Me suspendieron la excursión parece que no había gente para llegar al cupo sin explicación y sin oportunidad de reprogramar

Teniamos reserva para el 16de diciembre, me cobraron completo y me escriben un dia antes que ya no tenian cupo. Implore por salvar mi viaje que habiamos realizado desde Panama hasta Puerto Natales y de poco les importó. Y para colmo, al sol de hoy aun lucho para que me reintegren el dinero del pago. Tengan mucho cuidado con estos tour operdores y esta plataforma.

El lugar en sí es precioso, es segunda vez que voy y son maravillosas las vistas. Sin embargo, este año me llevé una mala experiencia por parte de la empresa de turismo que nos vendió el viaje. Compramos los tickets de barcaza en la cafetería del lago de todos los santos. La chica nos ofreció además 3 actividades que se podían realizar al llegar a Peulla (Canopy, Cabalgatas y Safari). Nosotros elegimos Canopy (era lo más caro) y la chica nos dijo que durante la tarde me enviarían al whatsapp el código de reserva y confirmación. Durante la tarde me habla esta chica diciéndome que el Canopy estaba "copado" y que me lo podía cambiar por el Safari que era más barato y me devolvía la diferencia. La verdad no queríamos esa actividad y le pregunté por las cabalgatas y me dijo que tampoco lo tenia disponible. Por lo que tuvimos que acceder al Safari. Al día siguiente al llegar a Peulla, nos encontramos con la sorpresa de que el Canopy no estaba en funcionamiento, incluso estaba con cercas de "no pasar" y además las cabalgatas tampoco las estaban realizando. Con esto nos dimos cuenta que estas actividades nunca estuvieron copadas, sino que no estaban realizándolas. Esto nos dejó una sensación muy amarga, ya que nos ofrecen actividades que no están disponibles, para luego decirte que están copadas y amarrarte a la otra actividad que es el Safari.

Nos alojamos durante 4 días en el Hotel Territorio de Puerto Madryn. El hotel posee una muy buena infraestructura, está muy bien mantenido y el personal, en general, es muy amable, pero...posee un Spa y gimnasio que sólo abre los fines de semana! Si pedías un trago en el bar te tenías que asegurar que hubiera para una segunda vuelta y sí pedías un café de máquina para el desayuno podías recibir una respuesta como "el bar está cerrado" y además estoy sola, no puedo atender todo...y había dos mesas ocupadas...para cenar: Menú del día, pizza de rúcula con parmesano, ok! Vamos a cenar y...no hay rúcula! El sector de parking, en algún momento tenía un parque...cuando fuimos era como un baldío! Parecen ltodas pavadas, pero para un hotel 4 estrellas y que cobra lo que cobra es inaceptable...una lástima!

Excelente destino... Se puede hacer el recorrido en forma individual.... Lo malo, que la casa de la respuesta, me dicen que siempre para cerrada al público.

Nos quedamos en hotel sobre el lago, vistas sin desperdicio. La ciudad es muy acogedora y apta para recibir turistas. Recomiendo quedar ahí como punto de base para todas las actividades que hay para hacer en la zona.

Pésima experiencia ya que me cancelaron el tour una vez que ya había llegado a Puerto Montt y aún no se me hace el reembolso del Tour.

Increíble paseo almuerzo y viaje lo mejor es la atención de Nelly ….una guía extraordinaria maneja el inglés nivel experto y que decir la atención cordialidad y preocupación por mis niños que son muy pequeños (3) gemelos de 6 y el mayor de 9 años❤️❤️❤️

Desde la salida del avión y al llegar a la salida del Aeropuerto mi esposo y yo dábamos por echo que ya estaba listo el Uber y sorpresa tuvimos que retroceder e ir al mezon y allí nos sorprendió que nos digeran no está pedido el servicio tomado desde días antes y confirmado el día anterior al viaje . Nuestra espera fue muy larga y lloviendo más. Bueno llegamos al Hotel cargados mojados y cansados y ni buenas noches ni ayuda de un cadete recibimos... Se extraña y mucho la atención gentilesa desde la entrada a un Hotel . Los recepcionistas deben ser los ojos y el alma del Hotel que elejimos y decidimos ospedarnos . Sonrrisa Gentileza y Atencion al entrar al Hotel que elegimos hace la gran diferencia para recomendar y premiar con 5 estrella David y Magdalena

Parque Farellones: Poca infraestructura, pocos juegos para la cantidad de gente. No ponen tope en el número de entradas x lo que hay que hacer filas eternas de más de 1 hora para subir a algún juego. Precio/calidad...no vale la pena. Decepcionante.

Buen paseo, bonitos paisajes. El guía estuvo excelente, responsable. Es un paseo largo pero tiene varias paradas entremedio

El horario fue perfecto para observar la ciudad y los edificios clásicos, incluida la catedral. De manera personal aprecio que Franco se haya contactado desde antes y que conozca su historia, la de fe mi país de origen y de diferentes religiones que permite conversar de todo PD amo su idea de conocimiento culinario

La verdad que muy bonito el lugar en general. Buen trato de todos, buena comida a buen precio. Y los pingüinos hermosos!!! Nos encanto la excursion

Experiencia turística hermosa! Hasta que llegamos al Restaurante Buffet del hotel (el único restaurante en el lugar) 1.- Al final de terminar la ensalada nos salió una babosa pequeña…. 2.- la verdad era buffet y tenía no mas de 5 opciones de elección 3.- la atención de los garzones muy buena siempre fueron atentos. 4.- en el buffet te sirven bastante poco tuvimos que pedir que nos sirvieran más bastantes veces. 5.- la opción de postres muuuuuy poca (adjunto fotos) 6.- nos ofrecieron jugo de frambuesa y llegó jugó de frutilla No volveríamos a comer acá ya que los valores no están acorde con lo que se ofrece, esperábamos más, teníamos más expectativas dado la cantidad de gente que reciben y el hermoso entorno en el que se encuentran, por 24 mil pesos uno podría comer mucho mejor…. Teniendo en cuenta que la mayoría de los visitantes son mochileros, jóvenes turistas que no tienen planeado derrochar dinero lo mínimo es tener una comida decente con varias opciones.

Uno de los lugares más maravillosos que he visitado. Lo repetiría un sin fin de veces. Vale la pena hacer el paseo en el bus 4X4. La empresa es súper puntual y el equipo muy amable. Totalmente recomendable