50Opiniones4Preguntas y respuestas
Opiniones
Calificación de viajeros
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Excelente agencia, Andrea y Marcelo excelentes guías Una aventura genial, lo mejor en río Puerto tranquilo una experiencia inolvidable
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Fecha de la experiencia: marzo de 2021
Útil
Tome tour con ellos hacía las capillas de mármol en Kayak y al glaciar los exploradores y la verdad que nada que decir, los guías eran muy amenos y simpáticos. Lo pase muy bien en ambos tours!
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Fecha de la experiencia: febrero de 2021
Útil
Muy buena agencia, se preocuparon de todo en nuestros tours y fueron 2 experiencias increíbles. Valores adecuados.
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Fecha de la experiencia: febrero de 2021
Útil
Hicimos la ruta a Glaciar Exploradores con esta empresa y nos sorprendió gratamente. La atención y orientación desde que los contactamos fue muy amable. Nuestro guía, Alvaro, fue muy buen guía, paciente, aportando información durante la caminata, procuró resguardar en todo momento nuestra seguridar (aunque eso implicara una caminata un poco más larga). Tuvimos la suerte de tener un Tour 'personalizado' ya que eramos los únicos pasajeros de esta empresa en ese día y fue lo mejor: pudimos avanzar y explorar más el glaciar e ir a nustro ritmo. Sobre el equipamiento que entregan, todo en muy buen estado y de buena calidad. Totalmente recomendados!…
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Fecha de la experiencia: enero de 2021
Útil
El primer día hicimos el tours Glaciar Exploradores, (valor $80.000 desde Puerto Río Tranquilo x/p) fue toda una aventura, puedes disfrutar del paisaje, el clima y la compañía del grupo. Sus guías (Catalina y no recuerdo el nombre del otro guía 😅) se preocupaban de cada uno de los del grupo; realizando paradas para descansar, beber agua o comer. Explicaban y mostraban las consecuencias del deshielo; así mismo realizaron actividades (escalada en el hielo) que hizo mucho más entretenido el tours. Ante todo destaco la preocupación y seguridad que hacen sentir ! Los recomiendo totalmente. El segundo día, realizamos kayak en Catedrales de Mármol ($40.000 x/p), si bien la experiencia es buenísima en cuanto a aventura y seguridad. Te hacen firmar un documento que se llama “término de condiciones” el cual estaba en inglés, primer punto que no nos pareció. En este documento además nos hacían elegir si queríamos ir solos o de a dos en el kayak (nosotros pusimos solos), ya en terreno y listos para salir, el guía nos informa que no tienen kayak para todos, por lo que varios de los que queríamos ir solos, tuvimos que ceder y salir de dos, de lo contrario no salíamos. En general lo recomiendo totalmente, solo dejar en claro los términos de condiciones del tours en Kayak. …
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Fecha de la experiencia: febrero de 2020
Útil
Respuesta de valleleones, Director de Relaciones con Clientes de Turismo Valle Leones
Respondida el 26 de febrero de 2020
Hola! Muchas gracias por dejarnos tu opinión. Efectivamente nos quedamos sin formularios en español y debido a la lejanía y a la demora de nuestra imprenta, tuvimos que utilizar los formularios en inglés. Sentimos mucho ese error y ya ha sido resuelto. En cuanto al tema de los Kayak singles o dobles, nos preocuparemos de mejorar la organización del equipo, pues efectivamente no contamos con kayak singles para todo el grupo. Te agradezco mucho el detalle de escribirnos! Con tus apreciaciones mejoraremos cada día más nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes y esperamos que de todas formas hayan tenido una linda experiencia en Carretera Austral. Cariños
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