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Los 10 Playa Paraíso hoteles

Mayan Palace Riviera Maya

5.0 de 5 Complejo turístico   |   Km 48 carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
Servicios del hotel
  • Descripción general
  • Opiniones (1.977)
  • Fotos (1.442)
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (45)
  • Ubicación
  • Más
Mayan Palace Riviera Maya
En el puesto n.º10 de 10 hoteles en Playa Paraíso
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1.977 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    725
    609
    252
    162
    229
Opiniones para
615
543
14
11
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Este Hotel cuenta con todo aquello que necesita el turista...es algo excelente, tiene una extension increible ,donde la puedes recorrer en un tren que viaja por el interior de sus parques, aparte tienes un lago , que lo recorres en bote, y al finalizar , desciendes en una pileta que te comunicara con le restodel Hotel, caminando como si fuera... Más

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado OscarFaralla: De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando con su preferencia y que... Más

Nicolás Romero, Mexico, Mexico
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Muy buen hotel pero tiene más inconvenientes que cosas favorables. En general las instalaciones son muy agradables tiene el inconveniente de todos los mayan que es que todo está muy lejos. Pero este en particular no hay nada cerca, sales y no hay ningún lugar donde comprar un poco de agua excepto claro la tienda interna la cual es cariiiisima... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Miriam D: De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Estamos comprometidos en brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes y sus comentarios son de gran utilidad para seguir superando sus expectativas. De igual forma, le informamos que nuestros precios son competitivos a los demás hoteles de la misma calidad. Esperamos... Más

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Escogí el mayan por la fama que tiene. Llegue y sus habitaciones muy simples. La alberca magnifica, pero al llegar al mar no hay plataforma. Pura piedra. Yo no regresaria es una lástima. Servicios aceptables. Atención buena. Es la noche es sumamente obscuro ya que puedes usar la alberca 24 hrs pero llegar a ella es toda una monserga.

¿Te sirvió esta opinión? 8
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Cristian E: De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Es un placer enterarnos que fueron de su total agrado las albercas y el servicio de nuestro personal. Por esa razón, nos consterna mucho enterarnos de los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Sus observaciones serán canalizadas a las áreas responsables para seguir... Más

estado de mexico
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Todas las instalaciones muy bellas,se conjugan clima excelente, fauna y flora fuera de serie.el negrito en el arroz corre a cargo del personal de recepción, están como enojados o no disfrutan de su trabajo. Tratan con altanería al turista, y aunque en tu reservación diga Check in 3pm la habitación de la entregan después de las 5pm. Mientras te mandan... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada mini232: De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. Nos alegra saber que disfrutaron de las instalaciones y la inigualable naturaleza característica del lugar. La mayoría de los comentarios que recibimos son muy favorables en relación al servicio de nuestro personal, por lo que nos sorprende... Más

Caracas
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

De vacacionar y desconectarse del mundo y tener la tranquila de estar en familia y poder tener seguridad dentro de este placido hotel, no duden en visitarlo y pasar unos dias espectaculares. Tiene espectaculares habitaciones e instalaciones para el placer de todas las edades.

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Humberto080171: De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. Nos da gusto que hayan sido de su agrado las instalaciones. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando... Más

Tabasco
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

La playa ya no tiene rocas es súper tranquila la playa y es privada está muy buena es lo que más me gustó de ahí los shows son más o menos aunque el hotel es muy familiar el personal es muy amable la verdad si me gusto aunque las albercas son aburridas como lo eh dicho la playa es la... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Alessandro313131: Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos seguir... Más

Caracas, Venezuela
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2014

Muy buen resort, con excelentes instalaciones para el disfrute y comodidad de los huéspedes. Cuenta con varias y amplias piscinas, una serie de restaurantes donde ofrecen varios tipos de comidas (desde nacional hasta internacional), la playa muy buena. Cuenta con gimnasio y spa, transporte dentro de las instalaciones ya que es muy grande y la atención del personal bastante buena.... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Cesar V: De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Nos alegra saber que sus vacaciones fueron una maravilla, disfrutando de las instalaciones, las delicias gastronómicas de nuestros restaurantes y la inigualable naturaleza característica del lugar. Esperamos seguir contando con su preferencia y tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas... Más

Caracas, Venezuela
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014

Debo decir que es el mejor hotel de playa que he ido, y he ido a varios en Republica Dominicana y el mismo Mexico, incluyendo el Hard rock de Punta Cana que es el que le llega mas cerca pero la comida del Maya Palace es superior en todos los aspectos, incluyendo 3 restaurantes de total lujo y comida excelente.... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado WilliamPenaloza : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, del servicio del nuestro personal y la inigualable naturaleza característica del lugar. De igual manera seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes merecen. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2014

No puedo dejar de expresar mi fascinación por este hotel. Estuvimos allí en Febrero 2014 y solo tengo palabras de excelencia. Quizás la única nota sería la playa pedregosa. Pero de cualquier manera caminando unos metros la cosa. Imperdible

¿Te sirvió esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado JuanPKlenk: Le agradecemos mucho sus comentarios sobre su más reciente estancia en Mayan Palace. Nos alegra saber que sus vacaciones fueron una maravilla. Estamos comprometidos en brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes y sus comentarios son de gran utilidad para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando con su preferencia y tengamos la oportunidad de ser el... Más

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2014

Es un buen hotel, pero como en todo lugar tiene sus detalles, fuimos en familia y es la segunda ves que nos hospedamos aquí y todos son muy amables, de las cosas malas es la distancia de los cuartos a la alberca, la playa es muy mala, ya q tiene bastantes rocas y no es posible meterte del todo. Algo... Más

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Información adicional sobre Mayan Palace Riviera Maya

Dirección: Km 48 carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Mayan Palace Riviera Maya 5*
También conocido como:
Mayan Riviera
Mayan Palace Cancun
Wyndham Playa Del Carmen
Riu Palace Riviera Maya
Cancun Grand Mayan
Grand Maya Mayan Riviera
Playa Del Carmen Wyndham
Mayan Palace Playa Del Carmen
Mayan Palace Riviera Maya Mexico

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Cocina Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
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Cantidad de habitaciones
402

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