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Los 10 Playa Paraíso hoteles

Iberostar Paraiso Maya

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Pto Juarez km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Paraiso Maya
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás
Fco Rodrigo L Estado de Mexico, México
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2.761 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.510
    783
    274
    112
    82
Opiniones para
1.509
599
26
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Estado de Mexico, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es un gran hotel, la atención de los empleados es por sobre todo de LUJO, siempre amables, siempre haciendonos sentir en casa, la comida de lujo, las albercas de lujo, la playa de lujo y las instalaciones hermosas y siempre limpias. FELICIDADES A ESTE GRAN HOTEL, y a todos los que laboran ahi, son de otro planeta. Jhonny del lobby... Más 

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Permítanos darle las gracias por habernos elegido nuevamente para disfrutar de sus vacaciones en la hermosa Riviera Maya. Es un placer recibir comentarios como los suyos donde nos indica lo lindas que fueron sus vacaciones. Trabajamos mucho para brindar el servicio que siempre ha caracterizado a IBEROSTAR y nos da mucho gusto saber que disfrutó de nuestros nuestras... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2014

Excelente hotel, excelente instalaciones, excelente playa y comida. Los edificios tienen piscina privada y se pueden acceder a los restaurantes del resto de los hoteles, lo cual no sucede con los huéspedes que se hospedan en los otros hoteles del complejo.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por habernos elegido en sus vacaciones pasadas al igual por tomarse el tiempo de escribirnos en TripAdvisor. Es un placer saber que usted disfrutó de nuestras instalaciones, comida, playa y servicio además de ver la diferencia cuando usted reserva IBEROSTAR Paraiso Maya. Estaremos encantados de recibirlo nuevamente y preparar para usted unas vacaciones inolvidables. Un cordial saludo,... Más 

Lima, Perú
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2014

Escogi gracias a tripadvisor el Iberostar Paraiso Maya y no me equivoque, estaba entre este hotel y otro, pero el otro tenia muchas mas criticas negativas, y me decidi por Paraiso Maya, y la verdad no me decepcionaron, desde la llegada, todo fue genial, todo el personal de Iberostar te atienden muy bien, son profesionales en lo que hacen, te... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primero que nada, nos gustaría agradecerle por habernos elegido en sus vacaciones pasadas. Es un placer saber que disfrutó de nuestras instalaciones, actividades, show, y de nuestro servicio por parte del personal. Esto nos motiva a seguir brindando un excelente servicio a nuestros futuros huéspedes. Por otro lado, lamentamos lo sucedido con la concesión de foto Adventure como... Más 

Bernal, Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2014

En nuestra tercera visita al Iberostar Paraiso Maya quisimos hacer participes de lo que nos brindó siempre este hotel. Esta vez llevamos a cuatro matrimonios de amigos que quedaron felicísimos de haber compartido todos los servicios tan bien cuidados que brinda el hotel. Gracias Iberostar por no defraudarnos y darnos el regalo de tan bellas vacaciones.

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primero nos gustaría agradecerle por su lealtad con nosotros. Es un placer saber que usted y sus amigos hayan disfrutado de nuestras instalaciones y sus vacaciones hayan sido inolvidables. Para IBEROSTAR, lo más importante es que usted disfrute y tenga una experiencia vacacional única la cual se logro. Esperamos que nos vuelva a visitar pronto. Sinceramente, Gerente de... Más 

Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

Estuvimos con familia y amigos en el Paraiso Maya; todo hermoso, todo lo que las personas necesitamos, mucho mimo, respeto, cordialidad todo eso tuvimos. Lo que sugiero es que renueven las reposeras de la playa, volvería!! VIVA MEXICO!!!

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primero que todo agradecemos que haya compartido su excelente experiencia con otros viajeros sobre sus vacaciones familiares en nuestro hotel. Nos es grato saber que disfrutó de nuestro servicio y de todas nuestras instalaciones. Sus comentarios son importantes, con respecto a lo que nos sugiere de los camastros se ha enviado a la Gerencia General para que lo... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

El Iberostar Paraiso Maya es uno de los tantos hoteles del complejo. La atención de todo el personal fue excelente. Las habitaciones son muy cómodas. Está sobre la primera linea de playa y la extensión de arena sobre el mar da para caminar hacia un lado y hacia el otro del complejo, hay que tener cuidado al meterse al agua,... Más 

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Es con un grato placer recibir estos comentarios que tan amablemente usted comparte con la comunidad de TripAdvisor. Para nosotros significa una satisfacción más, ya que fuimos capaces de proporcionarle nuevamente una experiencia inolvidable. Esperando que nos vuelva a elegir como su opción vacacional. Un cordial saludo, Gerente de calidad IBEROSTAR México Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

tienen muchas deficiencias y muchos malos tratos , jugos caducos en las habitaciones,mala atencion de lo del lobby, malas contestaciones, cuidado por que por arte de magia cambia la denominacion de losbilletes que deja uno en la habitacion.

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por habernos elegido en sus vacaciones pasadas. En nombre de la Gerencia General lamentamos que su estancia no haya sido satisfactoria. Los puntos recalcados nos sorprenden mucho, y nos alarma que haya sufrido situaciones como las descritas. Todos sus comentarios son importantes ya que nos sirve para revisar nuestros procedimientos y así ver en que estamos mal,... Más 

Cárdenas, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2014

Viaje hace cuatro días al Iberoestar Paraiso y me gusto mucho la bienvenida que te dan, las habitaciones son muy cómodas y estan muy limpias, las amenidades son suficientes para mantener tu estancia, lo único que no me gusto fue el room service que lo pides y te lo llevan a los 45 minutos por lo cual tu comida llega... Más 

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por habernos elegido en sus vacaciones pasadas. Es un gusto saber que su estancia con nosotros fue placentera que haya disfrutado de nuestras instalaciones, comida y servicio. Por otro lado, lamentamos que no hayamos cumplido sus exceptivas con respecto al room service. Sus comentarios ya fueron enviados al Departamento de Alimentos y Bebidas. Esperamos que nos elija... Más 

Barcelona, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2014

Estuvimos de vacaciones durante 12 días en el Hotel Paraíso Maya y superó nuestras expectativas. Haré un resumen por zonas. - Habitaciones: Muy espaciosas, limpias, con 4 zonas (dormitorio, sala de estar, vestidor y baño con ducha y jacuzzi). Decir que la caja fuerte es sin cargo. Hay servicio de conserge para hacer reservas de los restaurantes o para cualquier... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2014

El hotel Iberostar Paraíso Maya es un hotel para disfrutar a pleno, porque todo es hermoso, la playa es muy linda, de buen acceso con muchas sombrillas y reposeras, un bar bien atendido, los jardines son bellos nada esta fuera de su lugar, los lugares comunes como restaurantes, bares y lugares para estar son estéticamente perfecto cada detalle esta contemplado.... Más 

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Primero que nada queremos agradecerle el habernos elegido para pasar sus últimas vacaciones. Nos es grato saber que usted disfrutó de nuestra gastronomía, instalaciones, habitaciones y nuestro servicio. Esto nos motiva a seguir trabajando arduamente para brindar un servicio de calidad a nuestros futuros huéspedes. Por otro lado, agradecemos sus comentarios con respecto a los baños. Le pedimos... Más 

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Información adicional sobre Iberostar Paraiso Maya

Dirección: Pto Juarez km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 192.822 - 365.572
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Iberostar Paraiso Maya 4*
Cantidad de habitaciones: 434
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Caribbean Online Mgt Corp., Expedia, Hotels.com y Tingo. Ahora podrás hacer tu reservación para el Iberostar Paraiso Maya en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Iberostar Paraiso Maya Hotel Playa Paraiso
Iberostar Playa Paraiso
Iberostar Riviera Maya
Iberostar Hotel Paraiso Maya
Iberostar Maya
Iberostar Grand Paraiso
Estilo del hotel:
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