Nunca me ha decepcionado tanto un servicio de llevar a cabo.
Hice mi pedido con anticipación para permitirme recoger la cena camino a casa desde el trabajo. A su llegada, el estacionamiento no estaba completamente arado. El lote estaba lleno de pasillos unidireccionales que no...permitían que los autos giraran. El área detrás del restaurante está vacía y entiendo que no quiera arar eso, ¡pero que sea así para que la gente pueda darse la vuelta en los pasillos! ¡Esto es inseguro y un accidente a la espera de suceder!
No hay estacionamiento en Togo. Este es el único restaurante que tengo. Pedido de quien no tenía estacionamiento designado para ir a las órdenes. O un servicio de coche para el caso. Tengo muchos años en la industria de restaurantes y esto está muy desactualizado. Al entrar en el restaurante estaba muy lleno, como era de esperar. A pesar de que ordené salir, tuve que esperar en la línea largamente desagradable para hablar con la anfitriona. En este momento después de la falta o estacionamiento e indicación de ir a lugares, sé que mi comida ha estado esperando. Llego a la anfitriona y tengo mi tarjeta lista como en el correo electrónico y me dijeron que el área de Togo está detrás de ellos y luego llamaron a la siguiente persona.
¡Tuve que esperar en otra línea! ! ! ! Miré a mi alrededor en busca de cualquier señalización que comenzara a realizar pedidos, ¡nada! Completamente ridículo. Aparentemente, esta ubicación no cree en la comunicación con sus clientes.
Veo a la chica irse que la anfitriona le grita al menos 4 veces que espera en esta segunda línea, los teléfonos suenan. La gente está por todas partes y ni una sola persona la está ayudando. Algunos equipos trabajan en la parte delantera de la casa. . .
Llegué a la caja registradora, la niña era muy dulce y me di cuenta de que estaba avergonzada de cómo estaban actuando sus compañeros de trabajo. Ella toma mi orden, que ha estado sentada allí durante algún tiempo, para revisarla conmigo.
Pedí un aperitivo: encurtidos fritos, dos postres: pastel de brownie y manzana y dos filetes. Noté que no conseguía el helado o los jarabes con mis postres y pregunté sobre esto. La niña comenzó a decir que no tenían forma de empacar el helado sin que se derritiera.
Un par de problemas con esto, uno, pagué el postre completo. Me dio la opción de helado en el pedido en línea y los jarabes. Dos - tienes recipientes - tus lados y mantequilla vienen en ellos. Es mi elección si elijo ordenar esto con el riesgo de que se derrita, a pesar de que está a 5 grados. No obtuve mi helado o jarabe incluso después de preguntar.
Llego a casa para encontrar los pepinillos que no hemos terminado. Eran flojos y bastante asquerosos. Nos encantan los encurtidos fritos y esto fue muy decepcionante. Los filetes no se cocinaron el tiempo suficiente, todavía estaban bastante rojos y no estaban calientes, bien. Era una orden para llevar que había estado sentada en el mostrador durante 20 minutos mientras esperaba en dos líneas.
Los lados estaban bien.
En general, no recomendaría esto a nadie. Ordené específicamente de esta manera tener un proceso fluido y estaba lejos de serlo. No puedo creer el comportamiento poco profesional de la anfitriona y todo el proceso.
Voy a recomendar a todos en mi distrito escolar que usen un restaurante con un servicio real a menos que quieran desperdiciar su dinero y apetito.
Por favor, solucione estos problemas por el bien de sus futuros clientes, si hay alguno.Más