Vueling Airlines
Resumen
2,533.299 opiniones
Espacio para las piernas
Comodidad del asiento
Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
Experiencia a bordo
Atención al cliente
Relación precio/calidad
Limpieza
Check-in y embarque
Comida y bebida
Acerca de Vueling Airlines
Oficina central: Barcelona España 08840
Resumen de la aerolínea
Vueling Airlines (VY) es una compañía de bajo costo con sede en España y es la segunda aerolínea más grande del país. La aerolínea cuenta con vuelos directos a unos 155 destinos en Europa, Asia y África. Los aviones de Vueling cuentan con una sola cabina clase turista, aunque los pasajeros pueden pagar más por asientos preferenciales con más espacio para las piernas o hacia la parte delantera del avión. La aerolínea cuenta con dos bases: Barcelona El Prat (BCN) y Aeropuerto de Roma-Fiumicino (FCO), así como 14 bases de operaciones en Bruselas, Francia, los Países Bajos y España.
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Malaga - Barcelona
Domestic
Viajé el dia de la Dana, 29 de octubre, estuvimos dentro del avión sin información de hora de salida mas de 5 horas. Se comprende por el caos del día. Lo que no se comprende es que Vueling me haya puesto excusas absurdas para no reembolsar ni el retraso, ni el vuelo de vuelta que perdí como consecuencia del retraso, ni los gastos de hotel por tener que hacer noche en Barcelona.…
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Fecha del viaje: octubre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de VYteam, CM de Vueling Airlines
Respuesta de hoy
Hola, Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Valoramos cada comentario y siempre buscamos mejorar, por lo que te agradecemos que nos lo hayas hecho saber. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención, incluidas las redes sociales, para solucionar cualquier duda o problema. Esperamos tener la oportunidad de mejorar en tu próximo vuelo. Un saludo, Emma.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Palma de Mallorca - Barcelona
Domestic
El personal cambia de lugar a los pasajeros sin su consentimiento para estar en la salida de emergencia..............
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Fecha del viaje: diciembre de 2024
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Respuesta de VYteam, CM de Vueling Airlines
Respuesta de ayer
Hola inesdA1383HG, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que te hayas sentido incómodo debido al cambio de asiento sin previo aviso. En Vueling, trabajamos para ofrecer un servicio de calidad y garantizar la seguridad de todos nuestros pasajeros. Queremos que sepas que estamos aquí para resolver cualquier duda o inconveniente que haya quedado pendiente. No dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención para asistirte de la mejor manera posible, incluyendo X e Instagram. Esperamos que en tu próxima experiencia podamos cumplir con tus expectativas y brindarte un viaje más cómodo. Un saludo, Noa
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Rome - Palma de Mallorca
Europe
La peor experiencia,malo malo salió el vuelo con retraso,y al llegar a Barcelona tengo que toma otro vuelo a Mallorca,y la tripulación no nos ayuda en nada pido para salir unas de las primeras y me dicen que no, pido que llamen a donde tengo que embarcar para que nos esperen y me dicen que no pueden siendo el vuelo que tengo que coger de ellos de vueling,pésimo no lo siguiente no lo recomiendo a nadie correr por todo el aeropuerto de Barcelona para cojer el otro vuelo y con una ñina pequeña…
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Fecha del viaje: diciembre de 2024
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Respuesta de VYteam, CM de Vueling Airlines
Respuesta de Hace 3 días
Hola. Muchas gracias por tu mensaje y por contarnos lo que sucedió. Sentimos que esta vez no hayamos cumplido con los estándares de calidad que nos esforzamos por ofrecer. Estamos a tu disposición a través de nuestros canales de atención para resolver cualquier duda o inconveniente que haya quedado pendiente. Esperamos que en tu próxima experiencia podamos estar a la altura de tus expectativas. Saludos cordiales, Emma.
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Palma de Mallorca - Paris
Europe
viajaba con mi hijo menor a ver un partido de rugby , y justo ese dia callo una fuerte nevada sobre paris , entiendo el no poder volar directo , pero tenian vuelos a barcelona y al otro dia de barcelona a paris , no me ofrcieron ninguna solucion solo cancelado y ninguna compensacion , perdidas las entradas , hotel y demas, nefastos pense que ryanair era lo mas malo pero ya veo que no . no lo recomindo a nadie…
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Fecha del viaje: noviembre de 2024
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Respuesta de VYteam, CM de Vueling Airlines
Respuesta de Hace 5 días
¡Hola! Lamentamos que debido a las condiciones meteorológicas, en esta ocasión no hayamos cumplido con tus expectativas. Por su parte, te recordamos que siempre es posible validar las alternativas desde la sección "Gestiona tu reserva", te compartimos aquí el enlace: https://tickets.vueling.com/RetrieveBooking.aspx?event=change&culture=es-ES&_branch_match_id=1295795659301365302&_branch_referrer=H4sIAAAAAAAAA8soKSkottLXz8nMy9YrK00F0ul6yfm5%2Brm5SanF9nVFqWmpRUVAwfikovzy4tQiW%2BeMovzcVADYkoNvOAAAAA%3D%3D Un saludo, Jordi.
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London - Barcelona
Europe
Viajé con mi bebé de 7 meses de Londres a Barcelona. Nos avisaron que habría turbulencias por el viento y me puse un poco nerviosa. Afortunadamente al final solo fue un poco pero las TCP nos dieron un trato fantástico y se aseguraron durante todo el vuelo que tanto el bebé como yo estuviéramos bien. No es fácil viajar sola con un bebé pero gracias a Sandra, Emma y Giovanna por hacer el vuelo más agradable.…
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Fecha del viaje: noviembre de 2024
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Respuesta de VYteam, CM de Vueling Airlines
Respuesta de Hace 6 días
Hola. ¡Qué alegría nos da leer tu mensaje! Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos encanta saber que fue positiva y esperamos verte a bordo de nuevo muy pronto. ¡Muchas gracias por compartirlo! Un saludo, Alexandra.
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94 euro voor 1x handbagage 10 kilo
en de standaard rugtas.
Information mail from Vueling
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Martín escribió un consejo en 2 dic
"EL MEJOR CONSEJO ES NO VIAJAR CON ESTOS NEFASTOS , PAGAR MAS Y VOLAR CON UNA AEROLINEA MEJOR,"
Ventura’ escribió un consejo en nov 2024
"EVITAR VUELING. vuelo semanalmente y es mejor RYANAIR incluso que VUELING"
Gaston escribió un consejo en nov 2024
"Viajen con Vueling con ellos sabes lo que pagas si bien el costo de equipaje es caro no te intentan cobrar por todo extra en el aeropuerto "
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