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42 - 47 de 152 opiniones
Escribió una opinión el 29 de febrero de 2012

La Hospedería está ubicada en una de las calles más bonitas de Jimena, las vistas desde la habitación son inmejorables, pueblo y sierra. El estilo rústico de zonas comunes y habitaciónes es muy acogedor y el ambiente, además es desenfadado lo que te permite sentirte como entre amigos. El servicio es muy bueno y cercano, complementado con una buena oferta cultural que desarrollan en el restaurante. Definitivamente, es la mejor opción para alojarse en Jimena, lo pasamos genial.

Fecha de la estadía: febrero de 2012
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a AndresdelasHeras
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 13 de febrero de 2012

El jueves, reservamos habitación para el sábado. Cuando llegamos, nos asignaron una habitación en la 3ª planta y el ascensor no funcionaba. Dicha habitación, nada tenía que ver con las fotos de su página. En el cuarto de baño, sólo había una toalla de ducha y una de lavabo, tampoco había alfombrilla de baño y la de plástico del interior de la bañera, estaba en condiciones repugnantes. También había un bicho dentro de la bañera. El water no tenía el precinto de higienizado y la tapa, estaba completamente amarilla. No había ni gel, ni champú, ni siquiera un triste vaso. Cuando pedí el mando de la televisión, dijeron que no sabían si funcionaría la TDT. La colcha de la cama, tapaba sólo la mitad de las almohadas y encima de la cama, había una manta mal doblada, dando una imagen pésima. El colchón no tenía funda, ni siquiera protector. Cuando me quejé por todos esos detalles, me contestaron de forma desagradable, diciendo que nadie se había quejado nunca. En fin, un verdadero desastre!

Fecha de la estadía: febrero de 2012
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Agradécele a Violeta P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
casahenrietta, Director General en Hotel Casa Henrietta, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de marzo de 2012

Estimada Cliente:

Sentimos que su estancia en nuestro hotel no fuera totalmente de su agrado. Le pedimos disculpas por haberle entregado su habitación con la falta de una toalla, gel y champú y Tdt; no obstante todos estos artículos se le proporcionaron inmediatamente.

Hace usted referencia a que su habitación no aparece en las fotos de nuestra publicidad. Todas las habitaciones de nuestro hotel tienen la misma calidad. La habitación que le fue asignada , si bien abuhardillada, tiene unas magníficas vistas al castillo romano-árabe con un cuarto de baño amplio, con bañera y plato de ducha (véase fotos, hab 12) . A raíz de este incidente la dirección del hotel ha decidido mostrar con fotografías las habitaciones con su numeración correspondiente, al efecto de facilitar la elección a nuestros clientes.

Las piezas del cuarto de baño son de marca Dolomite, marca de referencia para piezas de baño de lujo, estando siempre limpios. En cuanto al precinto de higienización, Casa Henrietta, en su compromiso con la conservación del medio ambiente, no utiliza precintos de plástico que certifiquen higienización.

En referencia al insecto volador encontrado en su bañera, es raro que ocurra, pero no imposible en un entorno rural como en el que nos encontramos.

La misión principal de Casa Henrietta es conseguir la satisfacción de nuestros clientes y hacerles sentir como en casa con un trato cercano y cordial.

Un cordial saludo,

La Dirección
Casa Henrietta.
Jimena de la Frontera.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 9 de enero de 2011

En pleno centro de Jimena se encuentra esta Hospedería preciosa, con unas vistas increibles sobre todo el valle y el castillo árabe del pueblo, La dueña es muy simpática y te hace sentir como en tu propia casa. Nosotros pasamos un par de noches impresionantes en este lugar magnífico.

Fecha de la estadía: agosto de 2010
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Roberto187443
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Escribió una opinión el 15 de enero de 2024

Fecha de la estadía: noviembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 20 de noviembre de 2021

Fecha de la estadía: agosto de 2021
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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