, los jardines y de la fauna que ofrecemos a todos nuestros clientes. Nuestro personal trabaja arduamente para mantener las instalaciones en excelentes condiciones para nuestros clientes. Lamentamos saber que la calidad y el... Más

España
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estoy alojada en el hotel ahora mismo. El hotel es muy bonito pero tiene muchas cosas que mejorar, los carritos que te traen y llevan no hacen caso de la gente que espera en las paradas establecidas y cogen a otras personas que les paran un metro antes de la parada aunque vean que en la parada hay gente. La... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada agradecemos que nos haya elegido para sus vacaciones. Con respecto a su comentario, tenemos dos trenes en servicio durante la mañana y la tarde que transportan a nuestros clientes del lobby a la playa. No todos los carritos están adaptados para ofrecer este servicio, lamentamos que haya tenido inconvenientes al respecto. Estamos trabajando para mejorar... Más

Merida, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es un hotel con muy buenos servicios, la comida es excelente y muy variada, las bebidas exquisitas, el servicio de bebidas en las piscinas es también excelente. Mi familia está muy interesada en regresar y lo recomendamos a todos lo turistas que estén interesados en pasar días muy agradables, tranquilos y placenteros

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada nos gustaría agradecer su reciente visita a la Riviera Maya. Apreciamos se haya tomado el tiempo para hacernos llegar su excelente comentario con respecto a su estancia. Nos complace saber que todo haya sido excelente y que nos recomendarán. Estaremos esperando su siguiente visita a IBEROSTAR Paraiso Beach! Cordialmente, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más

Campeche, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Todo estuvo muy bien, un poco largas las distancias y distantes los los bufet, buena comida, el restaurante brasileño exelente, no pudimos acabar las 7 espadas...los chicos que te ayudan con tu equipaje muy amables, mi papa que es ya mayor llevo su silla de ruedas y en todo momento recibio exelente atención, el unico contratiempo fue la espera larga... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la gerencia del hotel IBEROSTAR Paraiso Beach, le damos las gracias por habernos elegido para disfrutar de sus vacaciones en familia. Nos es grato saber que usted encontró que el servicio del personal siempre fue sobresaliente y cordial, y en especial por el servicio recibido por parte de nuestros botones. Estos comentarios son verdaderamente importantes... Más

Campeche, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

No me agradó la atención del recepcionista. yo diría que ahi discriminan al nacional. no hay bienvenida de ningún tipo y arreglatela cómo puedas. no hay aguas naturales de frutas el agua de las fuentes del lobby estan sucias y dan mal aspecto decepción total.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes que nada nos gustaría agradecerle por elegir IBEROSTAR Paraiso Beach para sus vacaciones. Apreciamos se hayan tomado el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Con respecto a su publicación, lamentamos saber que no alcanzamos sus expectativas y que el trato recibido no fue el esperado. En IBEROSTAR, cada uno de nuestros clientes son los más importantes... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hola, soy Gaspar , pasamos unas vacaciones en familia realmente expectacular, si bien y buscando la excelencia habria detalles a mejorar, como los horarios de restaurantes, nada que desmeresca la estadia. Atencion en general de primera, altamente recomendable. Saludos. GASPAR

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada nos gustaría agradecerle por su reciente estancia en IBEROSTAR Paraiso Beach. Nos complace saber que su estancia fue espectacular con su familia. Apreciamos que haga mención a la atención recibida por parte de nuestro personal. Tomaremos en cuenta sus comentarios para nuestra mejora y sepa que trabajaremos incansablemente para ofrecer a nuestros clientes las mejores... Más

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Simplemente genial, relax en todos los sentidos. Aplio All Inclusive, en estupendo complejo. Aunque bullicioso, la extensión del complejo te permite encontrar rincones para relajarse, tanto en la playa como en alguna de sus piscinas. restaurantes temáticos excelentes, con gran variedad de comida bien presentada, gran selección de vinos, y un servicio impecable. Habitaciones amplias y bien decoradas. Un buen... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada queremos agradecerle por elegirnos para sus vacaciones y por compartir sus comentarios con nosotros. Estamos complacidos de saber que nuestro servicio, atención y ambiente hicieron de estas vacaciones un buen acierto. Es un placer para nosotros saber que nuestros esfuerzos convirtieron sus vacaciones en una experiencia inolvidable. Esperamos tener la oportunidad de recibirles en el... Más

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Información adicional sobre Iberostar Paraiso Beach

Dirección: Carrt. Chetumal - Pto. Juarez km. 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 106.643 - 270.979
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Paraiso Beach 3.5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Iberostar Paraiso Beach Hotel Playa Paraiso
Iberostar Playa Paraiso
Iberostar Hotel Paraiso Beach
Iberostar Paraiso Del Mar

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
424

Preguntas y respuestas

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