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JetSmart
Oficina central: Del Valle 650, Ciudad Empresarial, Santiago Chile
Resumen
2,51.448 opiniones
Espacio para las piernas
Comodidad del asiento
Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
Experiencia a bordo
Atención al cliente
Relación precio/calidad
Limpieza
Check-in y embarque
Comida y bebida
Vista completa
Oficina central: Del Valle 650, Ciudad Empresarial, Santiago Chile
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Resort59848566769 escribió una opinión (16 jun)
1 aporte
Cartagena - Medellin
Domestic
SÚPER MALO, en 40 minutos antes no dejaron pasar el equipaje de bodega, y la supervisora solo comentó que se van o se quedan, la supervisora de Cartagena para este vuelo 16 junio 5:36 5427 súper mala, poco agradable y grosera.
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Fecha del viaje: junio de 2024
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Jinna V escribió una opinión (15 jun)
1 aporte
Santa Marta - Bogota
Domestic
Muy mala tenía un bolso donde llevaba el celular y la billetera me l estaban cobrando como equipaje adicional y no lo dejan abordar hasta que no vean un solo morral
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Fecha del viaje: junio de 2024
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michel b escribió una opinión (15 jun)
1 aporte
Bogota - Pereira
Domestic
Es la aerolínea más mala que hemos podido usar Tuve un viaje al extranjero y casi lo pierdo por los retrasos tan grandes que hay y de regreso igual… buscan la manera de cobrar dinero de más por cualquier cosa La peor aerolínea de todas Ojalá no la tenga que volver a usar nunca más y evitar que mis conocidos y familiares la usen
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Fecha del viaje: junio de 2024
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Macarena C escribió una opinión (7 jun)
2 aportes
Buenos Aires - San Miguel de Tucuman
Domestic
Me enviaron un mail para comprar equipaje adicional. Lo abrí y fui al link que me adjuntaron, para comprar dicho equipaje. Cuando llega el resumen de la tarjeta ese gasto me figura en dólares, pues me redirigieron a la página chilena y me cobraron el precio en pesos chilenos (yo soy de Argentina y mi vuelo era dentro de Argentina). Al cobrarme en moneda extranjera me terminó saliendo casi el doble de lo que indicaba la página y casi el doble que el pasaje. En el momento no me percaté que eran pesos chilenos pq nuestras monedas están a un valor similar y en ningún momento lo aclaraba. Me quejé y no me reconocieron nada. Una locura y una estafa. Tengan cuidado.
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Fecha del viaje: mayo de 2024
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katerine s escribió una opinión (1 jun)
1 aporte1 voto útil
Pereira - Bogota
Domestic
Buen día, el servicio pésimo, el día de ayer 31-05-2024 a eso de las 2:10 de la tarde, se acerca mi señora madre a una taquilla de la empresa jetsmart y la asistente muy grosera sin modales, fuera de eso le cobraron por dos check in, es una falta de respeto que cobren por eso, y cobraron por llevar un bolso de mano, no les recomiendo esta empresa es literalmente mala y descarados en el momento de hacer el uso, asesores les falta mucha atención al cliente.
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Fecha del viaje: mayo de 2024
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Resort59848566769 escribió un consejo en 16 jun
"Contraten personal que sea dedicado y con buena actitud al cliente, que esté dispuesto a ayudar, me paso con una que fue súper grosera "
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michel b escribió un consejo en 15 jun
"El único consejo es que no la usen ES HORRIBLE "
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Victor Hugo B escribió un consejo en may 2024
"Comprar vuelos que sean por recreación y que tengas opción de mover o cancelar en caso contrario, no comprar en jetsmart."
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Savi R escribió un consejo en may 2024
"exijan libro de quejas y hacer denuncias en anac y defensa al consumidor, y si es necesario como nuestro caso en policia aeroportuaria"
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Sacred K escribió un consejo en may 2024
"No la recomiendo "
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