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Los 10 Playa Paraíso hoteles

The Grand Mayan Riviera Maya

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5.0 de 5 Hotel   |   Km 48 Carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
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The Grand Mayan Riviera Maya
En el puesto n.º8 de 10 hoteles en Playa Paraíso
Certificado de Excelencia 2014
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1.858 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    881
    616
    184
    102
    75
Opiniones para
775
642
21
9
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Leon, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2014

Acudimos en familia durante la Semana Santa y además de las instalaciones, la oportunidad de utilizar las albercas durante la noche, destacaria la voluntad de ayudar del personal. La ubicación del hotel permite aprovechar las atracciones de la zona. En esfuerzo para mejorar la playa y planes a futuro innovadores respecto de otros hoteles de la misma ubicación.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Jorge E : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Mayan. Es un placer enterarnos que fueron de su total agrado las albercas, la ubicación del hotel y el servicio de nuestro personal. Estamos comprometidos en brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes y sus comentarios son de gran utilidad para... Más

Monterrey, México
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2014

Efectivamente volvi a visitar el majestuosos Hotel Grand Mayan Palace, sobre las instalaciones ni que decir, son espectaculares. Sobre la playa estan haciendo un esfuerzo para hacer algunos cambios pareciera que si les interesa ofrecer lo que buscamos todos los vacacionistas en la riviera maya (una playa digna) ya veremos talvez se lleven todo el año en el acondicionamiento. desafortunadamente... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Guadalajara, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

Es un excelente Resort, las habitaciones están limpias, las tiendas tienen productos a precios accesibles (no como algunos hoteles que te cobran el doble o triple), sus albercas son espaciosas, todas las instalaciones tienen bonita decoración, hay distintas actividades que organiza el personal del hotel... Está enorme por lo que las distancias son grandes, te llevan de un lugar a... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Maggie V: Nos alegra saber que su estancia en The Grand Mayan fué una maravillosa experiencia y que tanto las instalaciones como la ubicación del hotel fueron de su agrado. Es un placer seguir trabajando para brindarles el mejor servicio para que disfruten sus vacaciones al máximo y sus comentarios nos motivan a seguir haciendo extraordinario cada momento de... Más

Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2014

El grand maya es el hotel lujoso de los maya, este hotel es espectacular, las piscinas son grandisimas cuenta con 3 restaurantes uno italiano uno cubano y uno japones son muy ricos y a muy buenos precios. lo unico malo de este hotel es que NO TIENE PLAYA, si lo consigues con intercambio con RCI o interval que solo intercambias... Más

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Capars_ve : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, gastronomía y la inigualable naturaleza característica del lugar. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen. Esperamos recibirlo pronto nuevamente Atentamente, La Gerencia de... Más

Tijuana, B.C.
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2014

Es un Resort enorme....pues tiene 4 o más propiedades dentro, la vegetación es exuberante y muy bien combinada con el ambiente y las suites, hay una laguna dentro y varias especies de animales que conviven en la naturaleza, todas las áreas, albercas, restaurantes, etc. están en excelente condiciones y el personal es muy amable y servicial. No recomiendo comer diariamente... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada PattyLugo : Para nosotros es un placer saber que su estancia en The Grand Mayan fué una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, gastronomía y la inigualable naturaleza característica del lugar. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando con su preferencia y... Más

Los Angeles, California, United States
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Es temporada alta y no hay concierge en los edificios. No hay coordinación de las personas encargadas del aseo con los del turno de la noche. Tuve que hablar todos los dias para que hicieran las camas de cortesia. Por otro lado, la inconveniencia de la venta de los tiempos compartidos es y será siempre una molestia. Hay un nuevo... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Bahia Blanca, Argentina
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2014

Es un lugar increíble, muy bello, ordenado y vistoso!! los espacios comunes son ENORMES, salones, recepción, áreas administrativas, supermercado (siii, hay uno muy surtido!!), senderos selváticos y frondosos, una piscina larga que rodea todo el complejo, otra piscina que tiene "playa de arena" para que disfruten los más pequeños, otras piscinas enormes frente a la playa para deleite de los... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Diana B : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes.... Más

Zárate, Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2014

No deberían cobrar internet. En todos los demas aspectos reina la perfección, los departamentos son enormes, poseen aire acondicionado central hasta en los baños. La atención del personal es excelente

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Bogota
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Inolvidables vacaciones en el Resort más hermoso al que hemos viajado, las instalaciones son sencillamente lujosas y extraordinarias, el equipo del hotel es supremamente amable y servicial. Especial recordación por el equipo de entretenimiento del Pool-bar, estupendos y muy queridos. Un sentimiento de total felicidad se mantuvo a lo largo de nuestras vacaciones. Recomiendo el Resort totalmente, es una experiencia... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2014

que lugar excelente, donde todos se esmeran por hacerte sentir lo mejor de la calidad y la calidez de un mexico que, en su gente, se expresa todo el tiempo. Un profesionalismo digno de los mejores lugares, un cuidado del ambiente y de las posibilidades de una modernidad al servicio de los pasajeros, que son, al fin y al cabo,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
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Información adicional sobre The Grand Mayan Riviera Maya

Dirección: Km 48 Carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Grand Mayan Riviera Maya 5*
También conocido como:
The Grand Mayan Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
Grand Mayan Riviera Maya
Wyndham Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Wyndham
Grand Mayan Cancun
Grand Mayan Playa Del Carmen

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
121

Preguntas y respuestas

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  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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