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Be Live Family Costa los Gigantes

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Juan Manuel Capdevielle 8 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Tenerife, España (Previamente Luabay Costa Los Gigantes)
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Be Live Family Costa los Gigantes
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Calificación de viajeros
    1.340
    968
    324
    103
    74
Opiniones para
1.732
682
18
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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Tenerife
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos alojados el pasado 14 de agosto hasta el día 16. Somos una pareja joven y queríamos tranquilidad y aun sabiendo que es un hotel familiar y habría niños decidimos ir porque ya había estado en otra ocasión y me gusto bastante la experiencia. La verdad que al ser un hotel familiar hay actividades durante todo el día entretenidas, nos... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Nerea G, Muchas gracias por el recorrido que ha realizado por todos y cada uno de los aspectos a destacar de su estancia y por sus amables palabras con respecto a atención, instalaciones y personal. En cuanto a sus sugerencias de mejora también tomamos buena nota de ellas y valoraremos todo lo que se pueda implementar para poder ofrecer... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Ya hemos ido cuatro veces y las cuatro por lo general bien. Lo mejor, el personal, simpáticos, amables y atentos. Lo peor es el sofá cama, deberían pegarle fuego y poner una cama normal, o en su defecto, poner el spa gratis para que los huesos vuelvan a su sitio :) Esperamos volver el próximo año.

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Juan L, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros y el resto de la comunidad TripAdvisor su reciente estancia con nosotros. Agradecerle en especial la mención a nuestro personal ya que son ellos los que aportan a nuestro hotel su mejor trabajo, sonrisa y atención para que nuestros clientes sólo tengan que disfrutar de sus vacaciones.... Más 

sestao
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Este es el quinto año consecutivo que vamos a este hotel, ya que estamos muy agusto y estamos como en casa y que decir del personal de animación sobre todo Aida que vale mucho y la tenemos un aprecio especial y angel que es un cielo y vale mucho tb mencionar aJuan,Ondi,Brenda,Alejandro.Y q decir del personal de comedor Alejo sobre... Más 

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Edurne L, No tenemos sino palabras de agradecimiento por su estupendo comentario. Agradecerle el tiempo invertido en hacernos llegar su magnífica estancia con nosotros y también sus amables palabras sobre nuestro personal que tanto nos motiva y anima a seguir trabajando día a día para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos darles la bienvenida el próximo año... Más 

tenerife
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Un placer como siempre volver a compartir nuestras vacaciones con los miembros de todo el equipo del hotel, en especial los animadores;Tamara,Aida,Silvia, Ángel...todos, un beso fuerte y esperamos verlos el año que viene, con todo nuestro cariño;Laura,Iván, Aitana e Isa

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Isatenerife, Quisiera agradecerle de todo corazón la máxima puntuación que nos ha otorgado! Es para nosotros un orgullo que nos recomiende al resto de la comunidad TripAdvisor y que tenga tan amables palabras para nuestro personal. No dude que haremos llegar sus felicitaciones a todos y cada uno de ellos. Estamos deseando volver a darles la bienvenida muy pronto... Más 

Santa Cruz de Tenerife
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

21 1) He ido varios años y este año se notó muchísimo que han apagado el aire acondicionado en las zonas comunes. Se puede ahorrar costes en otras cosas pero en el bienestar de los clientes en pleno Agosto en las zonas comunes no se puede ahorrar apagando el aire acondicionado. 2) Inadmisible que el hotel en pleno año 2015... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Julio M, En primer lugar agradecerle el que se haya tomado su tiempo para hacernos llegar sus impresiones sobre nuestro hotel. En cuanto al aire acondicionado comentarle que por supuesto estaba funcionando aunque es posible que la sensación térmica, con los pasados días de calor, no fuera todo lo agradable que debería ser en condiciones normales, pero le podemos... Más 

Tenerife, España
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

He estado como unas diez veces en este hotel. En diciembre volveré. Aunque ha bajado algún punto con respecto a los primeros años, sigue siendo mi favorito. El personal es profesional y muy amigable. No hay muchos cinco estrellas que le hagan sombra. Además está en una zona tranquila. Probad el SPA.

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Frankyngs, Si en su décima estancia con nosotros aún somos capaces de provocar tan gratas palabras, significa que estamos trabajando en la línea adecuada y no dude que cada día daremos todo lo mejor de nuestro servicio para que en su próxima visita como cliente repetidor podamos sorprenderle una vez más. Agradecemos su recomendación al resto de viajeros así... Más 

Andalucía, España
Crítico de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fuí con mi familia a pasar diez días y fue realmente maravilloso.Lo único la distancia desde el aeropuerto. Todo positivo,desde la habitación que es amplia, limpia.....con su neverita con agua y refrescos que reponen a diario, la comida de buena calidad y temática de la cena de los domingos,las piscinas, con temperatura perfecta haga el tiempo que haga, el trato... Más 

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Aridue, Extraordinario también su comentario. No hay palabras para agradecer tan amables impresiones sobre nuestro hotel y que haya tomado el tiempo necesario para compartirlas con todos nosotros. Sin duda esperamos de todo corazón poder tenerles con nosotros nuevamente muy pronto porque clientes así de 'extraordinarios' nos hacen estar plenamente orgullosos del trabajo que realizamos diariamente. Un fuerte abrazo,... Más 

Vigo, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

No tengo mas que decir que cosas buenas de este hotel, viajamos en pareja con una niña de 7 años y disfrutamos tanto ella como nosotros de una semana fantástica. Las suites con vistas un 10 y en el bloque E las mejores, bajo la piscina tranquila. La comida del buffet variada y rica, la gente del hotel nos trato... Más 

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Juanjane, Estamos muy orgullosos y satisfechos de haber cumplido nuestro deseo máximo que es poder ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio durante sus vacacionse. Agradecemos enormemente tan amables palabras y tomamos buena nota de sus sugerencias de mejora para un futuro. Estamos deseando volver a darle la bienvenida junto con su familia muy pronto, Saludos cordiales, la dirección Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel esta lleno de ingleses pero la verdad es que son muy educados y no forman alboroto. Las hamacas desde muy temprano estan cogidas. La comida es muy buena, nos encanto. Por la noche hay un ambientazo buenísimo en el hotel, las actuaciones son geniales. El bar de la piscina cierra muy pronto, a las 5:30 y una hora... Más 

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada canaria 1976, Queremos en primer lugar darles las gracias por recomendarnos con tanto entusiasmo al resto de posibles clientes en nuestro hotel y también por su máxima puntuación. Esperamos volver a verla muy pronto y no dude en contactarnos previo a su llegada y así poder conocer sus preferencias de habitación y localización y poder anotarlo en su reserva.... Más 

Alojera, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Ya he finalizado mis vacaciones y tengo que decir que en este hotel siempre que voy lo he pasado genial.Quiero mencionar el trato dispensado por los miembros de servicio que ha sido muy bueno,amable y entrañable ( Señor Alejo,Señor Sanabria,Señora Nieves ,etc..),las chicas de limpieza ,un 10.(siempre hay algun garbanzo negro,jajajjaajaja).Y sobre todo dar las gracias al equipo de animacion... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Jhony D, Nos llena de orgullo el poder leer comentarios como el suyo. Es un placer saber que hemos contribuido de tal manera a que sus vacaciones y las de su familia hayan sido un éxito. No dude que haremos llegar a todos los departamentos involucrados sus amables palabras sobre todos y cada uno de ellos. Les esperamos de... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • First Choice(68)
  • Club de los niños(49)
  • Centro de vacaciones(30)
  • Snack bar(20)
  • Muy bueno(19)
  • Una piscina tranquila(19)
  • La piscina principal(7)
  • Animación nocturna(7)
  • Vistas al mar(6)
  • Tumbonas(4)

1.860 fotos de este hotel

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