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Sol Cayo Santa Maria

Cayo Santa Maria | Villa Clara, Cuba
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Sol Cayo Santa Maria
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Calificación de viajeros
    556
    724
    351
    190
    114
Opiniones para
461
841
136
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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La Habana, Cuba
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Mi nombre es Ricci Diaz Bonet, estuve en esa instalación hotelera la semana pasada y fueron unos dias espectaculares donde disfrute muchisimo de todo el hotel con sus servicios, quisiera reconocer, felicitar y admirar la labor que hacen todos los trabajadores del mismo pero sobre todo la de Roberto el masajista, Lázaro el maletero, de los dependientes a Tahimi y... Más 

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GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Rosa R, Para todo nuestro equipo de trabajo del hotel Sol Cayo santa María es un gusto saber que nos categorizan como un excelente hotel y que recomienda a otros viajeros visitar Cayo santa María, sobre todo por haberse sentido muy bien atendidos con nosotros en un entorno paradisiaco. Comentarios como los que usted nos envía son los que... Más 

El Bolson, Argentina
Crítico de nivel
14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Lo primero que te encontras al llegar es una habitacion que no tiene cortinas que cubra las ventanas., habia unas que eran muy finas y claras que filtraban la luz..y a las 5 de la mañana amanecia y el sol pleno en la cara por lo cual era imposible dormir en la habitacion.!! la playas sucias la comida ..maso..lo peeor... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada cabanasniuke; Leyendo sus comentarios nos apena mucho saber que le ocurrieran estos hechos , que en su momento fueron investigados y no se pudo esclarecer por parte del personal de seguridad del Hotel. Queremos transmitirle que en todo momento los trabajadores y Directivos del hotel estamos a la disposición de nuestros clientes y que hacemos todo lo posible para... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cayo Santa María

Santa Fe, Argentina
2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

el hotel en gral esta bastante bien y las instalaciones tb.comida buena y servicio tb. he tenido otras experciencias en hoteles all inclussive que la verdad han sido mucho mejor, igualmente esta bueno. los espectaculos creo es un punto que deberian mejorar. hemos sido atendidos puntualmemte por algunos chicos muy pero muy bien, principalmente. ledianny y greysy.

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GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Querido cristian b, En nombre de la Sol Cayo Santa María dan la bienvenida a sus comentarios en su estancia con nosotros. Estamos muy contentos que haya disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel, sobre todo la playa y la cocina. Ya hemos considerado sus sugerencias y comentarios de nuestro servicio para cada día para mejorar, sobre todo buscar nuevas... Más 

Villa Clara Province, Cuba
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Si usted es cubano, por favor, no vaya a este hotel, seguramente como yo, se pasa mucho trabajo par reunir dinero para poder disfrutar de buenas instalaciones, comida buena y variada, pero sobre todo lo que busca un cubano, es buena atencion y que no te menosprecien por ser cubano y no poder darle propinas abundantes a los trabajadores como... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Daimy A, Lamento mucho leer sus comentarios y a su vez constatar que a pesar de usted disfrutar nuestras playas y nuestras comidas no hemos logrado cumplir sus expectativas Me entristece que enormemente que manifieste esos comentarios sobre nuestros trabajadores pues me gustaría compartir con usted que el mayor tesoro de nuestro hotel es la gentileza y buen hacer... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hemos pasado 7 dias en su increible hotel !!! Fueron las mejores vacacines de nuestras vidas !!! Todo perfecto !!! Restaurants, playa, piletas, bares, habitaciones !!! El hotel posee una vegetación maravillosa, una playa sublime con peces de colores en su orilla, personal super amable y afectuoso... Viajamos 4 amigas por 14 días en total... la pasamos genial !!! Gracias... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada MONICA C, Gracias por elegir Sol Cayo Santa María para el disfrute de sus vacaciones. Fue un verdadero placer haberlo tenido entre nosotros, y nos alegramos muchísimo de que haya disfrutado de su estancia. Todo el personal del hotel valoramos en muy alta estima sus felices experiencias y esperamos comparta con el resto de viajeros que aun no nos... Más 

santa fe
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Realizamos un viaje grupal de 18 personas, Hotel y Personal, EXCEPCIONAL, calidez humana y efectiva atencion, Habitaciones a metros de la Playa con toda la atencion de los bares lindantes. TOTALMENTE RECOMENDABLE.- Un hotel pensado para el relax total.-

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GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado turcobuceo, Gracias por elegir Sol Cayo Santa María para el disfrute de sus vacaciones. Fue un verdadero placer haberlo tenido entre nosotros, y nos alegramos muchísimo de que haya disfrutado de su estancia. Todo el personal del hotel valoramos en muy alta estima sus felices experiencias y esperamos comparta con el resto de viajeros que aun no nos conocen,... Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Viajamos en Julio con mi marido y bebé de 11 meses. Yo había leído los comentarios en Trip Advisor y puedo asegurar que nadie miente. Es un hotel totalmente abandonado, dormido en los laureles de su ubicación geográfica, que es todo lo bueno que tiene. Tiene la mitad de los empleados, todos te atienden de mala gana, como si estuvieran... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Ceionweb; Hemos leído sus comentarios y los hemos analizado en profundidad, sabemos que nuestras disculpas no servirán en su caso, pero nosotros por cortesía siempre las ofrecemos, ya que nuestra intención es satisfacer a nuestros clientes y cuando no lo logramos es un fracaso para todos nosotros. Check-in:Todos los Tour Operadores tienen conocimiento que el check-in es a las... Más 

Berazategui, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Particularmente nos encantó la ubicación de la habitación, próxima a la playa. Si bien no estaba cerca de los sitios para comer y hall central eso no fue una desventaja, teniendo en cuenta cuáles son nuestras preferencias. El hotel tiene un entorno natural increíble y vale la pena disfrutarlo cada uno de los días de la estadía.

¿Te sirvió esta opinión? 2
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Mariela M, Gracias por elegir Sol Cayo Santa María para el disfrute de sus vacaciones. Fue un verdadero placer haberlo tenido entre nosotros, y nos alegramos muchísimo de que haya disfrutado de su estancia. Todo el personal del hotel valoramos en muy alta estima sus felices experiencias y esperamos comparta con el resto de viajeros que aun no nos... Más 

La Habana, Cuba
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Lugar espectacularmente tranquilo,acogedor,con un servicio eficiente y de calidad de regresar al cayo sin dudar lo haria a este hotel,es la opinion de toda la familia,nos sentimos en un lugar paradisiaco . Visitamos casi todos los Hoteles del cayo y NINGUNO nos resulto tan acogedor y familiar Su personal exelente,muy cordiales y atentos. .

¿Te sirvió esta opinión? 1
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada aida f, Para todo nuestro equipo de trabajo del hotel Sol Cayo Santa María es un gusto saber que disfrutó de unas maravillosas vacaciones y que recomienda a otros viajeros visitar Sol Cayo Santa María, sobre todo por haberse sentido muy bien atendidos por todo nuestro equipo de trabajo en un entorno paradisiaco. Comentarios como los que usted nos... Más 

Murphy, Santa Fe, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

La playa del hotel es paradisíaca, nos gustó el trato a nuestros hijos en el clubkid, hotel relación precio calidad aceptable, estaban realizando algunas tareas de mantenimiento, la reposición de comida debe mejorar, baños cercanos a las piscinas con falta de mantenimiento.

¿Te sirvió esta opinión? 1
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado/a lfedre, Para todo nuestro equipo de trabajo del hotel Sol Cayo Santa María es un gusto saber que disfrutó de unas maravillosas vacaciones y que recomienda a otros viajeros visitar Sol Cayo Santa María, sobre todo por haberse sentido muy bien atendidos por todo nuestro equipo de trabajo en un entorno paradisiaco. Comentarios como los que usted nos envía... Más 

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