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Sebastian L
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3,0 de 5 burbujas
feb de 2022 • Solitario
La niña que me atendio me indicó que la ida a conguillio era de 1 hora pero que tenia que ir muy apurado, le dije ya, y llego hasta la esquina (pase a comprar una galleta) y me pongo a ver google map indicandome que era 1 hora 30 min por lo que no alcanzaría a entrar. No me arriesgue y fui a entregar la bici ( la tuve 15 minutos) y me indican que debia pagar 5000 debido a que ya la había tocado. Le indique que me parecia mal ese cobro, y al ser un contrato bilateral si ambas partes estan de acuerdo se puede cancelar ( por último les pagaba lo equivalente a 15 min). Ellos no quisieron y insistieron que estaba mal mi actitud. Le pague igual pero fue un mal rato innecesario, al parecer el cliente no tiene la razón con ellos.
Las bicis por cierto muy buenas pero la atención al cliente... bueno se nota la falta de profesionalismo. En el banco me han atendido con mayor entusiasmo.
Escrita el 28 de febrero de 2022
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