Viña del Mar y Valparaíso
3.7
Viña del Mar y Valparaíso
De Turistour
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Acerca de
Edades: de 0 a 99, máx. de 30 por grupo
Duración: 8 h
Horario de inicio: consultar disponibilidad
Entrada para dispositivos móviles
Guía en vivo: portugués, inglés, Español
Más
- conductor y guía
- Guía profesional
- Navegación en el puerto de Valparaíso
- Recogida y traslado de vuelta al hotel con salida desde los principales hoteles de Santiago, Providencia, Vitacura y Las Condes. Si su hotel no está en la lista interna, buscaremos un lugar cercano a su alojamiento como punto de encuentro entre usted y nuestra empresa.
Qué no está incluido- Comida y bebida
- Propinas
- Almuerzo
- Inicio:Se ofrece servicio de recogida.Detalles del servicio de recogida
- Para obtener más información sobre su hotel de recogida o para buscar un punto de encuentro, puede dejarnos un mensaje de recluso.
Finalización:Esta actividad finaliza en el punto de encuentro. - No se cuenta con acceso para silla de ruedas
- Asientos disponibles para infantes
Si tienes alguna pregunta sobre accesibilidad, estaremos encantados de ayudarte. Simplemente llama al siguiente número y diles el siguiente código de producto: 42251P2- Se recibirá una confirmación al momento de la reserva
- Los niños deben ir acompañados de un adulto.
- Recibirá confirmación en el momento de efectuar la reserva.
- Se recomienda llevar calzado cómodo, ya que esta ruta incluye una cantidad moderada de camino a pie
- La edad mínima para beber vino es de 18 años
- Puede participar la mayoría de los viajeros
- Este tour/Esta actividad puede tener 30 viajeros como máximo
- Para obtener un reembolso total, debes cancelar al menos 24 horas antes del comienzo de la experiencia.
- Si tienes alguna pregunta sobre este tour o necesitas ayuda para hacer una reservación, estaremos encantados de ayudarte. Simplemente llama al siguiente número y diles el siguiente código de producto: 42251P2
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Acerca del operador
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- carolinarE5581ZW0 aportesAtención de conductora en traslados.Solo agradecer la buena voluntad, amabilidad y comodidad en el traslado desde aeropuerto a hotel y viceversa de Karina Vera...muy buena experiencia.Escrita el 11 de mayo de 2024
- chabelitadibella0 aportesaltamente recomendableEl color del mar más lindo que vi. Muy bien conservado. Y muy gentil Ricardo el señor de la entrada super amable.Escrita el 24 de abril de 2023
- g_rubilar10 aportesTour Viña UndurragaFuimos con Don Hugo Delgado en transporte y Cynthia Galdames como guía. Un equipo muy profesional, cercano, atento y amable. Dispuestos a responder todas nuestras dudas. Se mantuvieron todos los protocolos de seguridad por el tema de la pandemia tanto en los viajes de ida y vuelta como en el lugar del tour. Totalmente recomendable.Escrita el 27 de febrero de 2021
- Solange_ferra0 aportesvalle de la luna Atacamael tour fue muy bueno (sabado 22/2 por la tarde), nos toco como guia Ignacio, a quien quisiera felicitar por su muy amable atencion y buena predisposicion durante el tour para con nosotros. A pesar de ser un grupo muy grande lo manejo de forma muy profesional. El tour incluye un corto recorrido por el valle de la muerte y se adentra mas en lo que es valle de la luna, y sus increibles vistas. Resto un punto por la impuntualidad y mala predisposicion de los choferes, salieron 40 minutos despues y no dieron explicaciones en ningun momento de porque se retrasaban, dejandonos esperando al rayo del sol durante este tiempo (hola estabamos en el medio del desierto!!!) nadie podia preguntar nada porque se hacian los desentendidos, y no querian hablar ingles con los turistas extranjeros. Si yo fuese el dueño de la empresa, simplemente los despediria a todos, opacan el excelente servicio de los guias, estos choferes ( y el personal que debia coordinar nuestra llegada a la base en Ignacio Carrera Pinto 451) son unos inutiles e incompetentesEscrita el 1 de marzo de 2020
- lenapizarro0 aportesExcelente servicio.Estuve en Chile dos semanas y media, e hice cuatro tours con Turistour: Concha y Toro, Undurraga, Farellones e Isla Negra. Fue una experiencia increíble, los recomiendo muchísimo. Son muy puntuales, responsables y es un servicio de calidad. Los guías explican bastante durante el camino y son muy amables.Escrita el 8 de enero de 2020
- isaarelys0 aportesCasillero del DiabloMe encantó la historia del casillero del Diablo y la historia del viñedo, el lugar es hermoso, degustación de 3 vinos y al final una copa como recuerdo con las iniciales de Concha y Toro. Recomendado. y el traslado con Touristour fue muy bueno, tranquilo, tenían WiFi, la velocidad de la van era agradable y super amables todos. En el restaurante dentro del viñedo comí riquísimo.Escrita el 4 de enero de 2020
- isaarelys0 aportesViaje comodo, puntual y agradableSuper responsables, me buscaron en el hotel a la hora señalada, atentos, me encantó la guía turística que nos iba relatando los temas geograficos e historicos. el Paseo dentro de la viña fue un verdadero deleite, la degustacion variada y al final te regalan una copa del viñedo. el guia de undurraga fue el que mas me gustó, super divertido y con mucho conocimiento.Escrita el 4 de enero de 2020
- jhchg0 aportesUna gran experiencia guiada por gente honrada y profesional, por el desierto de Atacama.Hicimos una excursión de día completo, por el Salar,Lagunas Altiplánicas y pequeñas poblaciones andinas. Cristian el guía fué amable y simpático, respondiendo amablemente a todas las preguntas. El chófer Jose, también fue muy profesional. Al día siguiente nos dimos cuenta que habíamos perdido la cámara de vídeo en el autobús.No pudimos recuperar la cámara ese mismo día, pues de madrugada teníamos vuelo hacia la Patagonia. Informamos del hecho al responsable del hotel Altiplánico, sr Oscar. el cual se puso en contacto con la cía TurisTour. A partir de ahí, la sra.Daniela Castellanos, del departamento de ventas y atención al cliente, se encargó de buscar y encontrar la cámara de vídeo, y enviarla de vuelta a Barcelona. La cual he recibido en Septiembre del 2019. Nuestra experiencia con TurisTour San Pedro de Acatama -Chile, fué maravillosa, tanto por las actividades realizadas, como por la atención al cliente. Agradecemos a todas las personas que participaron en la búsqueda de la cámara, su honradez y profesionalidad. Recomendamos efusivamente esta compañía en base a nuestra experiencia.Escrita el 14 de diciembre de 2019
- Concha M0 aportesMartín Torres, muy profesional y competenteA pesar de no ser el mejor momento para visitar Santiago de Chile debido a sus revueltas sociales, el guía local que tuvimos, Martín, demostró ser un gran profesional salvando los obstáculos, que sin duda los hubo, e intentando cumplir el programa lo más posible o intentando un plan "B" sobre la marcha. Enhorabuena!!! Un gran profesional digno de recomendar.Escrita el 7 de noviembre de 2019
- natnat05010 aportesUn tour completo, con un obsequio y justo para comprar vinoFue un tour excelente, muy buena atención, también si se tiene poco tiempo es muy útil porque el viñedo se recorre rápido, y puede ser una mañana o una tarde. También el tour incluye un obsequio por parte del viñedoEscrita el 10 de octubre de 2019
- natnat05010 aportesExcelente tour y atencionFue una excelente expericiencia, hubo un malentendido a la hora que me recogieron en el hotel pero ellos se hicieron cargo y me ayudaron a llegar hasta el tour. Una excelente atencion y mucha amabilidad. De hecho me ofrecieron el tour gratis por el malentendido que se dio. Lo recomiendo completamente, tambien si no tienen mucho tiempo es un tour que se hace facil con los lugares claves que hay que visitar.Escrita el 10 de octubre de 2019
- gef19620 aportesExcelente todoLas avwriguaciones por correo siempre respobdidas a la brevedad y amablemente poe Jacqueline, el city hermoso, el guia Cristian Blanco primer nivel y todo excelente!Escrita el 24 de septiembre de 2019
- Raquiviajera0 aportesUna panorámica suficiente para ver SantiagoEl mismo día que llegamos a Santiago nos recogieron del hotel para la visita panorámica de la ciudad con esta agencia. La guía local que nos asignaron fue Mari, bastante buena profesional, se nota que adora su ciudad. Nos enseñaron el Parque Bicentenario, el Cerro de Santa Lucía y un pequeño paseo por el centro histórico con la Plaza de Armas y el Palacio de la Moneda. Para dar una idea de la ciudad está bien. Pasamos con el autobús por el Barrio Bellavista. Y ya por nuestra cuenta habíamos subido en teleférico al Cerro San Cristóbal desde el que se pueden ver vistas maravillosas de la ciudad con los Andes de fondo... Así que aunque fue breve el paso por Santiago pero para hacernos una idea, está bien...Escrita el 21 de septiembre de 2019
- josefinadibu0 aportesExcursión muy recomendableGuías Donato y Matias chofer, excelente excursión súper personalizada, auto con wifi todo impecable, Dónato respondía a todas nuestras dudas e inquietudes más allá de lo que abarcaba la excursión!!!!!Escrita el 1 de septiembre de 2019
- linah7380 aportesRuta NerudaExcelente organización, muy amable la guía Paulina , autos cómodos con wifi . Muy recomendable, puntualidad.Escrita el 9 de agosto de 2019
Estas opiniones son las opiniones subjetivas de los miembros de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace verificaciones a las opiniones como parte de nuestros estándares de confianza y seguridad líderes del sector. Lee nuestro informe de transparencia para obtener más información.
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3.7
53 opiniones
Excelente
24
Muy bueno
11
Promedio
5
Mala
6
Horrible
7
Periago
Barcelona, España14.555 aportes
oct de 2019
Excursión desastrosa pues coincidió con el momento álgido de las manifestaciones el pasado Octubre no cumpliéndose buena parte del programa contratado. Se que son causas ajenas a la compañía pero lo que me resulta inaceptable, es el que no se nos advirtiera del problema antes de salir, dándonos la opción de cancelarlo, que no se nos comentara que por ejemplo el paseo en barco incluido no se iba a realizar , que la degustación en la bodega tampoco, que nos dedicáramos a ir a la carrera por todos lados y por encima de todo que no se hayan dignado a contestar a los dos correos enviados comentando la situación, el primero de ellos en diciembre.
Escrita el 12 de febrero de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Buenas Tardes
Tal como usted señala, en Octubre estábamos con manifestaciones y vandalismo en todas las ciudades de Chile, información que estaba en todos los medios de comunicación y que se respiraba y vivía en la ciudad De Santiago.
A pesar de la compleja situación, fuimos la única empresa que pudimos sostener nuestras operaciones, porque somos una empresa sólida, con la tecnología, la capacidad y el compromiso de todo un equipo que iba monitoreando cada tour minuto a minuto para tomar las mejores decisiones para la seguridad de nuestros turistas.
Me refiero a Guías de Turismo, Conductores, Equipo de Operaciones, Experiencia, Ventas y toda la plana de Gerencia.
En cada tour se les recordaba a los pasajeros que podíamos tener modificaciones de último momento, pues la seguridad ante todo era la prioridad. Incluso si los pasajeros querían anular la excursión, siempre dimos esa opción sin cobrar cargos.
Efectivamente muchas veces en el tour "Viña del Mar y Valparaíso" , debido a que es un tour Full Day en el que viajamos 250 kilómetros de ida y regreso , tuvimos varias modificaciones. Pero cada vez que salimos, cumplimos con ir a los destinos comprometidos, tanto la ciudad de Viña del mar y la ciudad de Valparaíso.
La industria del turismo ha sido inmensamente afectada con la situación en Chile, sin embargo estamos haciendo nuestros mayores esfuerzos en operar todos nuestros tours, para que ningún turista pierda la oportunidad de conocer nuestros destinos ( sabemos que muchos alguna vez soñaron con conocerlos) y para que cada uno de nuestros colaboradores y proveedores no se vean aún más afectados.
Espero que a pesar de su gran decepción, haya disfrutado conocer y caminar por la ciudad patrimonial de Valparaíso y disfrutado de las vistas del Océano Pacífico en Viña del Mar y que guarde gratos recuerdos de esto.
Sin duda lamentamos que tenga ese sentimiento de decepción, esperamos tenga la oportunidad de volver y visitar un mejor Chile.
Saludos cordiales,
Equipo Turistour.
Escrita el 12 de febrero de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Ricardo Chaves Garita
San Ramón, Costa Rica214 aportes
ago de 2019
Hice este tour el 31 de agosto del 2019. Tiene aspectos positivos y aspectos que hay que mejorar. Positivos: te recogen y dejan en el hotel, tienen buenos buses, el guía (no recuerdo el nombre) creo que estuvo muy bien, pagas en la Sede o base de operaciones de la empresa, hay una parada en una empresa vinícola (Veramontes). A mejorar: el restaurante para almorzar no es de lo mejor, no tiene suficientes servicios sanitarios para la cantidad de personas que llegan, el precio tiene poca relación con la calidad, aunque reconozco que el personal se esfuerza por ofrecer una buena atención y no ofrecen otras opciones de alimentación. En general, creo que este tour es normal y se puede recomendar a pesar las limitaciones señaladas.
Escrita el 3 de octubre de 2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Muchas Gracias por tomarse el tiempo de hacer una reseña para nuestro servicio.
Tomaremos en cuenta sus comentarios para que si vuelve a nuestro país, nos califique con un "Excelente" ;-))
Muchos saludos del equipo
TurisTour
Escrita el 4 de octubre de 2019
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Jardel Portella
4 aportes
jul de 2019 • Familia
Amamos a Chile, Santiago, Viña del Mar, Valparaíso, Farellones son increíbles. La gente es increíble y fuiste fundamental para que todo fuera una experiencia única. Son muy profesionales y competentes en lo que hacen. Haciéndolo fácil y posible. El equipo es de primera classe. Guias todos!
Escrita el 5 de agosto de 2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Caro Sandra e Eliza
Nossos guias, motoristas e toda a equipe por trás agradecem a sua preferência e estamos felizes em saber que você gostou da Great TurisTour Experience.
Esperamos que você tenha uma boa viagem para casa e que em breve nos visite novamente no Chile
Un abrazo de Todo el Equipo TurisTour!
Escrita el 6 de agosto de 2019
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Romina
3 aportes
jul de 2019 • Amigos
Excelente tour con Rodrigo el guía y Sergio el chofer! Explicó todo con excelencia y en 3 idiomas!! Restaurante de elección en el tour muy rico!!! Felicitaciones Rodrigo, bien echo guapo!
Escrita el 29 de julio de 2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Muchas Gracias por su comentario y por reconocer a Rodrigo,
Nos alegra muchísimo que haya disfrutado de la Gran Experiencia TurisTour.
Ojalá vuelva pronto a Chile!
Escrita el 31 de julio de 2019
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
verihito
1 aporte
abr de 2019 • Amigos
El tour en general estuvo bien, aunque en Valparaiso nos hizo falta ver mas los lugares turísticos, conocer las escaleras pintadas, ya que el recorrido se hizo en el bus y lo que se conoció fue poco. Además el restaurante donde se almuerza en Viña fue pésimo y caro para el menú que se ofrecía, el cual era específico para la agencia de turismo. Deberían de dejar que cada persona escoja donde almorzar, ya que al frente habían opciones mas baratas y la comida se veía mucho mejor. Es una lástima, que Turistour ofrezca una opción para almorzar y que la calidad sea pésima. Lo confirmamos con las demás personas que tomaron el tour ese día, nadie gustó de la comida. De haber sido diferente la experiencia hubiera sido mucho mejor.
Escrita el 28 de abril de 2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Muchas Gracias por sus observaciones.
Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor.
Solo algunos detalles, nosotros paramos en donde hay varias alternativas de restaurantes, cada pasajero es libre de elegir donde almuerza, no podemos obligarlos.
Por otro lado, tenemos una caminata por el sector Patrimonial y bajamos en los antiguos ascensores, hacemos una navegación en la bahía, por lo que el tour no se hace solo en bus.
Si fuera tan amable de indicarnos cuándo hizo el tour, puedo chequear si ese día hubo algo en específico.
Gracias,
Equipo TurisTour
Escrita el 25 de mayo de 2019
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Oscar
5 aportes
En el día de hoy hicimos este tour, no recomiendo la empresa, el guía Rodrigo fue un desastre, no se escuchaba nada y a causa de la mala comunicación y organización perdimos un paseo en barco que teníamos contratado. El tour es malo, el lugar que te llevan a comer carísimo, no tiene relación precio calidad. El guía Rodrigo cero empatía con adultos mayores y niños.
Escrita el 20 de abril de 2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Lamentamos su mala experiencia.
El guía Rodrigo nos comentó que perdieron el paseo por la bahía porque hubo un mal entendido, pero que disfrutaron de todo el día en el viñedo, Viña del Mar y Valparaíso.
Esperamos que se queden con lo hermoso de Viña del Mar y Valparaíso y los lugares recorridos.
Hasta Siempre,
Equipo TurisTour
Escrita el 5 de mayo de 2019
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David c
David, Panamá5 aportes
El tour incluye mucho más de lo que aparece en el folleto. Para empezar te pasan a buscar al hotel, luego tienes la oportunidad de pasar por una tienda de maestro orfebre, continuas el tour guiado, donde tengo que mencionar que RODRIGO es un gran guía, muy amable y empapado en los temas, llegas al destino donde recorres las ciudades, tienes la oportunidad de caminar por la costa, el restaurante donde se almuerza es bueno y finalmente montas un funicular y un bote por la bahía.
Escrita el 12 de marzo de 2019
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Muchas Gracias por sus comentarios, nos encanta que haya disfrutado de la Gran Experiencia TurisTour.
Gracias por venir a Santiago y esperamos que tenga un excelente regreso a casa!
Equipo TurisTour
Escrita el 13 de marzo de 2019
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Sandra Zas
1 aporte
Nos encanto el paseo pero sobretodo la atencion del guia Luis Sanchez. Un guía bilingüe amable simpático educado y pleno de conocimientos. Imposible no convertirse en amigo de Luis. Mi esposo y yo quedamos muy agradecidos.
RECOMENDABLE!!!
RECOMENDABLE!!!
Escrita el 24 de febrero de 2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Muchísmas Gracias por sus palabras y comentarios , nos encanta saber que vivio la Gran Experiencia TurisTour y apreciamos sus comentarios para el Guía Luis, se los vamos a traspasar, el estará muy contecto.
Esperamos que vuelva pronto!!
Escrita el 25 de febrero de 2019
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Fran O
Lagos, Portugal7 aportes
La visita se torció en el momento que llegamos a Viña del Mar. Un sitio sin ningún encanto, que estropeó una espantosa y cara comida en Costa Cochoa. Comida cara para turistas con un servicio pésimo. Valparaiso tiene más encanto, pero el paseo final por el puerto se lo podrían ahorrar. Una vergüenza donde además te piden la propina de manera bastante burda y descarada. Nada recomendable
Escrita el 19 de febrero de 2019
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Buenas Tardes
Muchas Gracias por sus comentarios.
Quisiera tener más detalles de lo que relata, si fuera tan amable de enviarme su nombre y cuando hizo la excursión al correo cgaldames@turistour.cl
Muchas Gracias,
Escrita el 19 de febrero de 2019
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Evangelina V
1 aporte
ene de 2019 • Familia
Realizamos el tour Viña-Valparaíso, excelente puntualidad, cordialidad, información y servicio.
Muchas gracias!!!
Muchas gracias!!!
Escrita el 24 de enero de 2019
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