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Amstar DMC Los Cabos

Paseo San Jose | Plaza Caracol Local 1, San José Del Cabo 23400, México
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PÉSIMO SERVICIO

Me hospedé en Secrets Los Cabos, y la única empresa de servicios turísticos dentro del hotel fue... Más información

Escribió una opinión el 5 de diciembre de 2017
Gabriela C
Tour al arco.

Tomamos el tour ofrecido por la empresa hacia el atractivo turiastico del Arco en los cabos... Más información

Escribió una opinión el 4 de septiembre de 2017
Lino T
,
Monterrey, México
Leer las 159 opiniones
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1 - 10 de 131 opiniones

Se escribió una opinión 5 de diciembre de 2017

Me hospedé en Secrets Los Cabos, y la única empresa de servicios turísticos dentro del hotel fue Amstar, por comodidad me acerqué a ellos. Inicialmente, su vendedor Jorge, con una pésima actitud y flojera por venderme un tour, me ofreció un 3x2 que incluía: nado...Más

Agradécele a Gabriela C
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Pam A, Manager en Amstar DMC Los Cabos, respondió a esta opiniónRespuesta de 21 de diciembre de 2017

Estimada Gabriela, lamentamos leer esto y le pedimos una disculpa si le hicimos pasar un mal rato. Nos gustaría poder investigar esto a detalle y poder ayudarle. Sería usted tan amable de compartirnos su número de reserva, nombre y apellido, y la descripción de lo...Más

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Se escribió una opinión 4 de septiembre de 2017

Tomamos el tour ofrecido por la empresa hacia el atractivo turiastico del Arco en los cabos. Decidimos esta empresa y que las otras que se encontraban en el lobby del hotel (RIU) no tenian mucha disposicion a atender a turismo. Llegamos buscando la opcion de...Más

Agradécele a Lino T
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Pam A, Manager en Amstar DMC Los Cabos, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 de septiembre de 2017

Hola Lino, lamentamos leer esto; en Amstar DMC nos esforzamos por ofrecer un servicio y atención al cliente de clase mundial y te pido una disculpa si en esta ocasión no cumplimos tus expectativas. Te compartimos que trabajamos con proveedores de excursiones externos los cuales...Más

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Se escribió una opinión 17 de enero de 2017

Llegamos en un vuelo retrasado y Amstar NUNCA apareció, las demás compañias de transportación si estaban esperando a sus pasajeros, pues todos sabía que el vuelo venía retrasado, muy caro y no nos devolvieron el importe correspondiente, jamás volvería a contratarlos!!Más

1  Agradécele a gcc21
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TCanedo, Manager en Amstar DMC Los Cabos, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de enero de 2017

Hola gcc21, Me sorprende leer lo que escribes; generalmente en el sistema se registran los vuelos de los pasajeros para poder esperar en caso de demora o cualquier cambio. Desconozco qué haya podido pasar por lo que me gustaría ofrecerte una mayor asistencia, ya que...Más

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Se escribió una opinión 2 de enero de 2017 mediante dispositivo móvil

Fraude!!! Pagamos x un barco para ir a ver ballenas que nunca existio!! Un grupo de 16 pax con bebe nos querian llevar en una lancha de vidrio q nunca pagamos, nosotros pagamos x un catamaranMás

Agradécele a Ceciacevedo
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TCanedo, Manager en Amstar DMC Los Cabos, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 de enero de 2017

Hola Ceci, Lamento mucho leer tu opinión; en Amstar DMC nuestro objetivo es dar el Servicio al Cliente de Nivel Mundial. Lamento si en esta ocasión tus expectativas no se han superado. Me gustaría poder darte una mayor asistencia, te pido, por favor, que envíes...Más

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Se escribió una opinión 7 de septiembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Angélica quien me atendió súper bien para asesorarme sobre los recorridos al Arco de los Cabos no me avisó que mi tour en velero se canceló (teniendo la información desde la mañana) y nos lo hicieron saber 5:00 pm a nosotros, una hora después de...Más

Agradécele a ALo G
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TCanedo, Manager en Amstar DMC Los Cabos, respondió a esta opiniónRespuesta de 9 de noviembre de 2016

Hola ALo, Lamento leer lo que escribes; en Amstar DMC nos esforzamos por dar un servicio de calidad mundial. Compartiré tus comentarios con mis compañeros para evitar que esta experiencia le suceda a alguien más. Saludos

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Se escribió una opinión 26 de septiembre de 2015

Esta gente de Amstar está dispuesta en todo momento a que el cliente siempre esté entretenido ya que venden excursiones de todo tipo a precios realmente buenos ; hice en Cabo de San Lucas paravelismo con ellos y también me proporcionaron la travesia en submarino...Más

1  Agradécele a VICENTE205
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Se escribió una opinión 22 de junio de 2015

En el mes de mayo viajamos a Los Cabos y tuve un excelente servicio con Amstar el representante que nos atendió es Salvador Rodriguez, super amable, un servicio excelente y siempre a la disposición muy recomendable.

Agradécele a Cynthia P
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Se escribió una opinión Hace 4 días mediante dispositivo móvil

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Pam A, Manager en Amstar DMC Los Cabos, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 3 días
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Pam A, Manager en Amstar DMC Los Cabos, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 3 días
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Pam A, Manager en Amstar DMC Los Cabos, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 3 días
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