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Iberostar Paraiso del Mar

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Carrt. Chetumal-Pto. Juarez km. 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
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Iberostar Paraiso del Mar
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3.518 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    1.741
    1.126
    411
    153
    87
Opiniones para
1.226
1.069
44
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Barcelona, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Ha sido la 1a ocasión en la que nos animamos con un hotel "todo incluido" y a hacer un viaje tan largo con niños, y la experiencia ha sido genial. El hotel pertenece a al Complejo Paraíso formado por varios hoteles resort comunicados entre sí (excepto con el más exclusivo, el Grand.). De todos ellos, es el más básico y... Más 

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Las Palmas de Gran Canaria, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Hotel espectacular, servicio encantador, animación perfecta, comida maravillosa, servicio de restaurantes y buffet inmejorable y no puedo dejar de nombrar a Jonathan, mesero del buffet quien no dejaba que nos faltara de nada, siempre muy servicial y atento y con la mejor de sus sonrisas atendiendo, un 10 para él.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos agradecerle por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en IBEROSTAR Paraíso del Mar. Es un verdadero placer saber que cumplimos con todas sus expectativas y pudo disfrutar de cada uno de los servicios que ofrecemos, desde los restaurantes, la limpieza de cada rincón del hotel hasta la calidez que nuestro equipo... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las actividades incluidas están muy bien, la comida del restaurante muy variada, cuantas con varias opciones. Los horarios geniales para poder disfrutar de excursiones y playa. La atención del personal inmejorable.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios acerca de su reciente visita a IBEROSTAR Paraíso del Mar. Es un placer saber que logramos cubrir sus expectativas. Sus amables comentarios acerca de la comida son muy gratificantes. Le aseguramos que hemos pasado sus comentarios a nuestro Chef Ejecutivo, quien estará encantado de leerlo, ya que siempre busca tener la mejor... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Mi esposo y yo nos hospedamos la primera semana de Agosto, y puedo decir que fue un viaje increíble. El hotel nos encanto, la comida excelente, nos quedamos en el edificio 16 que aunque no tiene vista al mar esta justo en el centro, muy buena ubicación. El día que llegamos nos recibió la señorita Yesenia de Concierge la cual... Más 

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada agradecemos que comparta su opinión con todos los lectores de TripAdvisor. Estamos muy orgullosos de leer que regresó a casa con todas sus expectativas cubiertas y pudieron disfrutar de unos días increíbles en nuestro Paraíso del Mar. Gracias por mencionar la calidez y servicio de nuestro personal, así como el arduo trabajo de nuestro equipo... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Disfrutamos mucho nuestra estancia, todo estuvo excelente y muy agradable. Mi único comentario es que Victor, el bartender de la playa, parecía molesto y en un par de ocasiones le pedi una bebida y me daba la que él quería o entendía..... Si hacía un poco mas de "fiesta" a los extranjeros que a nosotros los nacionales, pero supongo que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Bilbao
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Para mi lo malo es que solo tengan wifi gratis en el Shopping Center, queda algo a desmano y no suele funcionar demasiado bien. Creo que hoy el tener una conexión buena y gratis es tan necesario o más que la TV satélite, una nevera con cervezas, u otras cosas, y mas aún teniendo en cuenta que si no has... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Madrid, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Riviera Maya es un lugar precioso. El hotel era muy lujoso, situado en un entorno precioso donde había flamencos, pavos reales, coatíes y una vegetación exuberante. El trato del personal no pudo ser mejor, y las instalaciones superaron mis expectativas. En cuanto a la comida y la bebida, estaba bastante bien. Nosotras hicimos tres excursiones. a Chichen Itza (muy recomendable... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Cancún, México
Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El.hotel está cerca de playa del Carmen, en playa paraíso, allí se encuentran otros hotel de la.misma cadena Iberostar. Un gimnasio muy bien equipado para los huespedes de toda la cadena d hoteles. Todos los hoteles manejan plan de alimentos Todo Incluido. (Desayuno,comida, cena, snacks, bebidas nacionales).Al llegar aún no había habitaciones disponibles, sin embargo, nos dieron el brazalete para... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada me gustaría agradecerles por su reciente visita a nuestro hotel. Agradecemos profundamente que nos hayan dado la oportunidad de atenderles y ofrecerles nuestros servicios para sus recientes vacaciones, créame que apreciamos todos sus comentarios ya que éstos nos ayudan a mejorar y alcanzar nuestra mayor meta, que es la completa satisfacción de nuestros huéspedes. Estamos... Más 

Madrid
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos una semana y la gente del hotel fue encantadora,desde recepción hasta consejería, y los chicos de los carritos que te llevan por el hotel da gusto tratar con ellos,sobre todo con Carlos y Marco,un 10.el servicio de taxis del hotel muy bueno hicimos excursiones con uno José Luis y nos llevo por todos lados muy bueno,totalmente recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con otros lectores de TripAdvisor. Estamos muy contentos de recibir su reseña donde nos expresan que regresaron a casa con un buen sabor de boca de su viaje a México. Es un honor saber que cada uno de nuestros colaboradores pudo ayudar a que esto fuera posible. Nuestra... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Todo me pareció excelente, el personal súper amable (tal vez un poco invasivos) Las instalaciones en excelente estado, muy limpio todo. La comida es muy variada, de buena calidad. Muy buen balance entre calidad-precio

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Reciba un cordial saludo desde IBEROSTAR Paraíso del Mar. Le agradecemos profundamente que se haya tomado el tiempo para compartir las impresiones sobre sus vacaciones y que haya elegido nuestro hotel para pasar una bien merecidas vacaciones. Nuestro objetivo es convertirnos en la mejor opción de destinos turísticos a través de un servicio de excelencia que supere las... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Me lo pasé fenomenal(22)
  • Estupendo(18)
  • Carrito de golf(16)
  • Servicio de habitaciones(12)
  • Restaurante de especialidades(11)
  • Star Friends(11)
  • Steak house(11)
  • Riviera Maya(7)
  • El bar de la piscina(6)
  • Buffet principal(5)

3.663 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Visto
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0:44
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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Playa (22)
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Habitación estándar doble (48)
Visto
Piscina (39)
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Suite presidencial (116)
Visto
Restaurantes y bares (47)
Visto
Habitación estándar (44)
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