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SmartWings


860 opiniones
Oficina central: K letisti 1068/30, Praga 160 08 República Checa +42-0220-116-686 Sitio web
Resumen de calificaciones
  • Espacio para las piernas
    Comodidad del asiento
  • Atención al cliente
    Relación precio/calidad
  • Limpieza
    Check-in y embarque
  • Comida y bebida
    Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
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Mostrando 182: español
español
Crítico de nivel 4
27 opiniones
11 votos útiles
Escribió una opinión el 18 septiembre 2017

Vuelo que tenía que salir a las 9.00, salió a las 10.40, nada más salir se detuvo y estuvimos casi cuatro horas encerrados en el avión sin información ni apoyo ninguno de la tripulación que no se dignaba contestar a las preguntas. Desembarque y nuevo embarque con salida a las 16.30... sin comentarios

Europa Económica De Budapest a Madrid
¿Te fue útil?
2 Agradécele a rosi60
Crítico de nivel 5
61 opiniones
8 votos útiles
Escribió una opinión el 10 septiembre 2017

Nunca habíamos viajado con esta compañía, y a pesar de las reticencias era la mejor opción para volver de Praga directos a Málaga. En general muy bien, tanto el personal de tierra como de vuelo muy amables, eso si sólo en inglés. No hubo retrasos en nuestro vuelo. Los asientos y el espacio similar a otras compañías más caras y...

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Europa Económica De Praga a Málaga

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Agradécele a Juan Antonio B
Almería, España
Crítico de nivel 6
124 opiniones
83 votos útiles
Escribió una opinión el 8 septiembre 2017

Aparatos con un espacio claustrofobico. La limpieza es justa o menos. El personal de vuelo no habla español ni intenta resolver las dudas de viajero de forma resolutiva.Bajo mi criterio les queda mucho por hacer para considerarse una empresa con un servicio optimo al cliente. No volare mas con ellos.

Europa Económica De Almería a Praga
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Agradécele a karuso6969
Sevilla, España
Crítico de nivel 3
11 opiniones
1 voto útil
Escribió una opinión el 6 septiembre 2017

Elegimos esta compañía por el precio para hacer una ruta por capitales imperiales y tuvimos la mala suerte q era el vuelo de vuelta y tuvimos un retraso de 1h. No nos informaron y estuvimos esperando en la puerta de embarque sin saber nada. Estas cosas son inesperadas y no puedes hacer nada. Luego, el vuelo fue bastante tranquilo porque...

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Europa Económica De Praga a Málaga

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Agradécele a Paula G
Picassent
Crítico de nivel 3
16 opiniones
1 voto útil
Escribió una opinión el 1 septiembre 2017

Vuelo puntual tanto a la ida como a la vuelta. La tripulación muy agradable y atenta tanto en el vuelo de ida como en el vuelo de vuelta. En la vuelta solicitamos los asientos de las salidas de socorro para estas más anchos y nos los asignaron sin problemas ni coste adicional

Europa Económica De Valencia a Praga
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Agradécele a Sergio_M_1975
Málaga, España
Crítico de nivel 3
17 opiniones
3 votos útiles
Escribió una opinión el 1 septiembre 2017

La pega que no puedes facturar por la web y el idioma, que no hablan en español por lo que no te enteras de nada. En cuanto a cumplir el horario, la ida salió diez min. más tarde pero llegamos a la hora. En cuanto a la vuelta, salimos con retraso de veinte min.pero llegamos quince min. antes, por lo...

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Europa Económica De Málaga a Praga

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Agradécele a _m_magia65
Crítico de nivel 5
70 opiniones
12 votos útiles
Escribió una opinión el 31 agosto 2017

El vuelo estuvo muy bien, puntuales y correctos. Lo único fue la falta de información desde el aeropuerto pues el vuelo era compartido con otras aerolíneas y no sabían donde se encontraba el mostrador de la empresa. Por suerte se soluciono todo y tuvimos un gran vuelo

Europa Económica De Madrid a Praga
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Agradécele a nds1318
Gandía, España
Crítico de nivel 3
21 opiniones
10 votos útiles
Escribió una opinión el 31 agosto 2017

Era la primera vez que oíamos esta compañía low cost, pero sus precios y vuelo directo a Praga nos convencio, Primer tropiezo, al intentar hacer checking por la web no es posible, se debe realizar en el momento de facturacion ( algo molesto si tu solo llevas equipaje de cabina), segundo tropiezo una hora de retraso en la salida de...

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Europa Económica De Valencia a Praga

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Agradécele a mapi f
Burgos, Spain
Crítico de nivel 1
4 opiniones
2 votos útiles
Escribió una opinión el 30 agosto 2017

Pues todo muy bien, sin ningún contratiempo, sin ninguna complicación, puntuales, todo perfecto. El estado del avión, quizás, un poco deteriorado en alguna cosilla, pero nada importante. Por mí, ojalá siempre que vuele sea igual de fácil.

Europa Económica De Madrid a Praga
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Agradécele a Lázaro M
San Sebastián - Donostia, España
Crítico de nivel 3
10 opiniones
Escribió una opinión el 30 agosto 2017

Aerolinea que tienen que adaptarse a los tiempos que corren. No permite facturacion on line, falta de puntualidad, ya que es un trayecto non-stop(realiza el mismo recorrido varias veces al dia) dejando pasajeros y cogiendo otros en el otro aeropuerto. Como en la mayoria de aerolineas de estas caracteristicas, hay que pagar las consumiciones a bordo. Por lo demas, normal.

Europa Económica De Madrid a Praga
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Agradécele a Pakea O
Ver consejos sobre viajes para aerolíneas
“No online check in but you can use self service check in at Prague Airport even for Smartwings tickets - just choose Czech Airlines.”
A4993FUjohne, 9 sep 2017 | Leer opinión
“Bring food from home and drink enough water before boarding”
SashaManu, 6 sep 2017 | Leer opinión
“Relax and limit your expectations.”
SergioPraha, 31 ago 2017 | Leer opinión
“avoid for flights over 3 hours...it is better to transfer via some other hub”
Pitchulina, 29 ago 2017 | Leer opinión
“book as soon as possible”
pmc3, 29 ago 2017 | Leer opinión
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Acerca de SmartWings
Smart Wings (QS), establecida en Praga, opera desde una base en el Aeropuerto Internacional de Praga Václav Havel (PRG). La línea, cuya propietaria es Czech Travel Service Airlines, se fundó en el 2004. Vuela a más de 25 destinos. Entre estos se incluyen cuatro destinos dentro de la República Checa, además de puntos en toda Europa (Albania, Bulgaria, Croacia, Francia, Grecia, Italia, Montenegro, Polonia, Portugal, Rusia, Eslovaquia, España y el Reino Unido), África (Túnez) y Asia (Chipre, Israel, Turquía y los Emiratos Árabes Unidos). La flota de la aerolínea consiste en aviones Boeing 737-700, Boeing 737-800 y Airbus A-320.
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