Headout Tours Eiffel Tower
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josefaine
Soria, España2 aportes
1,0 de 5 burbujas
jun de 2024 • Familia
Es una tomadura de pelo. Reservas la experiencia segundo piso o cima, con visita guiada. Todo en español... se supone porque no pone nada y tú seleccionas idioma español, y dices que eres de España. Llegas, guía en idioma inglés, te hace pasar te explica, ella encantadora, y luego resulta que subes a la segunda planta nada de cima.
Vamos que pagas el doble de lo que valen las entradas por nada, reclamas y te tienen una semana mandando mails de que están comprobando con su operador local que tengas paciencia sin resolver ni devolver el dinero de la visita guiada
Para nada vale lo que cobran
Escrita el 25 de junio de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Jordi A
2 aportes
1,0 de 5 burbujas
may de 2024 • Familia
ESTAFA. Nos venden un tour que nos realiza TOURS EXPERIENCE, y es una auténtica ESTAFA. No tienen entradas de NADA, y las compran al momento haciendo colas de 4 y 5 horas.
ESTAFA TOTAL.
Escrita el 10 de mayo de 2024
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Miguel Angel B
Provincia de Guadalajara, España25 aportes
1,0 de 5 burbujas
may de 2024 • Familia
empecé a hacer la reserva en la web de headout.

lo primero que tienes que hacer es escoger día y hora del tour.
seleccioné el 26 de junio a las 13:30 que es cuando vamos a estar en París.

avanzas en la web, y cuando llegas al pago, y pagas, te cambian la fecha del evento para el día que estaba haciendo la compra, el 4 de mayo.

como no hacen reembolsos de ningún tipo, ni cambios, ni nada que se parezca, al final, te estafan, te timan.
me siento robado, estafado, timado y vapuleado por esta panda de impresentables.

espero que revienten.
Escrita el 7 de mayo de 2024
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Pacoreina
Madrid, España3 aportes
1,0 de 5 burbujas
dic de 2023 • Familia
Headout me engañó con las entradas al Palacio de Versalles, no valían para el Palacio y tuve que volver a pagar en la taquilla del palacio.
Headout no devuelve el dinero.
Son unos estafadores.
La experiencia fue el 5 de diciembre de 2023
Francisco Reina
Escrita el 9 de diciembre de 2023
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NancyCancellara
Argentina15 aportes
1,0 de 5 burbujas
abr de 2023 • Familia
Me estafaron. Llegue a la Torre Eiffel y resulta que había que retirar unas entradas en una oficina alejada de la Torre, tuve que caminar 6 cuadras y llegué 10 minutos tarde y me negaron las entradas, no me las quisieron reprogramar y no me devolvieron el dinero.
Escrita el 26 de abril de 2023
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Alex G
Mutxamel, España4 aportes
1,0 de 5 burbujas
abr de 2022 • Pareja
Un desastre. Salvo el paseo en barco por el sena, nada es lo que esperaba. Compre un ticket pensando que subia al tercer piso de la torre eiffel y cuando llego me dicen que solo sube al segundo piso.
El autobus es una autobus normal, interior, para morirse de calor.

Todo me ha costado el doble y la experiencia no ha sido buena
Escrita el 11 de abril de 2022
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marialmartin
Madrid, España24 aportes
1,0 de 5 burbujas
mar de 2022 • Pareja
Pagas 55 euros por cada entradas cuando cuestan en la web oficial 26,80 euros porque se supone que es una visita guiada. Que es lo pone en su web. Llegas a recoger las entradas y te preguntan que si quieres la visita guiada en Español son 5 euros más. Como supones que te acompañan en la visita dices que si. Resumiendo.
El señor de habla hispana te acompaña hasta LA PUERTA del control de entradas. Durante 12 minutos, te acompaña en UN PASEO!!!!!. Y ahí se acaba la visita guiada. UNA ESPAFA ABSOLUTA Y UNA VERGÜENZA. Espero que más turistas lean estos mensajes antes de comprar nada con esta gente.
Escrita el 27 de marzo de 2022
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550cayetana550
Portals Nous, España13 aportes
1,0 de 5 burbujas
mar de 2022
Contratamos visita torre hasta la cima y crucero por el Sena
Caótico desde el minuto cero, esperamos muchísimo, la visita de hora y media se convirtió en 3,5 y tuvimos que cancelar planes de ese día con el consiguiente coste.

El guía, Sebastian, desapareció en el momento en que por fin nos dejó en el ascensor de la torre en la entrada. No lo volvimos a ver. Preguntamos a otra gente de nuestro grupo y NADIE sabía dónde estaba.

La organización y el trato para el crucero fue desastrosa y denigrante, nos metieron en una cola de la que era prácticamente imposible salir esperando un barco que por fin llegó 20 minutos después. Aún así tuvimos que esperar una hora más (además de los 20 iniciales) hasta que empezamos a embarcar.

La única razón por la que compramos este tour esta porque no conseguimos entradas para subir a la parte de arriba de la torre porque de otra manera, en mi opinión, no hace falta contratar un tour para esta visita.

Al día siguiente hicimos la visita a Versailles con otra compañía (Tiqets) y fue maravilloso todo, el trato, el guía, la organización, un abismo.

Realmente aconsejaría no hacer la visita antes que hacerla con Headout
Escrita el 21 de marzo de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

efrain d
2 aportes
1,0 de 5 burbujas
jun de 2024 • Familia
Headout es una estafa y tienen el peor servicio al cliente. Ahórrate el dolor y ve a GetYourGuide. Son mucho mejores y sin problemas. Headout tomará su dinero y se pondrá del lado de la compañía turística que no apareció cada vez.
Traducido automáticamente
Escrita el 29 de junio de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Dizzidee77
Kingston-upon-Hull, UK23 aportes
5,0 de 5 burbujas
may de 2024 • Pareja
Reservamos con poca antelación y, a pesar de un pequeño margen de beneficio, estos billetes eran razonables en comparación con otros disponibles. Los boletos se enviaron por correo electrónico de inmediato.
Al llegar al punto de encuentro, el personal fue eficiente y había un espacio de espera interior. Nuestro guía fue amable e informativo y nos ayudó a navegar por el sitio antes de dejarnos explorar de forma independiente. Tuvimos un excelente día.
Google
Escrita el 15 de mayo de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

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