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Air Europa

Oficina central: Centro Empresarial Globalia Pol. Industrial Son Noguera, Llucmajor; Majorca, Palma de Mallorca, Mallorca España 07620
Resumen
2,512.122 opiniones
Espacio para las piernas
Comodidad del asiento
Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
Experiencia a bordo
Atención al cliente
Relación precio/calidad
Limpieza
Check-in y embarque
Comida y bebida
Vista completa
Acerca de Air Europa

Alianza de aerolíneas

SkyTeam
Oficina central: Centro Empresarial Globalia Pol. Industrial Son Noguera, Llucmajor; Majorca, Palma de Mallorca, Mallorca España 07620

Resumen de la aerolínea

Ubicada en Mallorca, Air Europa (UX) es la tercer aerolínea más grande de España. La línea aérea realiza vuelos sin escalas hacia cerca de 45 destinos incluyendo lugares en España, así como destinos alrededor de Europa, África, Asia, América del Norte y América del Sur. Su base principal es el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid- Barajas (MAD), con el Aeropuerto de Barcelona-El Prat (BNC) y el Aeropuerto de Tenerife Sur (TFS) sirviendo como ciudades focales. Cuando fue fundada, vuelos chárter y servicios de tour eran la mayor parte del negocio de Air Europa. En años recientes ha ido cambiando su enfoque a vuelos programados.
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Trek685049 escribió una opinión (Ayer)
1 aporte
Madrid - Quito
International
Impresionante, he cumplido TODOS los requisitos para llevar a mi perrito de compañía de 8kg, he pagado todas las tasas, vacunas y papeles, costó casi como un niño. Al llegar al mostrador, un empleado me ha negado el ingreso de mi mascota porque no le ha dado la gana. Ahora estoy sentado en el avión y junto a mi asiento vienen dos bebés de 6 meses y de 2 años... Mi perrito va mejor portado que estos bebés, son INSOPORTABLES. No me han dado la opción de llevarlo en bodega, ni nada, simplemente me lo negaron. No vuelvo a volar con ellos NUNCA MÁS. Claro, reembolso de dinero o alguna otra solución? NEGADO
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Fecha del viaje: junio de 2024
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Ana H escribió una opinión (20 jul)
Madrid, España2 aportes
Las Palmas de Gran Canaria - Madrid
Domestic
Acababan de llegar al aeropuerto y volvimos con la basura del vuelo anterior: migajas en el asiento, botellas de agua vacías, suciedad en general... Por un lado, no entiendo que los pasajeros no recojan su basura pero q tampoco repase la compañía es una cochinada. Por lo demás, la gente con la música a todo trapo, azafatas pasando de llamar la atención, etc. Un vuelo para nio repetir.
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Fecha del viaje: julio de 2024
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Rene H escribió una opinión (18 jul)
Cuzco, Perú12 aportes
London - Lima
International
Estoy extremadamente molesto con Air Europa y su total falta de orientación al cliente. Esta aerolínea me hizo perder mi boleto aéreo, lo que resultó en una pérdida de dinero y tiempo. Mi vuelo llegó tarde a Lima, Perú, lo que ocasionó que perdiera mi conexión con Latam Airlines hacia Cusco. Debido a que Air Europa no vuela localmente en Perú, tuve que comprar un boleto con Latam, que requiere que el check-in de maletas se realice con una hora de anticipación. No llegué a tiempo y perdí mi vuelo de conexión. Además, el personal de Air Europa en Lima no fue de ayuda. Me dirigieron al counter y me dijeron que debía enviar mi reclamo por escrito. La aerolínea llegó tarde, y la empresa encargada de la distribución de maletas demoró una hora y media en entregarme la mía, lo que también contribuyó a que perdiera mi conexión. Faltas de la aerolínea: El vuelo no llegó a Lima a la hora programada (04:35 am), sino a las 5:45 am. El personal encargado de extraer las maletas del avión demoró una hora y media. La entrega de mi maleta fue a las 7:03 am, y el personal en el aeropuerto no fue de ayuda, rehusándose a buscar en el sistema si la maleta había sido despachada desde Gatwick, Inglaterra. Como cliente frecuente y viajero internacional que ha visitado más de 90 países, he enfrentado diversas situaciones de vuelos cancelados y otros inconvenientes. Sin embargo, otras aerolíneas siempre han solucionado los problemas. La falta de planificación de Air Europa me afectó financieramente. Estoy reclamando con conocimiento de causa y solicito la devolución del ticket que tuve que comprar debido a esta situación. Esta experiencia ha sido frustrante y decepcionante. Quedo a la espera de una solución por parte de Air Europa. Atentamente, Rene
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Fecha del viaje: junio de 2024
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Andrea B escribió una opinión (18 jul)
2 aportes
Bogota - Madrid
International
Un excelente servicio de asistencia al adulto mayor viajando solo. la asistencia fue muy Buena de acuerdo a mi mama. La recogieron oportunamente en el Aeropuerto en Bogota, la llevaron todo el camino hasta el avion y como hacia un vuelo de Conexion de Madrid a Mallorca, Tambien le colaboraron recogiendo las maletas y llegando a la otra terminal para tomar su vuelo a Mallorca. Muchas gracias
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Fecha del viaje: julio de 2024
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Leandro B escribió una opinión (15 jul)
4 aportes1 voto útil
Madrid - Asuncion
International
Con 8 horas de retraso desde Barajas, solo una comida en ambos vuelos ida y vuelta, la comida es pequeña y no es sabrosa, si quieres comer más debés pagar!
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Fecha del viaje: julio de 2024
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Rene H escribió un consejo en 18 jul
"No los recomiendo"
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Andrea B escribió un consejo en 18 jul
"Book the help service they offer for elder travelers :) "
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ELIZABETH R escribió un consejo en 5 jul
"No viajar con esta compañía "
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Angel S escribió un consejo en 2 jul
"Los espacios entre filas y entre asientos son ínfimos. En caso de viajar con Air Europa, recomiendo reservar asiento en los pasillos."
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Marta C escribió un consejo en jun 2024
"Si no tienes dinero para pagar un asiento en business elige otra aerolínea "
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