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Iberostar Grand Hotel Paraiso

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Carretera Chetumal - P. Juarez Km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Grand Hotel Paraiso
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Calificación de viajeros
    3.425
    497
    150
    51
    27
Opiniones para
447
3.028
75
60
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Un hotel maravilloso donde nos sentimos mimados y relajados desde el primer momento. La calidad de la comida y las bebidas, la calidez y profesionalismo de todo el personal, en particular nuestro mayordomo Mauricio, la maravillosa y enorme piscina de agua salada sobre la playa que hizo que el problema de las algas fuera sólo una anécdota, en fin.... Unas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada queremos agradecerle su visita y el tiempo que tomó para compartir sus comentarios con otros viajeros. Apreciamos sus amables palabras a nuestro excelente personal, deliciosa comida así como preciosas instalaciones. Nuestro objetivo es satisfacer a nuestros visitantes y es bueno saber que hemos cumplido con sus expectativas. Quedamos a su disposición y en espera de... Más 

General Pinto, Argentina
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es un Resort con todas las comodidades, entretenimientos, excelente atencion, muy amables, los restaurant con platos deliciosos, piletas, tumbonas, playa... que mas pedir!!!! El teatro con espectaculos de gran nivel!!!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos aprovechar esta oportunidad para agradecer su visita, así como el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con otros viajeros. Siempre intentamos que la estancia de nuestros clientes se caracterice por un servicio personalizado y una atención individual que garantice su entera satisfacción, por lo que es bueno saber que ha disfrutado de nuestros servicios. De... Más 

Catalunya
Crítico de nivel
13 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuvimos mi mujer y yo de luna de miel, decir que poco se puede ampliar más de lo que ya se ha dicho, unas instalaciones preciosas, un trato inmejorable que hacen del mejor lugar donde relajarse y disfrutar del tiempo. Comida buenísima, vistas al mar, mariscos frescos.... y sobretodo tranquilidad si la quieres en un solo adultos. Si quieres entretenimiento... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primeramente, queremos agradecerle el que haya escogido IBEROSTAR Grand Hotel Paraíso para su luna de miel. Es para nosotros una gran satisfacción el saber que superamos sus expectativas y que las, instalaciones y gastronomía fueron de su total agrado, pero sobretodo es un orgullo para nosotros el saber que la calidez de nuestro personal contribuyó en gran parte... Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico de nivel
20 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Excelente hotel, no alcanzan las palabras para describirlo. Ningun punto en contra, todo es excelencia y la calidad y sencilles de sus empleados hacen que la estadia termine siendo encantadora. Un saludo especial a Erik, animador, que siempre recordo nuestros nombres y nos aporto mucha onda. Ojala pueda volver pronto!!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un honor para todo el equipo de IBEROSTAR Grand Paraiso saber que hemos cumplido con sus expectativas durante su reciente estancia en nuestro hotel. Nuestro principal objetivo como equipo es el de crear experiencias únicas para nuestros huéspedes con el trabajo diario y la ideología de siempre ofrecer lo mejor, por este motivo encontramos en su reseña... Más 

Crítico de nivel
41 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Lo visite de pasada con un amigo y me quedé maravillado con sus instalaciones y sonrisas de sus trabajadores ,solo fue por un instante,pero realmente sentí el profundo deseo de disfrutar unas exquisitas vacaciones en ese paraíso terrenal.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por haber elegido IBEROSTAR Grand Paraiso para sus vacaciones y por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Es un placer saber que disfrutó mucho de nuestro hermoso hotel. Estaremos encantados de recibirlo nuevamente en su hogar lejos de casa en un futuro cercano. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
24 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Llegue con mi familia y la verdad el hotel demasiado precioso, mejor de lo que nos imaginamos. Tiene tres piscinas, una techada, una de agua salada y una tranquila para aquellos que solo quieren leer y asolearse sin estar enfiestandose. El servicio del personal la verdad de primera. Y la comida? Bueno déjenme decirles, hemos ido a numerosos all inclusives... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos su visita y que haya compartido con nosotros y otros viajeros sus comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel. Queremos expresar nuestra satisfacción al leer que se ha ido a casa totalmente satisfecho con nuestros servicios, gastronomía y facilidades. Nos despedimos esperando contar con su visita en un futuro próximo. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR... Más 

Ramos Mejía, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Mi luna de miel fue mejor que la que siempre soñé! El hotel un lujo inimaginable! empezando por la habitación, hasta sus piscinas, en especial la piscina del spa, soñada! con servicio de jugos de frutas, verduras y hortalizas naturales preparados en el momento. Un hotel sin duda para los amantes de la buena comida, las mejores frutas de todas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos que haya elegido nuestro hotel y realmente apreciamos el tiempo que tomó para escribir sus comentarios en relación a su estancia. Nos sentimos muy felices de saber que hubo varios aspectos de su estadía que fueron de su entera satisfacción como nuestros servicios, gastronomía, personal, limpieza, entre otros. Por otra parte, lamentamos mucho el que nuestra playa... Más 

Avilés, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Todo maravilloso. Excelente hotel. El servicio es maravilloso como cabe esperar a este grandísimo hotel. Es una posada muy linda y comoda a metros de la playa. Eso es lo mejor que tiene. Nosotros estuvimos

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todo el personal del IBEROSTAR Grand Paraiso, les damos gracias por la oportunidad que nos dieron eligiéndonos para sus vacaciones. Nos alegra saber que hemos contribuido en hacer de este viaje una hermosa experiencia. Compartiremos con nuestro personal sus amables comentarios, ya que su reconocimiento es la mejor recompensa que podemos tener. Esperamos poder tener... Más 

Buenos Aires
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuve unos días en Playa del Carmen en el Iberostar Grand Paraíso. Sinceramente el hotel supero ampliamente mis expectativas, de entrada es imponente con su cúpula y jardín central, desde el lobby se puede ver la pirámide del Lobby Maya algo que a los ojos ya es agradable y admirable cada vez que entras y salís. Respecto a la habitación... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todo el equipo de IBEROSTAR Grand Paraiso, queremos agradecerle por su visita y por tomar el tiempo para compartir sus comentarios con otros viajeros. Es agradable leer que nuestras instalaciones, alimentos y bebidas, así como atención de nuestro personal cumplieron con sus expectativas. Gracias nuevamente por sus comentarios, quedamos en espera de darle la bienvenida... Más 

Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Afortunadamente en el mes de Julio de éste año, pude ir a vacacionar a México y hospedarme una vez más en un hotel Iberostar. Como siempre, me sorprendió la excelencia del mismo, no solo por las instalaciones (los cuartos son re grandes y cómodos, la decoración es muy bonita), sino por el personal, la categoria de la comida, la gran... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir sus comentarios sobre su estancia en IBEROSTAR Grand Paraiso. Agradecemos mucho su preferencia y es un placer leer que disfrutó de sus vacaciones. Puede estar seguro de que sus comentarios son el mayor reconocimiento que podemos recibir. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro hotel, para que pueda... Más 

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