Equus Aventura

Equus Aventura, Cànoves i Samalús - opiniones y fotos

De 10:00 a 20:00
Martes
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Miércoles
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Jueves
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Viernes
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Sábado
10:00 - 20:00
Domingo
10:00 - 20:00
Acerca de
Rutas a caballo en la zona del Parque Natural del Montseny (Barcelona).Horseback Riding in Natural Park Barcelona (Montseny).
Duración sugerida
1-2 horas
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3.5
37 opiniones
Excelente
17
Muy bueno
5
Promedio
1
Mala
4
Horrible
10

Giiselaa
Barcelona, España5 aportes
RUTA 1H A CABALLO EN CÀNOVES I SAMALUS
jul. de 2021
Primera vez a caballo y la experiencia en general ha sido buena. Cabe resaltar el buen rollo y la amabilidad del guía o monitor.
Escrita el 5 de julio de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.

Natalia M
2 aportes
Nefasta
jun. de 2021 • Solitario
Vaya pedazo de estafa!!!!! Veo comentarios que no solo me ha pasado a mi.Me dicen que mi actividad ha sido caducada a los 90 días cuando en el correo que me mandaron no pone eso en ningún momento!!! Pone que no hay fecha de caducidad y ahora una vez pagado casi 400 euros se quieren desentnder.una vergüenza y decepción absoluta
Escrita el 2 de junio de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.

carlos
2 aportes
Pésima web
jun. de 2020 • Pareja
Primero que todo no te avisan antes de reservar que tienes 90 días para reservar sino pierdes el dinero.
El correo que te llega dice explícitamente :RECUERDA QUE PARA ACTIVAR EL PAGO, DEBES SELECCIONAR LA FECHA EN LA QUE QUIERES REALIZAR LA ACTIVIDAD ANTES DE 90 DÍAS

Me gustaría saber quién redacta los correos de confirmación porque yo ahí no leo que tenga 90 días para reservar o perderé la reserva, al leerlo pensé que era un error porque la reserva ya estaba pagada.

Segundo me parece de ser caraduras después de vivir una pandemia en la que todos hemos tenido restricciones hasta hace nada , que no te ofrezcan ni un bono o algo, su respuesta fue no podemos hacer nada.

Tercero el servicio de atención al cliente pésimo, llamas al número que te dicen y lo único que te responden es que envíes un correo o que ya te contactan ellos al correo de la reserva. Fueron 2 llamadas , la segunda llamé para solucionarlo por teléfono: no atendemos por teléfono solo correo.

En fin, no creo que cueste nada ayudar a un cliente que no ha consumido el bono, es normal que alguien que reserve y no se presente pierda el bono.
Pero por no reservar básicamente porque desde entonces no se ha podido ir por las restricciones y no tengan ninguna solución para ti...

Gracias y espero ayudar a algún posible cliente para que reserve por otro tipo de página sus actividades, afortunadamente hay muchas y existe mucha competencia en este tipo de páginas.

Saludos
Escrita el 27 de mayo de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.

Iratxe D
1 aporte
No comprar experiencias en esta empresa.
dic. de 2020 • Pareja
Son una empresa de ESTAFADORES .
compre hace un año un bono de parapente por 80€ como regalo de reyes.
El hombre por teléfono me dijo que tenía 90 días para fijar la fecha y hora de la actividad , le dije que si se pasaban los 90 días y no concretaba la fecha se perdía el dinero , me dijo que EN NINGÚN MOMENTO SE PERDÍA EL DINERO , si no que una vez transcurrido esos 90 días , ya no estaría reservada esa actividad , por lo que podría utilizar ese dinero para otra actividad que la persona eligiera , QUE ESTO ERA SIN CADUCIDAD.
Hice todo el proceso por teléfono , incluso el pago con tarjeta.
En la app de yumpimg, a día de hoy, sigue saliendo la experiencia SIN SER CANJEADA.
NO VUELVO A COMPRAR NINGUNA EXPERIENCIA.

¡¡¡EMPRESA DE ESTAFADORES!!!!
Escrita el 17 de mayo de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.

Carmen S
1 aporte
Malísima. estafa !! No comprar aquí
ago. de 2020 • Pareja
He hecho una reserva y realizado el pago correctamente. Mi sorpresa llega cuando me llega el email de confirmación y un teléfono de contacto y llamo al chico de la empresa. Me comenta que hace 7 años que no trabaja con Yumping porque yumping no les pagaba a ellos. Que esa ruta no la hacen y que ni siquiera es ese precio. Decepcionante. Quiero mi dinero ya
Escrita el 1 de agosto de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.

Fer B
1 aporte
Mejoraría la comunicación con el grupo
jun. de 2020 • Pareja
Deberían ser más organizados.
No han preguntado al inicio de la actividad quien había o no había montado alguna vez. Es lo normal, al menos para conocer al grupo.
Precaria explicación al inicio de cómo debes montar...te dan una vuelta en una pista y apenas te indican que hacer.
He echado en falta que nos comentaran un poco la ruta por la que íbamos a ir. La ruta ha sido muy flojita. Un poco aburrida. Hemos hecho la de 2h.
Guías realmente creo que solo había una (Alba) muy maja. Habían 2 chicas jóvenes como acompañantes pero por su edad dudo que fueran guías.
Los caballos están muy bien cuidados.
Escrita el 13 de junio de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.

Laura R
1 aporte
Estafadores
dic. de 2019 • Familia
Estafadores!!!! Cambian de propietarios y te dejan con un bono de 180€ colgada. Los caballos mal atendidos y el entrenador es un chulo playa
Escrita el 6 de marzo de 2020
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Sara
Barcelona, España3 aportes
Genial experiencia!
jun. de 2019 • Pareja
Reservé la excursión de 1h+ comida en masía y todo ha salido genial. Mari y Alba súper atentas y agradables; Llamp y Lluna, un amor de caballos. Al final de la excursión nos han dejado ducharlos!
La comida en la masía nos ha encantado: todo casero y riquísimo!!
Recomiendo la experiencia totalmente.
Gracias!!
Escrita el 21 de junio de 2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.

DRMM8
Cànoves i Samalús, España213 aportes
LA PEOR HIPICA DE LA ZONA
may. de 2018 • Solitario
He conocido muy a fondo esta hípica, y coincido con muchas de las opiniones.

No se encargan bien de los caballos, los encargados (que casi nunca están ahí...) Mari y Dani son un desastre, no tienen ninguna empatía hacia el cliente, aparte de lo soberbios que son....
Siendo cliente de esta hípica tuve un accidente, la sorpresa fue que al volver magullados mi caballo y yo a la hípica no había nadie, era Sábado.....
al comentarlo con ellos su respuesta fu¡e que no tenían xq estar en la hípica, que llamase al 112, ahí se ve como gestionan esta hípica.

Y es verdad, la monitor va siempre con el movil!
Escrita el 1 de abril de 2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión realizada por la competencia, que por supuesto no es cierta. En 2018 hemos vuelto a ser premiados (por 6º año consecutivo) como la mejor Hípica "Empresa Oro", para toda la Provincia de Barcelona por el portal Nº1 de España de actividades de aventura "Yumping" (gracias a tener mas de 500 opiniones positivas de usuarios verificados que contradicen esta opinión por completo), y lo mismo ocurre en otros portales web como Atrapalo, Aladinia, etc... Un saludo
Escrita el 13 de abril de 2019
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de TripAdvisor LLC.

Juanjo C
1 aporte
LAMENTABLE!
ene. de 2019 • Pareja
Malisima gestión, llamas y no te lo cogen, tardan mucho en contestar los correos. Exigen número de tarjeta para reservar y si por lo que sea no puedes ir (como me pasó a mi) te lo cobrar sin atender a razones, mala educación e insultos, no ofrecen soluciones, solo les interesa el dinero.
Al ir a reclamar vimos el estado real de los animales (sospechoso, dorsos doblados, animales viejos, no aptos para hacer excursiones..
No recomendable en ninguno de los sentidos.
Mala atención al cliente, mala gestión a la hora de reservar.
Pésimo.
Escrita el 13 de enero de 2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoy en día la mayoría de webs de reservas on line disponen de 2 tipos de precios, unos mas económicos (no reembolsables) y otros no tan económicos (nuestra web ofrece al reservar un seguro de cancelación gratuita).La elección de contratar o no ése seguro es solo suya. Otra cosa es que Ud. espere que le reembolsemos la tarifa no reembolsable, sin haberse presentado,ni haber avisado,ni haber explicado la no asistencia con algún motivo,todo ello contrario a las condiciones de su reserva. Respecto a lo demás que comenta, nos remitimos a las + de 500 opiniones que pueden encontrar los usuarios sobre nosotros en webs como (yumping,Atrapalo,Aladinia,y otras) que le contradicen. Un saludo.
Escrita el 13 de abril de 2019
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de TripAdvisor LLC.

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