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Luabay Costa Los Gigantes

4.0 de 5 Juan Manuel Capdevielle 8 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Tenerife, España
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2.157 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.022
    723
    258
    90
    64
Opiniones para
1.309
524
17
5
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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San Cristóbal de La Laguna, Islas Canarias, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

fuimos al hotel a celebrar el cumpleaños de mi hija de 8 años, la verdad es que lo pasamos muy bien en familia, el trato del personal es exquicito, la animacion muy buena aunque escasa para adultos, la unica pega que le vimos es que estaba lleno de moscas, en la piscina podiamos verlo normal aunque eran muy pesadas, pero...... Más 

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Costagigantes C, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Gatalunallena, agradecerle ante todo el tiempo que nos haya dedicado para escribirnos y contarnos como fue su experiencia junto con su familia aquí en nuestro hotel Luabay Costa los Gigantes. Ha sido para nosotros todo un placer el hecho de que fuéramos su selección para celebrar en familia el octavo cumpleaños de su hija. Respecto a los problemas que... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2014

Tiene unas instalaciones excelentes , amplias y limpias , con animaciones varias , para la diversión de todos los miembros de la familia . Y me llevé una grata sorpresa con la comida , hacía mucho tiempo que los buffet me aburrían y este fue de muy buena calidad .

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Costagigantes C, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan Carlos G, gracias por tomar parte de su tiempo para contarnos como fue su experiencia en nuestras instalaciones. Ha sido, para todo el equipo del Hotel Be Live Family Costa Los Gigantes, un placer haberle sorprendido a usted y a su familia con nuestro trabajo y dedicación del día a día y que con tan dicho esfuerzo... Más 

Provincia de Barcelona, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014

hemos estado doce días en noviembre y la experiencia ha sido positiva, mis hijos de 7 y 10 años se lo han pasado genial gracias al equipo de animación doy las gracias en especial a Álvaro ha sido encantador con mis hijos(mil gracias) y Silvia que nos contagiaba su simpatía,también Sara y Diogo.las instalaciones bastante bien todo muy preparado para... Más 

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Costagigantes C, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Sr Onubarna Darle las gracias por el tiempo que nos ha dedicado para hacernos llegar como han sido sus días de vacaciones junto con su familia en nuestra compañía. En nombre de todo el grupo de personas que formamos el equipo de trabajo del Hotel Be Live Family Costa Los Gigantes siempre es un placer poder leer palabras tan... Más 

Bilbao, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014

Servicio amable y atento. Precio correcto. Calidad del sueño:Oyendo grillos(EXCELENTE) Limpieza:De 10 (Mencion especial para el servicio de limpieza ) Ubicacion:buena Habitaciones:Muy buenas,espaciosas,limpias,y fantasticas vistas. Actividades niños:muchas,variadas y de calidad.(Mencion especial para la animacion) Comidas:7,5(menus variados y de calidad) El unico pero lo pongo en los cafes que son malos.Recomendaria poner una maquina de expresos aunque fuesen de pago.

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administrador_luabay, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Ferreiro F Agradecerle en primer lugar su tiempo tomado para hacernos llegar tan gratos comentarios respecto a su estancia con nosotros. Siempre es un placer recibir tan alentadoras palabras por nuestro trabajo y servicio para nuestros clientes. En nombre de todo el equipo del Hotel Luabay Costa Los Gigantes nuevamente darle las gracias y hacerle llegar nuestro deseo de... Más 

Barcelona, Cataluña, Spain
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2014

El Hotel, si viajas con niños es muy recomendable, pero no todo es perfecto, ya que la comida diraria no es gran cosa, pero vayamos por partes: -El hotel: instalaciones muy, muy buenas sobre todo para los niños. Tiene tirolina, pista de futbol con cesped artificial, zona de juegos para los mas pequeños, y una zona de pista vertical muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
administrador_luabay, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Onubarna2014, Darle las gracias en primer lugar por la iniciativa de dedicarnos parte de su tiempo para hacernos llegar tan gratas palabras y comentarios. Es para nosotros siempre un placer poder recibir tan positiva evaluación de nuestros clientes gracias al esfuerzo que hacemos día a día, para poderles ofrecer los mejores servicios y hacerles disfrutar de unos maravillosos días... Más 

Cullera, Andalucia, Spain
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2014

En primer lugar, tengo q decir que tuvimos que adelantar las vacaciones por la subida de precios del hotel ofreciendo los mismos servicios en los mismos días, y unos amigos con los que teniamos que coincidir por tercera vez, al final fueron a otro hotel. Pensábamos que este sería el último año, ya que es nuestro quinto año consecutivo, pero... Más 

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administrador_luabay, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Quique F, Es para nosotros un placer inmenso el poder recibir comentarios tan positivos y llenos de satisfacción por parte de nuestros clientes. Agradecerle su confianza en nuestro establecimiento y que haya tomado parte de su preciado tiempo para hacernos llegar su experiencia. No dude que todo el equipo humano del Luabay Costa Los Gigantes será conocedor de tan... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

He estado 7 días con mi familia en este hotel y la verdad es que ha cambiado mucho desde la última vez que estuve, las instalaciones están muy bien para ser sincero, pero lo que no se puede permitir es que sirvan 2 potajes para dos niños de 9 meses y de 2 años en mal estado y que me... Más 

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administrador_luabay, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Jondiethi, Ante todo, muchas gracias por el tiempo que ha tomado para aportar su comentario en Trip Advisor. Es para nosotros una pena saber que su estancia en nuestras instalaciones no ha sido de su plena satisfacción y que su perspectiva referente a nosotros en esta segunda visita haya podido cambiar tanto. De la misma manera le informamos que... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

El sitio es precioso, pero la atención en recepción malisima. Las actuaciones de X la noche no me gustaron nada y sobre todo a mi hijo q es lo más q le gustan no queria ni quedarse a verlas.le dan más prioridad a la gente de fuera q a los de aquí X cierto comentario q nos dijo el recepcionista... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
administrador_luabay, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Pachime, ante todo darle las gracias por el tiempo tomado para hacernos llegar su experiencia con nosotros. Evidentemente nos entristece saber que sus días de descanso no fueron en su plena totalidad de su agrado. Igualmente comunicarle que le haremos llegar tanto al departamento de recepción como al departamento de restaurante sus sugerencias; y de la misma manera, informaremos... Más 

Málaga, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Estivimos a finales de Agosto del 2012 y deseamos volver. Estuvimos con nuestro hijo y encontramos todo tipo de comodidades en sus instalaciones así como el restaurante buffet con mucha y buena variedad. Junto a la piscina el snack-bar bastante completo. y las habitaciones amplias limpias y confortables. Lo recomiendo al 100%.

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administrador_luabay, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado FerRM937, Es un placer recibir opiniones tan positivas acerca de nuestro hotel. Gracias por compartir su fantástica experiencia en Luabay Costa Los Gigantes con todos los usuarios de Tripadvisor. Ya que su última estancia con nosotros fue hace 2 años, nos gustaría animarle a volver a pasar unas vacaciones inolvidables en Tenerife muy pronto, y para ello elegir Luabay... Más 

San Cristóbal de La Laguna , España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

Toda la diversión está orientada para niños. Los adulto no tienen cabida. Las piscinas las cierran a las 18h!!! Cuando en esta fecha puedes estar en la piscina hasta las 20 horas sin problema. Cuando lo vi no me lo podía creer. Y por si no lo pillas. Los trabajadores comienzan a recoger y limpiar como si ya no estuvieras.... Más 

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administrador_luabay, Director General en Luabay Costa Los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado 777MONTD, En primer lugar, nos gustaría agradecer su tiempo dedicado en exponer su opinión en Tripadvisor. Todas las sugerencias son bienvenidas, ya que nos ayudan a mejorar y estar a la altura de las expectativas de nuestros huéspedes. Lamentamos enormemente que su estancia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría mencionar que el horario de los... Más 

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Información adicional sobre Luabay Costa Los Gigantes

Dirección: Juan Manuel Capdevielle 8 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 95.673 - 182.206
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Luabay Costa Los Gigantes 4*
Cantidad de habitaciones: 518
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Luabay Costa Los Gigantes Hotel Puerto De Santiago
Costa Los Gigantes Hotel
Estilo del hotel:
N.º 1 de hoteles de lujo en Puerto de Santiago
N.º 2 de hoteles para familias en Puerto de Santiago

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