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Turkish Airlines

35.373 opiniones
Oficina central: Turkish Airlines General Management Building, Ataturk Airport, Yesilkoy, Estambul Turquía 34149
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3,535.373 opiniones
Ganador del premio Travellers’ Choice 2019
Ganador del premio Travellers’ Choice 2018
Ganador del premio Travellers’ Choice 2017
Espacio para las piernas
Comodidad del asiento
Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
Experiencia a bordo
Atención al cliente
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Limpieza
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Acerca de Turkish Airlines

Alianza de aerolíneas

Star Alliance
Oficina central: Turkish Airlines General Management Building, Ataturk Airport, Yesilkoy, Estambul Turquía 34149

Resumen de la aerolínea

La aerolínea de bandera de Turquía, Turkish Airlines (TK), vuela a una mayor cantidad de países que cualquier otra aerolínea, con 287 puntos en todo el mundo, incluidos más de 51 destinos nacionales y más de 113 países en Europa, Asia, África, América del Norte y América del Sur. Su flota cuenta con aviones de dos cabinas (clase ejecutiva y económica) y de tres cabinas (clase ejecutiva, clase económica superior y clase económica). Turkish Airlines también tiene acuerdos de código compartido con casi 40 otras aerolíneas. La aerolínea forma parte de Star Alliance
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Inna K escribió una opinión (13 mar)
1 aporte
Barcelona - Istanbul
Europe
Vuelo retrasado en 6 horas, 20€por persona por gastar en aeropuerto,no han dado comida en 3.5 horas, equipaje permitido hasta 8 kg
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Fecha del viaje: octubre de 2023
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malén t escribió una opinión (10 mar)
Palma de Mallorca, España20 aportes18 votos útiles
Dar es Salaam - Istanbul
International
Trato nefasto. Nuestro avión de conexión llegó muy justo para el embarque con el siguiente vuelo que iba dirección a Madrid. En la salida del avión de Tanzania-Istambul, en el aeropuerto de Estambul, nos esperaba una persona del aeropuerto que nos hizo que lo siguiéramos, pasamos todos los controles y una vez allí nos dijo que fuéramos a la puerta de embarque. Nosotros lo hicimos corriendo todo el aeropuerto porque veíamos que la hora era justa. Al llegar a la puerta de embarque, estaba entrando el último pasajero y el personal que estaba allí al vernos llegar corriendo nos dijo que el vuelo ya estaba cerrado y que nos quedábamos en tierra. les reclamamos que acababa de subir el último pasajero y que el avión estaba allí y que nos dejaran entrar, cosa que denegaron de muy malas maneras y sin dar ningún tipo de explicación. A todo esto, llegó junto a nosotros una persona que estaba en silla de ruedas y llegó 1 min. después que nosotros, les rogamos que nos dejaran entrar y nos dijeron que no, y se fueron sin darnos ningún tipo de explicación más. De allí fuimos a los mostradores de Turkish Arlines, que nos trataron de la peor forma posible, muy malos modales, sin intentar entendernos, nosotros les hablábamos en inglés y ellos nos daban el móvil para utilizar el traductor turco-español ya que se hacían como que no entendían el inglés. Después de 2 horas allí, conseguimos que nos dieran las tarjetas de embarque para el siguiente vuelo que era para el día siguiente y nos indicaron (siempre de muy malas formas) hacia dónde teníamos que ir a hacer la siguiente reclamación para que nos dieran alojamiento para esa noche. Solicitamos que nos dieran nuestras maletas para pasar la noche y nos dijeron que ya habían salido con el avión que habíamos perdido, cosa que al día siguiente pudimos comprobar que no era cierto, ya que esas maletas llegaron con nosotros en el vuelo que hicimos al día siguiente. No volveré a volar nunca más con esta compañía, puedo llegar a entender que por políticas de aeropuerto, ya dieron por hecho que no llegaríamos al vuelo y nos negaran el acceso, pero lo que no entenderé nunca fue el trato tan deleznable que nos dieron.
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Fecha del viaje: marzo de 2024
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thiago a escribió una opinión (feb 2024)
2 aportes1 voto útil
Istanbul - Buenos Aires
International
Nuestro vuelo habia sido cancelado y querian que nos vayamos 3 dias a un hotel dandonos 2 de esos dias gratis pero que paguemos el tercero. Nos tuvieron desde las 9 de la mañana hasta las 19 negociando con la aerolinea CASI 12 HORAS EN UN AEROPUERTO , el personal se hacia el desentendido y nos mentia constantemente , un desastre la atencion no lo recomiendo para nada , si tenes un problema te van a querer estafar por todos lados piensenlo dos veces antes de sacar un pasaje con esta aerolinea , un verdadero desastre .
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Fecha del viaje: febrero de 2024
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Sergio R escribió una opinión (feb 2024)
2 aportes6 votos útiles
Bogota - Istanbul
International
El vuelo es bueno pero el servicio del call center es malisimo... Me tiraban el teléfono a toda hora... Me toco ir varias horas antes al aeropuerto y allí al fin me dieron solución (el servicio allí si fue bueno)
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Fecha del viaje: febrero de 2024
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Edu W escribió una opinión (feb 2024)
1 aporte
Istanbul - Barcelona
Europe
secuestrados primero en el avión durante 7 horas porque la pista estaba mojada, un vuelo de 4 horas se realizo en algo más de 5 horas. Avión sin ventanas. Demencial, nunca más, antes voy a pie que volar con esta gente. En mi canal esta disponible el vídeo del secuestro en el interior del avión.
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Fecha del viaje: noviembre de 2023
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malén t escribió un consejo en 10 mar
"NO VOLÉIS NUNCA CON ELLOS"
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Edu W escribió un consejo en feb 2024
"no vuelen con Turkish, si solo existe esta opción... vayan a pie o desistan del destino."
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PATRICIA E escribió un consejo en ene 2024
"No viajar con esta aerolínea "
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Rober escribió un consejo en ene 2024
"El vuelo correcto. El proceso de reserva es terrible, el peor que he visto. Y por motivos laborales vuelo mensualmente desde hace 20 años."
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LY M escribió un consejo en dic 2023
"Buscar otras opciones, y desde luego no reservar con una escala de menos de 2,5 o 3 horas!"
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