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The Grand Mayan Riviera Maya

Km 48 Carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
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The Grand Mayan Riviera Maya
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The Grand Mayan Riviera Maya
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    2.412 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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    Calificación de viajeros
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      108
    Opiniones para
    999
    819
    26
    11
    Resumen de calificaciones
    • Calidad del descanso
      4 de 5 estrellas
    • Ubicación
      3,5 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4,5 de 5 estrellas
    • Servicio
      4,5 de 5 estrellas
    • Mejor precio
      4 de 5 estrellas
    • Limpieza
      4,5 de 5 estrellas
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    Monterrey, México
    2 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
    3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

    Estuvimos una semana muy satisfechos con las instalaciones tanto las áreas exteriores (albercas, jardines, paisajes naturales) y las habitaciones muy agradables. El personal también, muy atento y eficiente. Solo que al cerrar la cuenta nos fuimos muy molestos pues nos cobraron alrededor de $1500.00 Pesos por el servicio premium access de internet, el mismo que al momento del check in... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 2
    Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

    Estimada Ivonne J : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en The Grand Mayan. Nos da gusto que hayan sido de su agrado las instalaciones y el servicio de nuestro personal. Sus observaciones serán canalizadas a las áreas correspondientes para seguir trabajando en ofréceles servicios y amenidades que... Más 

    2 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
    4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

    El hotel es un resort de calidad, con habitaciones y espacios confortables. La calidad del personal que atiende es maravilloso, la playa no es agradable porque es muy llena de rocas pero tiene súper piscinas con agua tibia y algunas abiertas las 24horas......PERO no dejes que te engañen con una invitación a desayunar para que conozcas el resort, te dicen... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 2
    Crítico de nivel
    66 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
    5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

    Hermoso lugar, los empleados en persona son muy agradables y acomedidos. Desde que llegamos nos recibieron con una sonrisa. Amigos solo no olviden que el check-in en este Resort es a las 4pm (o era a las 5pm) así que vengan preparados. Las albercas son hermosas y todas las mañanas (como eso de las 10 u 11 am) tienen actividades... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 4
    Chivilcoy, Argentina
    Crítico de nivel
    6 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

    Fuimos en familia, excelente hotel, personal muy amable, piscina increible, El unico inconveniente es que el acceso al mar es incomodo y hay muchas piedras. Deberian invertir mas en el acceso y poner mas arena o retirar las piedras.

    ¿Te sirvió esta opinión? 7
    México, México
    Crítico de nivel
    5 opiniones
    5 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2015

    Fuimos en familia a este hotel situado entre manglares, ríos y lagos internos, iguanas, flamingos, cocodrilos y mucha vegetación. La atención es cordial en todo momento. Existen distintas opciones para estar en la alberca: con una palapa con bar; con arena tipo playa; con mas exclusividad, mas gente, etcétera. Los restaurantes son muy variados. Mi preferido fue Habana moon no... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 4
    San Luis Potosí, México
    Crítico de nivel
    10 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2015

    Regresamos este fin de semana a casa después de pasar unas vacaciones muy relajantes en este lugar, la atención, el servicio, instalaciones son de lo mejor, felicitaciones a todo el personal, ballet parking, recepción, choferes, consierge, meseros, personal de piscinas, personal de servicio a las habitaciones, muchas gracias por su amabilidad y disposición.

    ¿Te sirvió esta opinión? 1
    español
    Crítico de nivel
    2 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2015

    estuvimos una semana en un paraiso!!! fuimos dos matrimonios a playa del carmen por RCI y nos ubicaron en este maravilloso lugar!! tiene 5 tipos de piletas diferentes. (una con arena) estuvimos en un dpto.. frente al campo de golf. nos llevaban carritos a cualquier punto del complejo ( 50 hectareas) en medio del interminable verde. la gente del lugar... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 2
    San Carlos de Bariloche, Rio Negro, Argentina
    2 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

    Es un paraíso en la Riviera Maya, el hotel, la atención, la comida, todo fue excelente!! se encuentra rodeado de manglares y mar caribe, las albercas son enormes y se puede disfrutar en familia o en pareja, 100 % recomendable.

    ¿Te sirvió esta opinión? 2
    Metepec, México
    Crítico de nivel
    32 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2015

    Definitivamente lo recomiendo, es un hotel que ofrece todas las comodidades, muy grande y con mucha privacidad, ofrece una decoración hermosa y no quieres que tus vacaciones se terminen!!! Me encanto este hotel y definitivamente regresaría.

    ¿Te sirvió esta opinión? 1
    Lima, Perú
    Crítico de nivel
    9 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2015

    Superaron mis expectativas con las instalaciones y las piscinas. La playa si bien no es la más linda (porque tienen algas y piedras) tiene muelles que permiten ingresar a una zona con piso que te permite disfrutarla. Solo tengo una objeción las habitaciones no tienen frigobar lo que hace difícil que te disfrutes de tus bebidas heladas Solo la membresía... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 1
    Resumen de la opinión sobre el hotel

    Qué dicen los viajeros

    • Tiempo compartido(37)
    • Campo de golf(24)
    • La Happy Hour(19)
    • Presentación de tiempo compartido(17)
    • Servicio de habitaciones(11)
    • La zona de la piscina(10)
    • Muy bueno(10)
    • Tienda de comestibles(7)
    • Estupendo(7)
    • Alquiler de coches(6)

    2.146 fotos de este hotel

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    Comedor (107)
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    Hotel y alrededores (418)
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    Vista desde la habitación (47)
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    Habitación (267)
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    Áreas de recreo para familias (23)
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    Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
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    Baño (32)
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    0:24
    Vídeos (1)
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    Otros (572)

    Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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    Todas las fotos de la gerencia (32)
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    Hotel y alrededores (18)
    Visto
    Área de playa y piscina (3)
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    Comedor (9)
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    Habitación (2)
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