Bonito lugar pero la comida incluida era muy mala en el restaurant blue lagoon, y la cerveza solo incluye 2 que saben a orines luego te las venden a 100 pesos el vasito

Pésima experiencia! No recomendó el tour para nada, viaje con mi mamá y tuvo un accidente al saltar del barco derivado de la poca atención que ponen ya que te dejan bajar cómo puedes al agua, hay 2 guías para 20 personas las medidas de seguridad son pésimas, los chalecos salvavidas no te quedan bien y al saltar se elevan y tu cabeza queda debajo del agua, una vez que llegas al destino solo te dejan 15 minutos y vuelves a subir al barco, no lo disfrutas por que están más preocupados por regresar por el siguiente tour, deben mejorar en muchas cosas, desafortunadamente no revise su puntuación antes, pero en Google solo tienen 2 estrellas y la mayoría de los comentarios son malos, definitivamente busquen otra opción si piensan visitar Cozumel!

Mi esposa, mi hijo y yo hicimos un tour llamado el Cielito By Cucurumbe. Un viaje que normalmente cuesta 750 pesos por persona en otros lugares ya lo he realizado, pero en esta ocasión quise darle un gusto especial a mi familia comprando un boleto de 110 dólares por persona, equivalente a 2200 pesos es el triple del viaje anterior... El Viaje es carísimo, en comparación con otras empresas, pero prometieron que en ves de lancha iríamos en catamarán con vela, adicional a otros servicios, cómo que van por ti al hotel y te dejan en tu hotel. Bueno, pues les comento a todos los turistas, POR FAVOR NO CAIGAS EN ESAS TRAMPAS, si pasaron por nosotros al hotel, pero 30 minutos tarde, luego nos llevaron al punto de encuentro y nos cobraron 500 pesos más por personas que para impuestos de muelle, lo cual nunca mencionaron es decir que el viaje costo 8,100 pesos, lo peor es que no había velero y nos subieron a una lancha tipo la de 750 pesos el recorrido fue más lento por qué a pesar de que la embarcación tenía dos motores de 300 caballos cada uno solo encendieron un motor, eso lo hacen algunos para ahorrar combustible, pero lo malo es que tardan tanto que te dejan poquito tiempo para disfrutar en los sitios a visitar. Y lo más horrible fue que al subirnos para emprender el viaje de regreso, sin que avisará la embarcación que se movería arranco y se nos cayó una pertenencia, una prenda con valor sentimental muy importante para la familia, el capitan detuvo la embarcación y una persona turista de otra embarcación que estaba cerca agarro la prenda y la aventó a nuestra embarcación pero no llego y cuando me iba a bajar yo por ella el capitan dijo ya no tengo tiempo... Arranco a todo motor y aún que los turistas en el agua agarraron la prenda, se nos quedaron viendo cómo nos alejamos y ni el guía ni el capitan tuvieron la amabilidad de perder un minuto mas en recojer nuestra pertenencia. Estos son los datos Empresa Cucurumbe Tours Guia Francisco X Capitan ArnaesX Embarcación Eclipse Lugar Cozumel Día Martes 18 de Abril. Tour al Cielito Estas situaciones se reportaron a la persona que nos vendió el ticket y nos pidió que hiciéramos este reporte pero no nos resolvió nada. Conclusión: Puedes pensar que por gastar 4 veces más tendrás un mejor servicio, pero la realidad es que no. Al menos con estos de Cucurumbe fue Horrible la experiencia. Saludos

los de staff siempre muy atentos y los guías siempre cuidando a los que no saben nadar muy recomendado

Fácil reserva en Internet Contacto y respuesta rápida por whatsapp Lugar de encuentro claro y acogedor Increíble salida de snorkel con animadores geniales, divertidos y respetuosos con el medio ambiente ¡Gracias!

Realice con Cucurumbe Tours una excursión a Cozumel el 7 Septiembre, nos cobraron un “impuesto marino” de $500 por persona y no me dieron recibo alguno, me dijeron que más tarde me lo darían pero no sucedió. Pregunté en un módulo turístico y me dijeron que ese impuesto no existe, que lo que debe pagarse es un impuesto portuario a Cozumel que cuesta $90 pesos, son unos abusadores descarados.

Excelente experiencia hermosos paisajes y buena coordinación de las actividades , buena atención del guia Rodrigo guacamole muy atento y alegre. La actividad de buceo espectacular, la playa el cielo y recorrido por cozumel

Todo el tour estuvo estupendo pero mi parte favorita fue el buceo, excelente atención en todo momento con el guía Rodrigo-Aguacate, fue una experiencia muy bonita, la volvería a repetir.

Muy buen paseo todo el dia......Para el ferry de regreso deben tomar el primer ferry de las 7pm sino deberan llegar por sus propios medios al hotel porque te dejaran abajo de las sus transportes...tampoco te reembolsaran el dinero

Excelente desde el inicio el tour el guía Claudio muy atento en todo momento nos ayudo mucho en el esnórquel a mi esposo a mi hija y a mi pudimos nadar y observar los peces fue muy personalizado el tour él siempre estuvo muy pendiente de nosotros!

Una estafa. No nos llevaron a los lugares que nos vendieron. En lugar de ir al cielo nos llevaron a ver unos barcos hundidos. El bufet espantoso. El guía Claudio estaba borracho. Sin dudas, una estafa. No vale lo que pagamos y nos mintieron.

Vale la pena Cozumel pero deben mejorar el acceso desde playa del carmen. El puerto ausente de modernidad y mucha aglomeración de personas. Demasiada transportación para pocas horas navegando en el tour. Comida a bordo sencilla pero buena - un snack y atención amable

Decepcionados por un tour que no era lo ofertado. Autos viejos playas horribles buffet de mala calidad ..solicitan 10 dolates por usar un auto que ya estaba pagado...todo el dia perdido horas arriba en transporte tour contratado en ocean maya royale...

Me encantó el tour, la energía, y carisma del guía fueron excelentes nos cumplieron con absolutamente todo y nos tuvieron mucha paciencia ya que íbamos con mi hija de 3 años la verdad es un plan muy recomendado para familias que viajen con niños no se arrepentirán de nada todo el parque es hermoso y el arrecife es precioso, la comida me encantó. Muchas gracias, resaltó mucho la excelente atención, carisma, y forma de ser del guía el sr Claudio, gracias, 100% recomendado.

Claudio... SUPER GUIA! Super puntual, responsable, ameno, divertido, super sociable ... El recorrido increíble, nos permitieron hacer esnorquel en todo momento y con tiempo suficiente para disfrutar las bellezas del mar. Si tu objetivo es ir a Cozumel a estoquear.... busca a Cucurumbe y pregunta por Claudio... lo vas a disfrutar grandemente!