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Iberostar Paraiso Maya

Certificado de Excelencia
Pto Juarez km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Iberostar Paraiso Maya
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En el puesto n.º7 de 10 hoteles en Playa Paraíso
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás
pretty15 español
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3.088 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.656
    890
    323
    129
    90
Opiniones para
1.676
690
30
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
español
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

el tipo de excelente es excente. Teniamos la reseva en el Lindo pero por problemas personales, el cual lo solucionaron sin perdida de tiempo gracias a la atencion de la recepcionista la Srta. Lich (realmente en este momento no recuerdo si es ese el nombre) nos pasaron al Maya. Los barman y todo el personal que alli trabajan son super... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
País Vasco, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Estuvimos 9 dias en el hotel en el mes de Abril, a pesar de ser temporada alta y estar al completo en ningún momento notamos aglomeraciones ni falta de atención por parte del personal, en los restaurantes te atendían en cuanto entrabas por la puerta además con mucha amabilidad. Sobre la comida había mucha variedad y productos de gran calidad.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Es un hotel nuy bonito pero muy grande y terminas no descansando. La playa lejos de la piscina y en ambos dificil encontrar lugar con una playa no tan buena por l que decidi pasar el dia de playa en el Iberostat Tucan. La comida es de buena calidad pero insipida no tiene sabor creo que deberian contratar Chefs Peruanos... Más 

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Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un muy buen lugar, las habitaciones son grandes y muy cómodas, la atención del personal es excelente. Muchos bares, restaurantes, actividades y lugares para divertirse. La piscina con olas es muy entretenida para los niños además de un mini parque acuático (básico). Wifi gratis en todo el hotel. Los shows de la noche están bastante bien y la discotec... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

En primer lugar decir que esta es nuesta segunda vez en este hotel somos una familia con una hija de 8 años y uno hijo de 17. Nos hospedamos 10 días del 27/3 al 6/4 ambos inclusive, temporada alta, el hotel estaba lleno no, lo siguiente. La mayoría de turistas eran americanos, pero lo peor de todo era que había... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Santiago, Chile
Crítico Experto
77 opiniones 77 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
51 votos útiles 51 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hay tantos hoteles en Riviera Maya que cuesta escoger cuál es el que más te gusta o se adecúa más a lo que buscas, y esta vez después de una larga búsqueda, escogimos un Iberostar, con algunas dudas por lo grande que era. Teníamos hartas expectativas al verlo por la página web y por los comentarios en Trip, pero definitivamente... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
Cancún, México
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Me hospede este fin de semana en éste hotel, las instalaciones estan muy bonitas, las bebidas de buena calidad, muy buena comida y variada. El hotel incluye el acceso al spa, el cual es excelente!... me encanto relajarme ahi, huele delicioso y el lugar esta muy agradable... lo malo es que no servian varias de las camas de masaje del... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, De parte de todo el personal de IBEROSTAR Paraiso Maya, nos gustaría agradecerle el habernos elegido como su destino vacacional en el Caribe y en especial agradecerle el compartir su experiencia con otros viajeros. Nos sentimos muy felices de leer que usted y su familia gozaron de unas esplendidas vacaciones en nuestro complejo gracias a la atención de... Más 

Santiago, Chile
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

Muy buen hotel. Limpio, la atención en general es excelente, el servicio de comidas es bastante extensa y lo que es all-inclusive realmente lo es. No llega a las 5 estrellas ya que no tiene habitaciones con vista al mar, la playa no es de las mejores y pese a que tiene buenas acomodaciones, las distancias internas por ser parte... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos agradecerle en nombre del personal de IBEROSTAR Paraiso Maya por habernos elegido para disfrutar de sus vacaciones en la Riviera Maya. Nos da gusto que haya disfrutado su estancia con nosotros y por supuesto le agradecemos sus comentarios, ya que de esta forma sabemos si estamos yendo sobre el camino correcto. Sentimos mucho que la estructura del... Más 

Lima, Perú
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2015

Instalaciones con decoraciones Mayas hermosamente dispuestas. Las playas, siempre limpias y ordenadas con actividades todo el tiempo, pero no interrumpian con el encanto del lugar. Cuenta con varios restaurantes a la carta y tematicos, en el que se destacan tanto los platos como la variedad.

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos mucho habernos elegido para disfrutar de sus vacaciones en nuestra hermosa Riviera Maya, pero sobre todo por haber compartido su experiencia con la comunidad de Trip Advisor. Estamos muy contentos y orgullosos de saber que usted disfrutó de todos y cada uno de nuestros servicios; gozando de una experiencia inolvidable en nuestro complejo. Una vez más,... Más 

Buenos Aires
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2015

Estuvimos hospedados en febrero junto a mi marido y nuestra hija de dos años. El hotel forma parte del complejo de 5 hoteles, este sería el número 4 en categoría. El que le sigue es el grand pero es solo para adultos. Las instalaciones del hotel son muy lindas y entretenidas para los chicos. Hay una piscina de olas que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Agradecemos los comentarios que usted tan amablemente ha escrito en la red de TripAdvisor, estamos seguros que sus comentarios harán que otros clientes, al igual que usted elijan a IBEROSTAR como destino para disfrutar sus vacaciones. Apreciamos todos sus comentarios acerca de nuestro personal, la comida en nuestros bufets y restaurantes, shows y de la hermosa playa del... Más 

3.570 fotos de este hotel

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Centro de negocios/habitaciones funcionales (17)
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