Solo agradecer la buena voluntad, amabilidad y comodidad en el traslado desde aeropuerto a hotel y viceversa de Karina Vera...muy buena experiencia.

El color del mar más lindo que vi. Muy bien conservado. Y muy gentil Ricardo el señor de la entrada super amable.

Fuimos con Don Hugo Delgado en transporte y Cynthia Galdames como guía. Un equipo muy profesional, cercano, atento y amable. Dispuestos a responder todas nuestras dudas. Se mantuvieron todos los protocolos de seguridad por el tema de la pandemia tanto en los viajes de ida y vuelta como en el lugar del tour. Totalmente recomendable.

el tour fue muy bueno (sabado 22/2 por la tarde), nos toco como guia Ignacio, a quien quisiera felicitar por su muy amable atencion y buena predisposicion durante el tour para con nosotros. A pesar de ser un grupo muy grande lo manejo de forma muy profesional. El tour incluye un corto recorrido por el valle de la muerte y se adentra mas en lo que es valle de la luna, y sus increibles vistas. Resto un punto por la impuntualidad y mala predisposicion de los choferes, salieron 40 minutos despues y no dieron explicaciones en ningun momento de porque se retrasaban, dejandonos esperando al rayo del sol durante este tiempo (hola estabamos en el medio del desierto!!!) nadie podia preguntar nada porque se hacian los desentendidos, y no querian hablar ingles con los turistas extranjeros. Si yo fuese el dueño de la empresa, simplemente los despediria a todos, opacan el excelente servicio de los guias, estos choferes ( y el personal que debia coordinar nuestra llegada a la base en Ignacio Carrera Pinto 451) son unos inutiles e incompetentes

Excursión desastrosa pues coincidió con el momento álgido de las manifestaciones el pasado Octubre no cumpliéndose buena parte del programa contratado. Se que son causas ajenas a la compañía pero lo que me resulta inaceptable, es el que no se nos advirtiera del problema antes de salir, dándonos la opción de cancelarlo, que no se nos comentara que por ejemplo el paseo en barco incluido no se iba a realizar , que la degustación en la bodega tampoco, que nos dedicáramos a ir a la carrera por todos lados y por encima de todo que no se hayan dignado a contestar a los dos correos enviados comentando la situación, el primero de ellos en diciembre.

Estuve en Chile dos semanas y media, e hice cuatro tours con Turistour: Concha y Toro, Undurraga, Farellones e Isla Negra. Fue una experiencia increíble, los recomiendo muchísimo. Son muy puntuales, responsables y es un servicio de calidad. Los guías explican bastante durante el camino y son muy amables.

Super responsables, me buscaron en el hotel a la hora señalada, atentos, me encantó la guía turística que nos iba relatando los temas geograficos e historicos. el Paseo dentro de la viña fue un verdadero deleite, la degustacion variada y al final te regalan una copa del viñedo. el guia de undurraga fue el que mas me gustó, super divertido y con mucho conocimiento.

Hicimos una excursión de día completo, por el Salar,Lagunas Altiplánicas y pequeñas poblaciones andinas. Cristian el guía fué amable y simpático, respondiendo amablemente a todas las preguntas. El chófer Jose, también fue muy profesional. Al día siguiente nos dimos cuenta que habíamos perdido la cámara de vídeo en el autobús.No pudimos recuperar la cámara ese mismo día, pues de madrugada teníamos vuelo hacia la Patagonia. Informamos del hecho al responsable del hotel Altiplánico, sr Oscar. el cual se puso en contacto con la cía TurisTour. A partir de ahí, la sra.Daniela Castellanos, del departamento de ventas y atención al cliente, se encargó de buscar y encontrar la cámara de vídeo, y enviarla de vuelta a Barcelona. La cual he recibido en Septiembre del 2019. Nuestra experiencia con TurisTour San Pedro de Acatama -Chile, fué maravillosa, tanto por las actividades realizadas, como por la atención al cliente. Agradecemos a todas las personas que participaron en la búsqueda de la cámara, su honradez y profesionalidad. Recomendamos efusivamente esta compañía en base a nuestra experiencia.

A pesar de no ser el mejor momento para visitar Santiago de Chile debido a sus revueltas sociales, el guía local que tuvimos, Martín, demostró ser un gran profesional salvando los obstáculos, que sin duda los hubo, e intentando cumplir el programa lo más posible o intentando un plan "B" sobre la marcha. Enhorabuena!!! Un gran profesional digno de recomendar.

Fue una excelente expericiencia, hubo un malentendido a la hora que me recogieron en el hotel pero ellos se hicieron cargo y me ayudaron a llegar hasta el tour. Una excelente atencion y mucha amabilidad. De hecho me ofrecieron el tour gratis por el malentendido que se dio. Lo recomiendo completamente, tambien si no tienen mucho tiempo es un tour que se hace facil con los lugares claves que hay que visitar.

Hice este tour el 31 de agosto del 2019. Tiene aspectos positivos y aspectos que hay que mejorar. Positivos: te recogen y dejan en el hotel, tienen buenos buses, el guía (no recuerdo el nombre) creo que estuvo muy bien, pagas en la Sede o base de operaciones de la empresa, hay una parada en una empresa vinícola (Veramontes). A mejorar: el restaurante para almorzar no es de lo mejor, no tiene suficientes servicios sanitarios para la cantidad de personas que llegan, el precio tiene poca relación con la calidad, aunque reconozco que el personal se esfuerza por ofrecer una buena atención y no ofrecen otras opciones de alimentación. En general, creo que este tour es normal y se puede recomendar a pesar las limitaciones señaladas.

Las avwriguaciones por correo siempre respobdidas a la brevedad y amablemente poe Jacqueline, el city hermoso, el guia Cristian Blanco primer nivel y todo excelente!

El mismo día que llegamos a Santiago nos recogieron del hotel para la visita panorámica de la ciudad con esta agencia. La guía local que nos asignaron fue Mari, bastante buena profesional, se nota que adora su ciudad. Nos enseñaron el Parque Bicentenario, el Cerro de Santa Lucía y un pequeño paseo por el centro histórico con la Plaza de Armas y el Palacio de la Moneda. Para dar una idea de la ciudad está bien. Pasamos con el autobús por el Barrio Bellavista. Y ya por nuestra cuenta habíamos subido en teleférico al Cerro San Cristóbal desde el que se pueden ver vistas maravillosas de la ciudad con los Andes de fondo... Así que aunque fue breve el paso por Santiago pero para hacernos una idea, está bien...

Guías Donato y Matias chofer, excelente excursión súper personalizada, auto con wifi todo impecable, Dónato respondía a todas nuestras dudas e inquietudes más allá de lo que abarcaba la excursión!!!!!

Excelente organización, muy amable la guía Paulina , autos cómodos con wifi . Muy recomendable, puntualidad.