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Descripción general de los viajeros
  • Excelente70 %
  • Muy bueno14 %
  • Regular4 %
  • Malo3 %
  • Pésimo9 %
6 mar 2019
“Pesimo y desconsiderado servicio”
20 ago 2018
“Excelente opción”
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Tours y boletos para Swiss Travel Costa Rica
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3 opiniones
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1 - 10 de 587 opiniones
Escribió una opinión el 6 de marzo de 2019

En febrero de 2019 nos hospedamos en el hotel Dreams Las Mareas en Guanacaste, Costa Rica, y tomamos 2 tours con Amstar en el counter que la agencia tiene en el hotel, porque como socios de UVC se supone que teniamos un 10 por ciento...Más

Fecha de la experiencia: febrero de 2019
Agradécele a Jéssica A
Escribió una opinión el 20 de agosto de 2018

Hemos viajado este verano a Costa Rica desde Barcelona. Me olvidé la cartera en el hotel de San José y ellos junto al maravilloso personal del Mawamba Lodge en Tortuguero gestionaron para que la recuperara; hubo cambios debido a las lluvias y las carreteras y...Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2018
Agradécele a Lidia F
Escribió una opinión el 1 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Tuvieron un error de transcripción en la hora de recogida en una de las rutas con un intervalo de tiempo de 1 hora y media. Perdimos la mañana por no podernos organizar y al solicitar el cambio de recogida al día siguiente teniendo esa recogida...Más

Fecha de la experiencia: mayo de 2018
Agradécele a Quique M
Escribió una opinión el 11 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Fredy Perez súper amable y servicial nos buscó una opción de barco para nosotros q teníamos poco tiempo y estábamos c 4 chicos q querían hacer snorkel Muy amables todos los del equipo de andaz papagayo Gcias

Fecha de la experiencia: febrero de 2018
Agradécele a AriRu2015
Escribió una opinión el 22 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Los chicos del Beach club en Andaz son súper serviciales y siempre Cuidan al huésped! Súper recomendado

Fecha de la experiencia: enero de 2018
Agradécele a Daliek21
Escribió una opinión el 6 de septiembre de 2017

hace poco descubrimos junto a mi familia u pequeño y algo escondido restaurand en Barranca de Puntarenas Costa Rica , tiene una agradable vista hacia el Pacifico costarricense , la comida es muy buena especializada en mariscos , los precios muy accesibles , buena atencion...Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2017
Agradécele a josenu6
Escribió una opinión el 16 de noviembre de 2016

compramos todos los servicios de tierra a esta agencia de viajes, transfer, coche alquiler, hoteles, excursion a tortuguero. El trato ha sido inmejorable, muchas gracias a Daniel Castro, que fue quien nos organizó el tour, los hoteles fueron inmejorables y el resto de servicios muy...Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2016
Agradécele a cerdanya_8
Swiss Travel C, Servicio al cliente en Swiss Travel Costa Rica, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de diciembre de 2016

Estimada cerdanya_8 Primero que todo agradecer inmensamente sus comentarios , nos enorgullese saber que cada uno de los servicios adquiridos han sido un éxito!, y que Daniel como su agente, al igual que los compañeros involucrados en la logística y operación de su paquete hicieron...Más

Escribió una opinión el 19 de septiembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Tomamos un tour en jet Ski de 2 horas por varias playas desde conchal, la experiencia muy buena, el guía Dagoberto muy entregado al trabajo, nos hizo sentir muy seguros y divertidos !Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2016
Agradécele a mahern7
Swiss Travel C, Customer Service en Swiss Travel Costa Rica, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de septiembre de 2016

Hola mahen7 Nos alegramos de que haya disfrutado de su tour en Jet Ski con Dagoberto, quien contribuyó para que su experiencia fuera increíble, tomando en cuenta que vamos a compartir estos comentarios con él y con el resto de nuestro equipo para seguir haciendo...Más

Escribió una opinión el 11 de septiembre de 2016

Cuando contratamos el viaje en España no sabíamos que el corresponsal era Swiss Travel. Bastante sería. En todo momento desde que te recogen en San José para ir hacia Tortuguero, que fue el 1º destino de nuestro viaje, el trato fue muy ameno y correcto.Nuestra...Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2016
Agradécele a aidaarucas
Swiss Travel C, Customer Service en Swiss Travel Costa Rica, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de septiembre de 2016

Hola aidaarucas Nos alegra mucho saber que disfrutara viajar con nuestro staff y que haya quedado satisfecha con el trato de los mismos. Que lindos comentarios hacia Karla, tenga por seguro que se lo haremos saber a ella y al resto de nuestro equipo. ¡Pura...Más

Escribió una opinión el 23 de julio de 2016 mediante dispositivo móvil

Llevamos 24 horas en Costa Rica. Y todo lo que hemos tenido con esta agencia ha sido malas formas. Después de recoger las maletas tuvimos que esperar 2 horas y media para salir hacia el hotel sin explicaciones y hoy habíamos quedado a las 6.30...Más

Fecha de la experiencia: julio de 2016
Agradécele a cristina r
Swiss Travel C, Servicio al cliente en Swiss Travel Costa Rica, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de agosto de 2016

Buenas tardes estimada Cristina Primero que todo agradecerle por sus comentarios, ya que nos ayudan a monitorear de mejor manera nuestros servicios y el de nuestros proveedores. Con respecto a la espera en el aeropuerto,ese día le aclaro se presentó una situación con el equipaje...Más

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