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Los 9 Cayo Santa María hoteles

Melia Buenavista

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5.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Punta Madruguilla, 52500, Cuba
Servicios del hotel
  • Descripción general
  • Opiniones (1.357)
  • Fotos (2.709)
  • Servicios
  • P y R (6)
  • Consejos sobre habitaciones (69)
  • Ubicación
  • Más
Melia Buenavista
En el puesto n.º2 de 9 hoteles en Cayo Santa María
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Llegada Salida
true
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1.357 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    989
    222
    95
    32
    19
Opiniones para
54
1105
21
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Estuve alojada con mi esposo en este bello hotel y su entorno maravilloso. Es un hotel solo para adultos, principalmente parejas. Todo es muy cuidado, desde la atenciòn del personal, la infraestructura del lugar, sus bellas playas. Al no ser un hotel muy grande, con muchas personas, uno logra relajarse y disfrutar de la tranquilidad del lugar. Todavìa guardo en... Más

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Valladolid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Estuvimos 6 días hospedados en este hotel. Francamente reina la tranquilidad, el paisaje es precioso, la playa tranquila y paradisiaca. Hay que tener en cuenta a quien va dirigido el hotel, principalmente parejas y gente que quiera relajarse. Hacia mucho tiempo que no estabamos en una playa donde reinaba el total silencio. La atención al cliente por parte del hotel... Más

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Melia B, General Manager en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimados Clientes Muchas gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia en Melia Buenavista no haya sido completamente satisfactoria a pesar de que el sitio constituya para usted un lugar hermoso. Agradecemos que comparta con nosotros sus opiniones, las cuales nos ayudarán sin dudas a corregir los detalles negativos y mejorar nuestro producto turístico. Esperamos que una próxima estancia en... Más

Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hotel solo adultos. No es un macro complejo, por lo que tienes tranquilidad. Tiene 3 playas, diferentes cada una. Por la tarde, con la puesta de sol hay un músico que ameniza la puesta del sol y te sirven champan. En la piscina principal del hotel hay un bar con dos fenómenos, Osmany y Orestes, que preparan unos cócteles perfectos... Más

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Melia B, General Manager en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Nos sentimos muy honrados de haberlos tenido como nuestros huéspedes y haber satisfechos sus expectativas en tan gran medida. Agradecemos sobremanera su valioso comentario describiendo cuan placentera ha sido su estancia en nuestras instalaciones. Sepan que transmitiremos a nuestro personal sus palabras de elogio acerca de su desempeño. Será, para todos, un gran orgullo que nos hayan distinguido... Más

Granada, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Mi pareja y yo estuvimos pasando 5 días en este lugar y lo único que puedo decir es que han sido las mejores vacaciones de mi vida. La calidad del sitio ha sido excelente, las instalaciones de ensueño y el personal agradabilísimo. De verdad que no puedo decir más que palabras de agradecimiento a todos los que hicieron posible tal... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un paraíso sin duda alguna!!! Espectacular lugar y grandísimo equipo humano, pero hay que decir que sin Piti, el cocinero de la BBK, y Orestes & Osmany, los camareros del bar de la piscina, esto no sería un auténtico lujo... Un placer y esperamos veros de nuevo!!!! Laura&Eugenio.

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Melia B, General Manager en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimada Ariete También para nosotros ha sido una grata experiencia tenerlos como nuestros huéspedes. Más aun al recibir de usted tan positivas críticas. Tanto nuestro director como todo el personal en general nos encontramos grandemente comprometidos con el bienestar de nuestros huéspedes, lo cual se hace evidente, cada día en los resultados del trabajo realizado. Transmitiremos a Osmani, Orestes y... Más

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente hotel, creo que el mejor de Cayo Santa Maria. Servicio excelente, playas estupendas. Recomiendo llevarse equipo para snorkel (aunque allí puedes conseguir un buceo con guía muy barato). Habitaciones, entorno y hotel, excelente. Wifi solo en recepción. Selección de bebidas correcta. Restaurantes un poco justos por ser el hotel que es. Cocinero (Antxon) muy simpático. Si vas con pareja,... Más

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Melia B, General Manager en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimado Albert J En verdad, nos sentimos muy honrados con su comentario. Resulta reconfortante constatar que somos capaces de lograr que nuestros clientes queden complacidos con los servicios recibidos en nuestro hotel. Les aseguro que será un gran placer servirles una vez más para y contribuir a que disfruten de nuestro ambiente natural y esmerado servicio. Muchas gracias y hasta... Más

Mendoza, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

VICTOR de Mendoza, Argentina. Estuve en el Melia Buenavista ocho día a partir del 11 de julio último. El hotel es de ensueño y el servicio de excelencia, pero como nos ocurrio a lo largo de todos los lugares de turismo que recorrimos en Cuba, SIEMPRE LO MAS DESCATADO ES SU PERSONAL. Un reconocimiento especial para DAVID el mayordomo que... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Melia B, General Manager en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Queridos amigos de Argentina: Con inmenso placer hemos recibido sus comentarios, breves pero sentidos acerca de su experiencia en Melia Buenavista. Estamos orgullosos de que hayan disfrutado su estancia y de que nos distingan por detalles como la tranquilidad, la higiene y el trato personalizado, aspectos que se unen a nuestro privilegiado entorno natural para conformar este producto único que... Más

Orizaba, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

un lugar donde verdaderamente te olvidas de todo, y sus anfitriones te hacen sentir mejor que en casa, simplemente una experiencia inolvidable, magnifico para viajes de luna de miel y personas que requieran un descanso total de su apresurado día a día.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Melia B, General Manager en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Agradecemos profundamente su sentido comentario sobre nuestro hotel. Ha sido un placer servirles y esperamos tenerlos de vuelta en un futuro próximo. Transmitiremos a nuestro personal sus bellas palabras de elogio a nuestro trato personalizado y amistoso. ¡Hasta la próxima! Más

Málaga, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Las playas son increíbles, el recinto es muy bonito, la gran mayoría del personal que trabaja es muy bueno. El problema es si quieres comer. Tiene tres restaurante de los cuales dos están cerrados y el único que hay es a la carta bueno, si 4 entrantes y 4 primeros todos los días lo mismo se puede considerar a la... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Melia B, Gerente en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Miguel M; En primer lugar me gustaría agradecerle por sus comentarios en Tripadvisor, como siempre los tomamos de forma positiva ya que nos ayudan a mejorar la satisfacción de nuestros valiosísimos clientes. Aunque yo no era el Director del hotel en el momento de su visita, quiero transmitirle mis más sinceras disculpas ya que le fue imposible contactar... Más

arroyito, cordoba
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es uno de los pocos hoteles que tienen casi todo lo que uno puede pedir muuyyy buena atención, una edificación grande pero no tanto, hermosas playas, snorkel, una cocina internacional excelente, un trato personalizado, unos barman fantásticos, yoga, gimnasio, no sé que más agregar.... perfecto

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Melia B, Gerente en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela; Muchas gracias por sus comentarios; nos enorgullece saber que la pasaron tan bien y que les gusto el resort. Esperamos que vuelvan pronto y por favor no olviden contactar con nosotros antes de su próxima visita para prepararles su habitación preferida. Un cordial saludo David Salgado Director Más

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Información adicional sobre Melia Buenavista

Dirección: Punta Madruguilla, 52500, Cuba
Ubicación: Caribe  > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 108.632
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Melia Buenavista 5*
También conocido como:
Melia Buenavista Hotel Cayo Santa Maria

2.709 fotos de este hotel

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Servicios

Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Est. gratis Cocina Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
105

Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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