Copa Airlines
Resumen
3,513.695 opiniones
Ganador del premio Travellers’ Choice 2020
Ganador del premio Travellers’ Choice 2019
Ganador del premio Travellers’ Choice 2018
Espacio para las piernas
Comodidad del asiento
Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
Experiencia a bordo
Atención al cliente
Relación precio/calidad
Limpieza
Check-in y embarque
Comida y bebida
Acerca de Copa Airlines
Alianza de aerolíneas
Star AllianceOficina central: Postal Code 0816-06819, Ciudad de Panamá Panamá 06819
Resumen de la aerolínea
Copa Airlines (CM) es la línea de bandera de Panamá y tiene su base en la ciudad de Panamá. La aerolínea es parte de Star Alliance y ofrece vuelos directos a unos 70 destinos en 30 países de América Central, América del Norte, América del Sur y el Caribe. Su flota está configurada con dos cabinas: clase ejecutiva y clase turista. El centro neurálgico de la aerolínea está en el Aeropuerto Internacional de Tocumen (PTY), de la ciudad de Panamá. Sus ciudades foco son el Aeropuerto Internacional El Dorado (BOG), de Bogotá, el Aeropuerto Internacional de La Aurora (GUA), de la Ciudad de Guatemala, el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (SJO), de San José de Costa Rica, y el Aeropuerto Internacional Augusto C. Sandino (MGA), de Managua.
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Opiniones
Calificación de viajeros
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Cancun - Pereira
International
El vuelo se canceló por cierre en Panamá, vengo con 2 niños y un adulto mayor, me dejaron en Panamá, dos días, porque me vuelo debía llegar el 27 y me lo reagendaron para el 29 a nadie le importó si tenía dinero, donde dormiría, si podía o no pasar migración, tirada y durmiendo en una banca hasta que pude encontrar donde alojarme, sin maletas, nada de ropa ni útiles de aseo, inhumano... Peor que si fuera un animal…
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Fecha del viaje: noviembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Panama City - San Jose
Central America
Pésimo servicio, mala planificación... pésima atención al cliente frente a crisis. El vuelo se canceló por mal tiempo en Costa Rica sin embargo tuvieron muy mala gestión, una embarazada con un bebé durmiendo en el aereopuerto, adultos mayores y no les dieron prioridad en siguiente vuelo... solo nos dieron agua y cobijas... y para colmos el vuelo reprogramado se atrasó. Pésimo!…
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Fecha del viaje: noviembre de 2024
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Asuncion - Cancun
International
Una aerolínea para evitar si se puede! Cobran por el equipaje para despachar, en Asuncion 71 dólares y de vuelta desde Cancún 83 dólares! por un equipaje de 14 kilos! En la página web cuesta 55 dólares por maleta! Una vez despachado te ofrecen despachar las carry on GRATIS! Es todo un contrasentido ya que como ahora cobran el equipaje que se despacha uno trata de evitar despachar llevando una carry on por persona pero en la aeronave no hay lugar para que cada pasajero lleve una, por lo tanto antes de embarcar vuelven a ofrecerte despachar sin cargo o en el peor de los casos te obligan a hacerlo cuando ven que ya no habrá lugar en cabina! No le encuentro la lógica a esto salvo el de recaudar a mansalva! Durante el vuelo el servicio de comida que ofrecen no es bueno tampoco! En vuelos cortos dos paquetitos de snack! En vuelos de seis horas una sola comida caliente pasable! El aire acondicionado es muy frío y no tienen mantas a disposición! Los asientos son estrechos, tres personas viajaran muy incómodas entre sí y el lugar para las piernas, para una persona de más de 1,70 m de altura, es una tortura! Los asientos se reclinan muy poco! No todos los aviones tienen pantalla de multimedia y si lo tienen la oferta de films es escasa y de baja calidad en peliculas! Cada vez estas aerolíneas cobran más caro el pasaje pero el servicio que ofrecen empeora!…
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Fecha del viaje: noviembre de 2024
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Punta Cana - Buenos Aires
International
Me rompieron una maleta de bodega, parte de un juego de tres, marca Samsonite. Reclame en cuanto la vi, en el aeropuerto de Buenos Aires, recibiendo un mail con una oferta de compensación insuficiente, ya que no me permite adquirír la misma valija, ni una similar . Luego de varios intercambios me mandan a reclamar por la página de Copa, no haciendo cargo del mal manejo del equipaje . Viajo en 60 días y tengo que comprar una valija nueva, porque copa no responde por este daño.…
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Fecha del viaje: noviembre de 2024
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Buenos Aires - Panama City
Central America
Malísimo todo, algunos te tratan muy mal, nos cancelaron el vuelo y no nos reconocieron absolutamente nada, y encima me rompieron la valija, o sea me la destrozaron y me van a pagar 130 dólares una valija coleman que es importada y cuesta mucho más que eso
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Fecha del viaje: noviembre de 2024
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Adriana R escribió un consejo en nov 2024
"Revisen bien los términos de sus tiquetes y seguro de viajeros, de verdad como cliente importamos, como persona no"
Gra-Jorge escribió un consejo en nov 2024
"Si tienen que despachar pagar en la página web o verificar si el pasaje que incluye sin cargo una maleta en bodega, no es más barato!"
Yamila S escribió un consejo en nov 2024
"Encima nos pusieron en asientos donde no se podía reclinar por la salida de emergencia cuando había muchos asientos libres"
Mariuarq escribió un consejo en oct 2024
"tomar vuelo desde bs as... ahi ponen los aviones que corresponden y como tienen competencia los precios bajan. "
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