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Amstar DMC Los Cabos

Paseo San Jose | Plaza Caracol Local 1, San José Del Cabo 23400, México
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PÉSIMO SERVICIO

Me hospedé en Secrets Los Cabos, y la única empresa de servicios turísticos dentro del hotel fue... Más información

Escribió una opinión el 5 diciembre 2017
Gabriela C
Tour al arco.

Tomamos el tour ofrecido por la empresa hacia el atractivo turiastico del Arco en los cabos... Más información

Escribió una opinión el 4 septiembre 2017
Lino T
,
Monterrey, México
Leer las 132 opiniones
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Resumen
  • Excelente72 %
  • Muy bueno8 %
  • Regular3 %
  • Malo5 %
  • Pésimo12 %
Duración sugerida: < 1 hora
UBICACIÓN
Paseo San Jose | Plaza Caracol Local 1, San José Del Cabo 23400, México
CONTACTO
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Escribe una opiniónOpiniones (132)
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1 - 10 de 119 opiniones

Se escribió una opinión 5 diciembre 2017

Me hospedé en Secrets Los Cabos, y la única empresa de servicios turísticos dentro del hotel fue Amstar, por comodidad me acerqué a ellos. Inicialmente, su vendedor Jorge, con una pésima actitud y flojera por venderme un tour, me ofreció un 3x2 que incluía: nado...Más

Agradécele a Gabriela C
Pam A, Manager en Amstar DMC Los Cabos, respondió a esta opiniónRespuesta de 21 diciembre 2017

Estimada Gabriela, lamentamos leer esto y le pedimos una disculpa si le hicimos pasar un mal rato. Nos gustaría poder investigar esto a detalle y poder ayudarle. Sería usted tan amable de compartirnos su número de reserva, nombre y apellido, y la descripción de lo...Más

Se escribió una opinión 4 septiembre 2017

Tomamos el tour ofrecido por la empresa hacia el atractivo turiastico del Arco en los cabos. Decidimos esta empresa y que las otras que se encontraban en el lobby del hotel (RIU) no tenian mucha disposicion a atender a turismo. Llegamos buscando la opcion de...Más

Agradécele a Lino T
Pam A, Manager en Amstar DMC Los Cabos, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 septiembre 2017

Hola Lino, lamentamos leer esto; en Amstar DMC nos esforzamos por ofrecer un servicio y atención al cliente de clase mundial y te pido una disculpa si en esta ocasión no cumplimos tus expectativas. Te compartimos que trabajamos con proveedores de excursiones externos los cuales...Más

Se escribió una opinión 17 enero 2017

Llegamos en un vuelo retrasado y Amstar NUNCA apareció, las demás compañias de transportación si estaban esperando a sus pasajeros, pues todos sabía que el vuelo venía retrasado, muy caro y no nos devolvieron el importe correspondiente, jamás volvería a contratarlos!!Más

1  Agradécele a gcc21
TCanedo, Manager en Amstar DMC Los Cabos, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 enero 2017

Hola gcc21, Me sorprende leer lo que escribes; generalmente en el sistema se registran los vuelos de los pasajeros para poder esperar en caso de demora o cualquier cambio. Desconozco qué haya podido pasar por lo que me gustaría ofrecerte una mayor asistencia, ya que...Más

Se escribió una opinión 2 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Fraude!!! Pagamos x un barco para ir a ver ballenas que nunca existio!! Un grupo de 16 pax con bebe nos querian llevar en una lancha de vidrio q nunca pagamos, nosotros pagamos x un catamaranMás

Agradécele a Ceciacevedo
TCanedo, Manager en Amstar DMC Los Cabos, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 enero 2017

Hola Ceci, Lamento mucho leer tu opinión; en Amstar DMC nuestro objetivo es dar el Servicio al Cliente de Nivel Mundial. Lamento si en esta ocasión tus expectativas no se han superado. Me gustaría poder darte una mayor asistencia, te pido, por favor, que envíes...Más

Se escribió una opinión 7 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Angélica quien me atendió súper bien para asesorarme sobre los recorridos al Arco de los Cabos no me avisó que mi tour en velero se canceló (teniendo la información desde la mañana) y nos lo hicieron saber 5:00 pm a nosotros, una hora después de...Más

Agradécele a ALo G
TCanedo, Manager en Amstar DMC Los Cabos, respondió a esta opiniónRespuesta de 9 noviembre 2016

Hola ALo, Lamento leer lo que escribes; en Amstar DMC nos esforzamos por dar un servicio de calidad mundial. Compartiré tus comentarios con mis compañeros para evitar que esta experiencia le suceda a alguien más. Saludos

Se escribió una opinión 26 septiembre 2015

Esta gente de Amstar está dispuesta en todo momento a que el cliente siempre esté entretenido ya que venden excursiones de todo tipo a precios realmente buenos ; hice en Cabo de San Lucas paravelismo con ellos y también me proporcionaron la travesia en submarino...Más

1  Agradécele a VICENTE205
Se escribió una opinión 22 junio 2015

En el mes de mayo viajamos a Los Cabos y tuve un excelente servicio con Amstar el representante que nos atendió es Salvador Rodriguez, super amable, un servicio excelente y siempre a la disposición muy recomendable.

Agradécele a Cynthia P
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Se escribió una opinión 17 noviembre 2017

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Pam A, Manager en Amstar DMC Los Cabos, respondió a esta opiniónRespuesta de 27 noviembre 2017
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Se escribió una opinión 12 agosto 2017

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Pam A, Manager en Amstar DMC Los Cabos, respondió a esta opiniónRespuesta de 16 agosto 2017
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Se escribió una opinión 6 agosto 2017

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Pam A, Manager en Amstar DMC Los Cabos, respondió a esta opiniónRespuesta de 16 agosto 2017
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