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Iberostar Paraiso Maya

Certificado de Excelencia
Pto Juarez km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
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Calificación de viajeros
    1.812
    962
    358
    137
    96
Opiniones para
1.851
743
33
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Monterrey, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Excelente hotel! Estuvimos mi familia y yo por una semana y sinceramente la experiencia fue muy grata. Quiero aprovechar para felicitar a los empleados de Kids Club, gracias a ellos mis sobrinos pasaron días muy agradables dentro de hotel.

¿Te sirvió esta opinión?
Buenos Aires
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Pasé 15 días en Playa del Carmen en el Iberostar Paraíso Maya, realmente no tengo quejas respecto a situaciones o cosas que estén bajo la responsabilidad del hotel. La comida es muy variada y de buena calidad, sumando a los clásicos restaurantes temáticos. Los espacios comunes siempre con una limpieza que es agradable, mas allá de algún huésped despistado que... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Santiago, Chile
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

En Junio del 2015 fuimos por 5 año consecutivo al Hotel, y volveremos nuevamente, el personal totalmente dispuesto a atender las minimas necesidades. Las habitaciones comodas, lo recomiendo totalmente.

¿Te sirvió esta opinión?
Provincia de Buenos Aires, Argentina
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

En este momento nos encontramos alojados en el hotel , el hotel es bueno pero deberia mejorar algunas cosas : Retiro de algas en las playas Habilitar algun buffet hasta las 24 hs ya que la principal atracción de playa del carmen "xcaret" termina a las 21 hs Entretenimientos en el dia ni existen El personal por monentos parece no... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

En general pasamos unos hermosos días en familia en el hotel, destacando la variedad de restaurants, fuimos cada día a uno distinto a cenar, nos encantó el restaurant La Geisha con muy rica comida y además un gran show. Pero en algunos restaurants la atención fue poco cálida y despreocupada. Faltó música. Las piscinas preciosas,con agua muy limpia. Habían diversos... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te sirvió esta opinión?
Los Angeles, Chile
Crítico de nivel
26 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Estuve hace menos de 1 semana en este hotel junto a mis hijos. Las instalaciones son bastante buenas y el aseo de la habitación sobresaliente. Sin embargo los problemas empezaron al llegar, cuando en recepción Geovane nos dejo esperando mas de 1 hora para llevarnos a nuestra habitación. Ante nuestra molestia, la gerente, Pilar, de muy buen trato, para compensarnos,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
10 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Excelente lugar, pero falta manutención de aires acondicionados y baldosines de piscinas. Los restaurantes bonitos pero la atención regular, poco amables y muy diferente al personal de Punta Cana ( Iberostar Bávaro) que siempre estaba alegre. Falta más música alegre en comedores y en playa.

¿Te sirvió esta opinión?
Crítico de nivel
18 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Excelente lugar para pasar unas vacaciones. La comida en los restaurantes es excelente, con mucha variedad y buena atención por parte del personal. La playa muy bonita y limpia. Las habitaciones muy bien. La piscina muy agradable. Es el lugar perfecto para ir con la familia.

¿Te sirvió esta opinión?
Santiago, Chile
Crítico de nivel
33 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Durante 3 años consecutivos tuve la oportunidad de alojarme en los Iberostar de Punta Cana (Bavaro Suites y Dominicana) y fue totalmente distinto, comencemos con la reseña de este hotel; Hotel muy bueno en cuanto a infraestructura, muy perfeccionista en ese ámbito y toques lujosos. Piezas muy completas y agradables, baño muy completo con jacuzzi, etc. En su totalidad un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me dieron un Up Grade,ya que en realidad tenia reserva en el Paraiso Lindo. Su recepcion es imponente y decorada con todos los detalles, su personal es muy amable y debido a la categoriadel hotel el servicio de habitacion es constante. Las piscinas tienen desde piscina con olas, cascadas, rio lento, juegos para chicos, bares. En el resturant de pisina... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, A nombre de todo nuestro equipo en IBEROSTAR le damos las gracias por hacernos saber sus impresiones sobre sus vacaciones con nosotros. Estamos muy felices de saber que disfruto de nuestras instalaciones; nos alegra saber que le gustaron nuestras piscinas y que las habitaciones le parecieron confortables. En IBEROSTAR nos esforzamos mucho para mantener nuestros altos estándares. Gracias... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(15)
  • Piscina de olas(15)
  • Rio lento(12)
  • Me lo pasé fenomenal(12)
  • Steak house(9)
  • Helado(8)
  • Centro comercial(7)
  • El primer día(6)
  • El bar del vestíbulo(5)
  • Los jardines eran preciosos(4)

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Visto
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6363: Suite Jr. superior (67)
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6380: Suite Jr. (66)
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Piscina de actividades (14)
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Servicios (98)
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Playa (23)
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Doble estándar (56)
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“Lazy River” (11)
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Piscina (38)
Visto
Suite presidencial (116)
Visto
Restaurantes y bares (88)
Visto
“The Hotel” (32)
Visto
Piscina de olas (20)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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