Valle Glaciares
Valle Glaciares
4.5
Vista completa
Acerca de
Realizamos viajes a Laguna San Rafael, salidas diarias desde Puerto Río Tranquilo de septiembre hasta abril!
Experiencias similares
Valle Glaciares
Reserva no disponible en Tripadvisor
¿Deseas ver otras opciones que puedes reservar ahora?
Mostrar opcionesHacer un aporte
4.5
54 opiniones
Excelente
46
Muy bueno
2
Promedio
3
Mala
0
Horrible
3
Rosa A
6 aportes
ene. de 2023 • Pareja
Viajamos con mi esposo a laguna san Rafael el 14 de Enero 2023 a través de valle glaciares.
Fue’ una bellísima experiencia. La persona que manejaba el Van iba explicando la historia del lugar y nos permitió bajarnos para tomar fotos, atento a todas las preguntas que hacíamos y quien con unas diapositivas nos iba guiando durante el viaje . El , el capitán y el chef nos atendieron de maravilla , con dedicación y de una calidad humana extraordinaria.
El desayuno,el almuerzo y la colación de primera calidad , nos regalonearon al máximo . El catamarán y el baño muy limpios . Volveríamos a ir solo con valle glaciares. Es el mejor comparado con otras experiencias de otros pasajeros en otras expediciones. 100%recomendable.Felicitaciones a todas las personas que nos atendieron desde la oficina y todos los que nos atendieron en el catamarán.
Fue’ una bellísima experiencia. La persona que manejaba el Van iba explicando la historia del lugar y nos permitió bajarnos para tomar fotos, atento a todas las preguntas que hacíamos y quien con unas diapositivas nos iba guiando durante el viaje . El , el capitán y el chef nos atendieron de maravilla , con dedicación y de una calidad humana extraordinaria.
El desayuno,el almuerzo y la colación de primera calidad , nos regalonearon al máximo . El catamarán y el baño muy limpios . Volveríamos a ir solo con valle glaciares. Es el mejor comparado con otras experiencias de otros pasajeros en otras expediciones. 100%recomendable.Felicitaciones a todas las personas que nos atendieron desde la oficina y todos los que nos atendieron en el catamarán.
Escrita el 11 de febrero de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cassandra M
1 aporte
ene. de 2023 • Familia
Hicimos este viaje soñado con este gran equipo de trabajo. Quedamos maravillados con el paisaje, una experiencia inolvidable, la atención del maestro de cocina, del guía y el capitán hacen el viaje aún más agradable, 100% recomendable, confiable y con gente muy linda!
Escrita el 18 de enero de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
cespejo83
Colina, Chile11 aportes
ene. de 2023 • Amigos
Simplemente increíble!!!! Recomendable, la empresa cumple a la
Perfección y con profesionalismo su tarea. Es un imperdible.
Perfección y con profesionalismo su tarea. Es un imperdible.
Escrita el 8 de enero de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
catyna2013
Temuco, Chile79 aportes
feb. de 2022 • Familia
Hice el tour por segunda vez luego de dos años junto a toda mi familia. Hermoso!, agradable compartir con otros pasajeros y con su tripulación muy cordial y dispuesta a que lo pases genial. Almuerzo rico y contundente y muuucho rato en la laguna; buscaron témpanos para rodear y tuvimos suerte de ver dos focas retozando al sol. Gracias por la experiencia, a su tripulación y en especial a don Alejandro por lo educativo del viaje.
Escrita el 23 de febrero de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Andrés B
2 aportes
ene. de 2022
Tomamos el tour el 29 de enero y nuestra experiencia fue mixta.
Lo bueno del viaje fue el caballero que manejaba, creo que se llamaba Carlos, muy atento y amable, nos explicó todo con detalle, manejaba con mucha calma y sin exponer a los pasajeos. Además el mismo cocinaba en el barco, le quedo muy bien el plato de lentejas, las hacía todas.
La laguna san rafael es hermosísima, definitivamente un lugar que hay que conocer en algún momento. Nos detuvimos un buen tiempo, que permitió a todos sacar fotos.
El trayecto también es hermoso
Lo malo: La embarcación estaba un estado muy regular, la punta del casco de la embarcación izquierda (pontón) estaba rota en su parte inferior, como solución estaba parchada con mucha cinta aisladora; el pontón derecho estaba roto en su parte superior, dejando a la vista la espuma. No soy ningún experto, pero de seguro aquello significa un riesgo para la navegación.
Por otro lado el baño tenía un olor inaguantable, considerando que la travesía total, desde la recogida hasta la vuelta al pueblo era de 12 horas, como mínimo el baño debe estar equipado para todo tipo de necesidades, considerando que muchos de los que viajaban eran niños y varios adultos estaban muy mareados.
Las instalaciones de cocina se veían bien precarias, la instalación de gas consistía en un balón amarrado al costado de la embarcacion, aparentemente hecho de manera hechiza, lo cual también me parece que era un riesgo para la embarcación.
El servicio incluía desayuno, pero el aseo de las tazas y lozas dejaba bastante que desear.
El almuerzo estaba bien preparado, lo mejor del viaje. Sin embargo es evidente que al barco le falta mucho personal, un pasajero tuvo que ayudar a dejar y retirar los platos, ya que el conductor del bus (que las hacía todas) estaba sobrepasado de tareas. Cuando uno paga 150.000 pesos en el tour de un solo día, espera un servicio mucho mejor.
Por otro lado había total incumplimiento de los protocolos covid, no se solicitó en ningún momento el pase de movilidad, ni tampoco se le pedía a los pasajeros usar las mascarillas (varios de ellos no la usaban dentro de la embarcación). Es mas el guía del barco (que creo que era el dueño) no la usó la mayoría del tiempo, incluso cuando expuso el mapa a los pasajeros, habló sin masarilla, lo cual implica un riesgo enorme de contagio para el resto de los pasajeros.
El servicio que contratamos incluía el transporte, la van estaba en un estado de conservación dudoso (al igual que el barco), tenía la luz de freno superior trasera suelta, la cual golpeaba frecuente a la pasajera que estaba sentada ahí. Lo cual es un enorme riesgo considerando que dado que el camino levanta mucho polvo, muchas veces lo único que se ve es la luz de freno superior. La van no tenía suficiente petroleo para volver, así que cargaron petroleo con los pasajeros adentro a través de un bidón, dos pasajeros tuvimos que ayudar a cargar el mismo (no nos importaba ayudar, pero si nos parece falta de profesionalismo en un tour por el cual pagamos 150.000 pesos), el dueño le dió la instrucción al conductor que cargara el restante de petroleo del bidón arriba de la van, lo cual también es un riesgo para los pasajeros.
También considerar que la embarcación es considerablemente mas lenta que otras que vimos, varias nos pasaron en velocidad tanto en la ida como en la vuelta.
Lo bueno del viaje fue el caballero que manejaba, creo que se llamaba Carlos, muy atento y amable, nos explicó todo con detalle, manejaba con mucha calma y sin exponer a los pasajeos. Además el mismo cocinaba en el barco, le quedo muy bien el plato de lentejas, las hacía todas.
La laguna san rafael es hermosísima, definitivamente un lugar que hay que conocer en algún momento. Nos detuvimos un buen tiempo, que permitió a todos sacar fotos.
El trayecto también es hermoso
Lo malo: La embarcación estaba un estado muy regular, la punta del casco de la embarcación izquierda (pontón) estaba rota en su parte inferior, como solución estaba parchada con mucha cinta aisladora; el pontón derecho estaba roto en su parte superior, dejando a la vista la espuma. No soy ningún experto, pero de seguro aquello significa un riesgo para la navegación.
Por otro lado el baño tenía un olor inaguantable, considerando que la travesía total, desde la recogida hasta la vuelta al pueblo era de 12 horas, como mínimo el baño debe estar equipado para todo tipo de necesidades, considerando que muchos de los que viajaban eran niños y varios adultos estaban muy mareados.
Las instalaciones de cocina se veían bien precarias, la instalación de gas consistía en un balón amarrado al costado de la embarcacion, aparentemente hecho de manera hechiza, lo cual también me parece que era un riesgo para la embarcación.
El servicio incluía desayuno, pero el aseo de las tazas y lozas dejaba bastante que desear.
El almuerzo estaba bien preparado, lo mejor del viaje. Sin embargo es evidente que al barco le falta mucho personal, un pasajero tuvo que ayudar a dejar y retirar los platos, ya que el conductor del bus (que las hacía todas) estaba sobrepasado de tareas. Cuando uno paga 150.000 pesos en el tour de un solo día, espera un servicio mucho mejor.
Por otro lado había total incumplimiento de los protocolos covid, no se solicitó en ningún momento el pase de movilidad, ni tampoco se le pedía a los pasajeros usar las mascarillas (varios de ellos no la usaban dentro de la embarcación). Es mas el guía del barco (que creo que era el dueño) no la usó la mayoría del tiempo, incluso cuando expuso el mapa a los pasajeros, habló sin masarilla, lo cual implica un riesgo enorme de contagio para el resto de los pasajeros.
El servicio que contratamos incluía el transporte, la van estaba en un estado de conservación dudoso (al igual que el barco), tenía la luz de freno superior trasera suelta, la cual golpeaba frecuente a la pasajera que estaba sentada ahí. Lo cual es un enorme riesgo considerando que dado que el camino levanta mucho polvo, muchas veces lo único que se ve es la luz de freno superior. La van no tenía suficiente petroleo para volver, así que cargaron petroleo con los pasajeros adentro a través de un bidón, dos pasajeros tuvimos que ayudar a cargar el mismo (no nos importaba ayudar, pero si nos parece falta de profesionalismo en un tour por el cual pagamos 150.000 pesos), el dueño le dió la instrucción al conductor que cargara el restante de petroleo del bidón arriba de la van, lo cual también es un riesgo para los pasajeros.
También considerar que la embarcación es considerablemente mas lenta que otras que vimos, varias nos pasaron en velocidad tanto en la ida como en la vuelta.
Escrita el 3 de febrero de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Franz C
1 aporte
ene. de 2022 • Familia
Quisiera agradecer a Valle glaciares por la disponibilidad en responder cada inquietud y por lo profesionales que son, hice la reserva en diciembre para Laguna San Rafael, pero por motivos personales no podremos viajar, les llamé y les conté mi situación y de inmediato me dijeron que no había problema para el reembolso, recién ayer envíe el correo y hoy ya tenía la tranferencia, muy responsables y confiables, espero a fin de año poder realizar el viaje y tomar un tour con ellos....
Escrita el 29 de enero de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
francisca_ibar7
Temuco, Chile3 aportes
ene. de 2022
Excelente experiencia, Alejandro un guía dotado de gran capacidad para explicar, además de estar atento a cualquier requerimiento de su tripulación y sus pasajeros. muy bonito navío, es cuidado con dedicación. Todo ya es muy agradable y hace sentirse seguro, para continuar con una comida tan tradicional como rica.
Escrita el 18 de enero de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gabriel Patrici... S
Puerto Montt, Chile1 aporte
dic. de 2021 • Familia
En general el paseo estuvo muy bueno, la atención y predisposición del personal fue un 7, el guía (chofer, capitán y al parecer jefe) era muy atento y cordial, tengo un hijo de 2 años y medio y se portaron un 7 con el trato (a pesar que no pagaba). Los principales problemas fue la conducción del chofer hacia bahía exploradores, ya que independiente de que conozcan el camino de memoria, por lo complejo del camino se puede cruzar en cualquier momento un vehículo, y la embarcación en general era buena, pero tenía muy poco espacio al exterior para los 25 pasajeros y no todos los turistas son consientes con el tema de las fotos, por lo tanto algunos se quedaban todo el rato afuera y el resto tenía poca opciones de tomarse las mejores fotos.
Escrita el 30 de diciembre de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Tarina N
Santiago, Chile7 aportes
nov. de 2021 • Familia
El destino maravilloso pero la atención del tour lo hace inolvidable. Alejando y su tripulación hacen que sea una sueño...almorzar una rica y calentita carbonada con ese paisaje, impensado!!!
El servicio muy bueno, el transporte y los horarios perfectos.
Solo decir gracias
El servicio muy bueno, el transporte y los horarios perfectos.
Solo decir gracias
Escrita el 13 de noviembre de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Constanza M
Santiago, Chile267 aportes
ene. de 2021
La atención brindada por la empresa y el recorrido realizado, totalmente recomendable, fue una experiencia espectacular, de maravillas!
Siempre pendientes ante cualquier requerimiento, explicando cada trayecto hecho.
Alejandro y su tripulacion, un 10!!!
Siempre pendientes ante cualquier requerimiento, explicando cada trayecto hecho.
Alejandro y su tripulacion, un 10!!!
Escrita el 10 de febrero de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
